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HOTEL SKYPARK DONGDAEMUN Iのクチコミ･お客さまの声
総合1
4度目の利用ですが初めての苦情です。フロントで用意してもらったタクシーについて、今も腹立たしくてたまりません。帰国便が午後3時代だったため、早朝から出発して午前中に効率よく目的地を回ろうと、フロントで模範ジャンボタクシーを用意してもらいました。運転手には韓国語の地図や詳しい案内書を渡したのですが…20分もあれば十分に到着する場所にもかかわらず、迷いに迷って、到着までに1時間以上もかかりました。その後もすべての目的地で必要以上の時間がかかり、遠くに停車されて歩かされることもありました。そもそもタクシーのナビを起動しようともせず、運転手の個人スマホに頼って見当違いの場所に連れていかれたり。同行の韓国人がいくら「方向が違います」「車のナビを使用してください」「通行人に聞いてください」と話しかけても無視するばかり。最後の目的地は故宮博物館でしたが、これも民族博物館入口で停車して「ここから歩いて行け」と。模倣タクシー、それもホテルで呼ぶ観光客相手のタクシー運転手として、考えられない対応です。結局、運転手からは一言の謝罪もなく、こちらが不平を言うと「(自分のスマホの)ナビが間違っただけで、俺が間違ったわけじゃない！むしろ予定より時間がオーバーしたから超過料金をもらいたいくらいだ！」とキレられました。意味不明です。初めて韓国を訪問した仕事仲間は、結局、故宮博物館もちょっとだけ、予定していた他の観光地も見られず、昼食も食べられずに帰国しました。タクシーさえまともならば、十分に楽しむ余裕があったはずです。ホテルのフロントの方には、今後この運転手を決して使わないこと、またタクシー会社にも厳しくクレームをつけてくださることを期待します。ホテル自体は大変気に入っており、また利用させてもらいたいと考えてますので、どうぞよろしくお願いします。
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投稿者さんの HOTEL SKYPARK DONGDAEMUN I のクチコミ
4度目の利用ですが初めての苦情です。フロントで用意してもらったタクシーについて、今も腹立たしくてたまりません。
帰国便が午後3時代だったため、早朝から出発して午前中に効率よく目的地を回ろうと、フロントで模範ジャンボタクシーを用意してもらいました。運転手には韓国語の地図や詳しい案内書を渡したのですが…20分もあれば十分に到着する場所にもかかわらず、迷いに迷って、到着までに1時間以上もかかりました。その後もすべての目的地で必要以上の時間がかかり、遠くに停車されて歩かされることもありました。
そもそもタクシーのナビを起動しようともせず、運転手の個人スマホに頼って見当違いの場所に連れていかれたり。同行の韓国人がいくら「方向が違います」「車のナビを使用してください」「通行人に聞いてください」と話しかけても無視するばかり。
最後の目的地は故宮博物館でしたが、これも民族博物館入口で停車して「ここから歩いて行け」と。模倣タクシー、それもホテルで呼ぶ観光客相手のタクシー運転手として、考えられない対応です。
結局、運転手からは一言の謝罪もなく、こちらが不平を言うと「(自分のスマホの)ナビが間違っただけで、俺が間違ったわけじゃない！むしろ予定より時間がオーバーしたから超過料金をもらいたいくらいだ！」とキレられました。意味不明です。初めて韓国を訪問した仕事仲間は、結局、故宮博物館もちょっとだけ、予定していた他の観光地も見られず、昼食も食べられずに帰国しました。タクシーさえまともならば、十分に楽しむ余裕があったはずです。
ホテルのフロントの方には、今後この運転手を決して使わないこと、またタクシー会社にも厳しくクレームをつけてくださることを期待します。ホテル自体は大変気に入っており、また利用させてもらいたいと考えてますので、どうぞよろしくお願いします。
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