ゲスト　様

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
特に欠点も見られなかったとのお言葉の様であり
私共スタッフ一同、安堵致しております。
今後もご利用の皆様に快適な空間のご提供がでますよう努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント　

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの扉の立て付けが悪いとのお言葉を頂戴
致しました。
ご不快な思いをさせてしまいましてこの場をお借り
しお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう確認の徹底を行い
ご利用のお客様に快適にお過ごししていただけますよう努めてまいりますので、どうぞご寛容の程、宜しくお願い申し上げます。
コロナウイルスの感染拡大が広がっておりますが、
どうぞご自愛くださいませ。
今回はご多忙中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
文面を拝見させていただきました。
大変お恥ずかしく感じております。
今後はこのような事のないよう、念入りにお手入れ
をかかざず皆様に快適にお過ごししていただけますよう努めてまいりますので、どうぞご寛容の程宜しくお願い致します。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
また、昨今の新型コロナウイルスの感染にもお気を
つけてご自愛くださいませ。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
サウナ・大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またご利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

　わざわざのご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいましてありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう努めて参りますのでどうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント永井

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた通り、テレビモニターは比較的小さめかと存じます。
ご宿泊者様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

　この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただいた通り、ベッドマットに関しましては、長年の使用により経年変化しております。
　マットレスを変更する等で対応いたしておりますが、中々状況の改善が見込めません。
　今後、来年以降ではございますが、ベッドマット本体を順次入れ替える予定でございます。
　お客様には、快適な時間を提供できず申し訳ありませんでした。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は、またご利用頂けますよう努めて参ります。
お待ち申し上げております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　フロント

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきありがとうございます。
サウナ・大浴場の営業時間は、11時から23時30分（最終受付）24時終了となっております。

次回ご宿泊の際は、サウナ・大浴場もご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　　中村

この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵致しております。
夜中のご来館とのことでありましたが、サウナ大浴場のご利用はいただけましたでしょうか？
当ホテルのセールスポイントの一つであり、多くの
お客様に喜ばれております。
営業時間の都合上、23：30最終入館、24：00閉店ではございますが、ビジネスやレジャーでお疲れになったお身体のリフレッシュにぜひご利用くださいませ。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ　やわた

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面にもございますお部屋への入室につきましては、やや不明瞭なるご案内により大変申し訳ございませんでした。
今後はより解りやすく、ご利用のお客様方にご案内できますよう努めてまいりますので、どうぞご寛容のほど、宜しくお願い申し上げます。
今後も明瞭さに加えまして、より快適な空間のご提供ができますようスタッフ一同、頑張って参ります。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたりまして、概ねご満足下さったものと、スタッフ一同安堵致しております。
今後は益々持って、お客様のご都合に応じたシチュエーションにご対応できますように、我々スタッフ一同、努力を重ねて参りますので、今後とも当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル梶ヶ谷プラザ　やわた

　この度はホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温情溢れるお言葉を頂戴致しました代わりに、色々とご不安を感じる箇所がありました事は大変申し訳なく感じております。
今後は点検箇所を重点的に確認致しまして、ご滞在のお客様に安心してお休みいただける空間のご提供に全力を傾けてまいる所存でございますので、どうぞご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーター内でタバコの臭いがしたとのご指摘で、ご面倒をおかけいたしました。神奈川県の受動喫煙防止条例により館内は禁煙としておりますが、喫煙可能なお部屋もご提供しておる関係上、臭いが移ることもあったかと思います。
日々消臭には気をつけておりますが、至らぬところがあったかと慚愧の念に堪えません。
今後はお客様にご不快な思いをさせぬよう、快適な環境づくりに勤め、日々精進してまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもホテル梶ヶ谷プラザをご利用いただきありがとうございます。
お車でお越しのお客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、大浴場は良かったとのお声を頂戴致しました。
当ホテルも自社ホームページリニューアルに伴い
様々な新サービスを企画しております。
今後益々、快適にお過ごししていただける空間造りに努力してまいりますので、今後共ご贔屓賜ります様、お願い申し上げます。
今回はご多忙中、ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテル梶ヶ谷プラザ

この度はホテル梶ヶ谷プラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりウォシュレットやWIFIなどの設備に関しましてのご要望を頂戴しております。
WIFIにつきましては少しずつですがご利用いただけるようにすすめております。ウォシュレットに関しましては、大変申し訳ございませんが、まだ設置段階には至っておりません。お客様のお声が多い分、少しでも早く設置出来るようにしなければならないと思っております。
大浴場・サウナのみのご利用も可能でございますので、是非また機会がございましたらご来館下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ホテル梶ヶ谷プラザ

　この度は「ホテル梶ヶ谷プラザ」にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
文面から察するにあたり、概ねご満足下さったのではないかとスタッフ一同安堵致しておりますが、仰せのとおりウォシュレット未設置の問題がございます。
直にとは行きませんが、少しずつでも設置の方向で動いているところでございますので、どうぞご
寛容に宜しくお願い致します。
これからもご自宅に居られる際と変わらぬ快適な空間造りに一層の力を入れ、皆様に愛される施設を目指して従業員一同、全力を注いで行く所存で
ございますので今後ともご贔屓にお願い申し上げます。
それではまたの折、お待ち致しております。

ホテル梶ヶ谷プラザ