この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。東京、横浜方面へもアクセスが良い場所でございます。またご都合に合わせて当ホテルをご活用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
スタッフ一同

この度はご宿泊、御食事のご利用に際してご迷惑を
お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
レストラン、フロントスタッフにつきましては
お客様への感謝の気持ち、心くばりが不足していた
かもしれません。今回ご指摘いただいた内容に
つきましてはスタッフ一同真摯に受け止め、
改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
支配人　青　松

この度はご利用に際しご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした、
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにつきましては一同初心に帰り、
二度とこのような不手際の無い様に改善の上、
業務に当たるよう指導させていただきます。
申し訳ございません。
お部屋の保冷庫につきましては通常の冷蔵庫よりは
どうしても能力が落ちてしまいますので常温のものを
冷やすのには時間が掛かるかと思われます。
冷蔵庫につきましてはお客様の貴重なご意見として
検討させていただきます。何卒、ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
支配人　青松

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂き
ありがとうございました。
しかしながら、連絡の手違いでお客様にはお手数をお掛けして誠に申し訳ございません。
また、駅からは徒歩10分弱程ご足労いただいております。お疲れのところ大変恐縮でございますが、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル梶ヶ谷プラザ
支配人　青松

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の禁煙部屋につきましてはご迷惑を
お掛けしたご様子、誠に申し訳ありません
でした。
6F全室と5Fと7Fの一部に禁煙室を設定して
おりますが、他の部屋より匂いの影響があった
とも、考えられます。
館内の通路、ロビーは今年4月より禁煙と
させていただいておりますが、ご指摘のように
喫煙される方も時折見受けられますので
今一度アナウンスを徹底させて頂きます。
また、サウナ大浴場につきましては現在禁煙の
方向で検討させていただいております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用に際しご不便を
お掛けしてしまったご様子、
誠に申し訳ございません。
構造設計上の問題などにより、改修・改築を
加えることは大変難しいことではございますが、
今後のホテル運営上の貴重なご意見と致しまして、
真摯に受け止めさせて頂きます。
尚、国道246号線側の高層階におきましては、
眺望の可能なお部屋もございます。
ご予約の際にお問合せ頂ければと存じます。
（満室の場合はご容赦くださいませ）
今後とも、無料駐車場付の当ホテルを、
ご都合に合わせてご活用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうござます。
しかしながら、ご朝食につきましては
ご満足頂けなかったご様子、
誠に申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、より多くのお客様に
ご利用頂けます様、
和食系バイキングを１食５００円にて
ご用意させて頂いておりますが、
更に、美味しく召し上がって頂けるように、
素材や味付けには充分注意を払って参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、当ホテルをご都合に合わせて
ご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を
こころよりお待ち致しております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の様に施設は少々古くなりつつ
ありますが、滞在中お客様に心地よく
お過ごしいただけますよう注意を払って
清掃作業や施設管理にあたらせて頂いて
おります。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
当ホテルは無料駐車場やリーズナブルなプラン
などで多くのお客様にご好評頂いております。
お客様におかれましても、ご満足いただけた
ご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘のドアノブの件に
つきましては、大変ご不便をお掛けしてしまい、
深くお詫び申し上げます。
客室、施設の不具合などの点検業務を今一度
徹底させて頂きます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち
申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶が谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルはご宿泊される全てのお客様に
駐車場を無料でご提供致しており、
多くのお客様にご好評を頂いております。
更に、フロントは24時間体制の稼動で、
深夜などのご予約やチェックインに
つきましても、問題なく対応可能できます。
お客様におかれましてはご満足いただけた
ご様子、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食はバイキング形式・1食500円で、
当日朝のお申し込みでもお召し上がり
頂くことができます。
よろしければ次回ご利用の際には
ご賞味下さいませ。
今後とも当ホテルをご都合に合わせてご活用
頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同
　　　　　　　　　　　　

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件につきましては
ご満足頂けなかったご様子、
誠に申し訳ございませんでした。
また、トイレ施設につきましては
お客様の貴重なご意見として検討させて
いただき、サービスの見直し、更なる充実を
はかって参りたいと存じます。
お客様のまたのご来館をこころより
お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご夕食は2階の中華レストラン「楽山」を
ご利用いただき、ご満足いただけたご様子、
大変嬉しく存じます。
また、朝食やハンドソープの件につきましては、
お客様の貴重なご意見として検討させて
いただき、今後とも、より多くのお客様に
ご満足頂けます様、サービスの見直し、
充実をはかって参りたいと存じます。
今後とも、当ホテルをご都合に合わせて
存分にご活用くださいませ。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
無料駐車場やリーズナブルなプランなど、
ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました
歯ブラシの件につきましてはご満足
いただけなかったご様子、誠に申し訳
ございません。
この件につきましてはお客様の貴重な
ご意見として検討させていただき、
改善にむけて努力させて頂きたいと存じます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。
　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパ、大浴場のご利用に際して、お客様におかれましては、
ご満足いただけなかったご様子、誠に申し訳ございません。
この件につきましてはお客様の貴重なご意見として
検討させていただき、今後とも、より多くのお客様にご満足頂けます様、
サービスの見直し、充実をはかって参りたいと存じます。
何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京（渋谷）方面や、横浜方面へのアクセスも良好で、
無料駐車場と合わせて多くのお客様にご好評頂いております。
その点におかれましてはご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、多くのお客様にご利用頂けます様、リーズナブルなプランなど、
様々なプランをご用意してお客様をお待ち致しております。
これからも、より多くのお客様にご満足頂けます様、おもてなしのこころを
常に忘れず精進して参ります。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道２４６号線・梶ヶ谷交差点に面し、東急田園都市線「梶ヶ谷」駅より、徒歩８分程の場所に位置しております。
東京（渋谷）方面や横浜方面へのアクセスも良好で、無料駐車場も合わせて、ご好評を頂いております。
お客様におかれましては、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、当ホテルを存分にご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、館隣接の第１駐車場が満車の際は、東急梶ヶ谷駅前の第２駐車場（徒歩8分程）へのご案内とさせていただいております。
お客様におかれましては大変ご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
何卒、ご容赦くださいませ。
お客様仰せの通り第２駐車場は、車高２．１Mまで、幅２．０９Mまでのご利用制限がございます。ご利用の際はご注意頂ければと存じますが、安全面におきましては見回り警備を行っておりますのでご安心いただければと存じます。
今後ともお気づきの点などございましたら何なりとご指摘頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋についてお客様より頂戴するお褒めの言葉は、私たちホテルスタッフの元気の源でございます。これからも全てのお客様にご満足いただけますよう、誠心誠意、心を込めて業務に従事してまいります。
今後ともホテル梶ヶ谷プラザを存分にご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館をここよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは都内や横浜方面へのアクセスもよく、更に、ホテルに隣接した第１駐車場は、平置でＲＶ車もお停めいただけるゆったりスペースでございます。
また、週末などは駐車場が込み合う事もあり、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様のご希望に極力お応えできますよう柔軟な対応をさせていただいております。
お客様におかれましては、御満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同

ホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際、お客様におかれましては、ご不便をお掛けしてしまったご様子、大変申し訳御座いません。平にお詫び申し上げます。
　また、お客様よりご指摘いただきました、お車でご来館の際の、ホテル駐車場への入り方につきましては、国道246号線の大きな変則5差路に面していることを明確にさせていただいた上で、
全てのお客様にご理解いただけますよう
早急にサイトマップの修正などの作業を行って参ります。
何卒、ご容赦くださいませ。

お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ一同