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旅館 薩摩の里 クチコミ・感想・情報

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旅館 薩摩の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.67
  • 食事3.67

食事2

投稿者さんの 旅館 薩摩の里 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-06 19:30:18

部屋のお茶を入れ替えるときに捨てるお茶の葉入れる器がない。
1泊で一人10000円以上もしたのに、食事がお粗末、
朝食もごはんはまずいし、おかずの焼き鮭も古そうでひからび
食べる気がしなかった。
温泉の質はよかったが、風呂場そのものの魅力がない。
翌日宿泊した霧島温泉と比較して全然見劣りがした。
特に、旅館内をスリッパなしで裸足で移動させるのは
初めての体験で不潔感が残り、今後は楽天トラベルの利用は控えたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
旅館 薩摩の里 2013-11-18 21:34:24

芋焼酎付きのビジネスプラン(10500円)の利用で、千葉からお越し頂いたお客様でしたね。このたびは当旅館をご利用頂き、社員を代表して心より御礼申し上げます。
お気に召せなかった何点かを私も社員に確認を取ってみましたところ、確かに茶こぼしを入れ忘れていたようで、大変失礼致しました。
当旅館では、畳廊下にすることにより館内をスリッパ要らずのシステムを取り入れております。温泉も昔ながらの源泉掛け流し100%で、何も足さずにそのまま単純に浴場に流しており、現代的なものは確かに何もございません・・・。あるのは、昔ながらの里山の風景と静けさだけです・・・。
お客様を満足させることが出来なくて、女将としても大変残念に存じます。
楽天トラベルさんは、沢山の施設を持っており、必ずお客様好みの施設があるかと思いますので、これからも利用して下さいませ。

りおら女将も
楽天会員で、それも
ダイヤモンド会員です♪

ご利用の宿泊プラン
鹿児島県産の芋焼酎付きビジネスプラン!【冬得】
ご利用のお部屋
【人数に合わせた和室♪2階♪広さはおまかせ♪】