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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 クチコミ・感想・情報

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湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.68
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事4.42
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:11:48

宿入り前に元乃隅神社に行くという行程をたてた
行程が遅れていたら 翌日朝一番に行けるように今回のお宿を決定
行程の都合もあるので1泊朝食付にした
朝食は普通の和食だが 暖かいご飯が美味しかった
広いお風呂ではないが 泉質も良く空いていたのでよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:17:02

 静かで良かったが、食事が少し物足りない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2024年03月10日 16:17:25

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき
誠にありがとうございます。お食事につきましては、お客様の期待に添うことが出来ませんでしたこと大変申し訳なく存じます。
担当スタッフと改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 17:16:28

貸切風呂無料とのプランだったが、貸切風呂料金1800円を取られたのは納得できません。
記念で行った旅行だったのでフロントで揉めたくなかったので支払いました
他はスタッフ対応等問題なく良かったので非常に残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年12月25日 09:45:59

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございす。
貸切風呂付プランのご利用にかかわらず、料金を請求いたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
請求書を作る際のスタッフのチェックミスで、本来あってはならないことです。
お代金に関しましては、遅くなりましたが返金させていただきます。
返信が遅くなりましたこと、返金が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:25:00

よいお風呂でした。部屋の窓を開けると専門学校がすぐそこにあるのは違和感ありだったので、低めの立地評価としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:10:55

家族で行きました。お店の方の対応はとても親切で、食事は大満足でした。お部屋は古い感じでドライヤーが置いてあればよかっかなと。部屋に着き、空気清浄機はあったのですが、点けた瞬間ホコリが舞い飛んだので、着いた瞬間嫌な気持ちにもなりましたが、他は満足でした!温泉もお肌がツルツルになり、食事もおいしくて、量もたっぷりありました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年12月14日 17:47:43

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機の件では、不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
お食事、温泉ではお客様の期待に副うことが出来ましたこと安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見を考慮しスタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

真希8686さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

真希8686さん [40代/女性] 2023年09月20日 21:30:16

温泉は思ったよりもお風呂が小さかったし、肌触りがあまりよくなかったです。お料理やお部屋はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年12月14日 17:25:52

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉はお客様の期待に副うことが出来ませんでしたこと、残念でなりません
しかしながらお料理とお部屋には、うれしいお言葉を頂き安堵いたしました。
お客様の貴重なご意見をスッタフと共有し、これからも精進してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1!!
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 23:02:27

朝食は美味しいですね。また、部屋のアメニティもコロナに対応しており、気遣いを感じました。
温泉も良い泉質ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年06月29日 15:35:03

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、朝食や温泉をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様に快適な滞在を提供できるように努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 22:59:19

温泉の泉質は最高ですね!!また、朝食も大変美味しく頂きました。
お部屋、その他は可もなく不可もなく。
でも食事、泉質からまたチャンスがあれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年06月21日 15:47:24

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食付きのプランでのご利用ありがとうございました。
温泉、お食事ともお客様の期待に副うことが出来ましたことうれしく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 22:37:50

食事はすごく良いです。
タバコも部屋で吸えるらしく、禁煙者には不満が残る部屋です。
宿周辺は繁華街など何もないので、ゆっくりしたい方には、温泉と良い食事が付いているので、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2023年03月25日 15:42:56

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中お客様の期待にお応えできず申し訳ございません。
お食事につきましては、ご満足いただけたようで安堵いたしました。
喫煙室に関しましては現在禁煙の方向で検討中でございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

総合3

Okunyoさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

Okunyoさん [70代/女性] 2022年10月28日 14:25:10

想像してたより全体的にきれいでした
食事は印象に残っていません
悪くもなく良くもなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2022年12月22日 11:20:12

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に副うことが出来ず残念でなりません。
お客様のご意見はスッタフと検討しサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 16:20:34

温泉は泉質も良かったんですが、どうしても施設の古さが目立ってしまいます。
お部屋は2階だったので、苦労はありませんが、エレベーターはなく、階段での昇り降りとなります。
素泊まりだったので、食事は評価出来ません。
全国旅行支援などがないと、ちょっと割高な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2022年12月22日 10:51:06

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご意見は、大切に検討させていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】自由気ままな旅 名湯『湯免温泉』化粧水のような泉質♪美肌効果の温泉♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 18:21:11

お風呂は泉質もよく、本当に気持ち良かった。食事はまあまだが、一緒に泊まった88歳の母には量が多かった。エレベーターがないので高齢の母親が階段をしんどそうに上がっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年05月05日 17:14:28

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターがなくお客様には大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
温泉につきましては、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ながと泊まっ得キャンペーン】★ふく会席スタンダード ふくの刺身やお鍋、一夜干や釜飯も♪ふく三昧♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:57:33

料理を目で楽しみ、味で楽しませて頂きました。食堂での接客は丁寧で大変気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年04月30日 18:23:27

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、接客に対するお褒めの言葉をうれしく拝見させていただきました。
早速料理長に伝えますと、大変喜んでおりました。
また近くにお出かけの際は、当館を選んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【デラックス匠-takumi-】 和会席 とらふく・カニ・アワビ 食材にこだわったグルメプラン
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

ななさんご0145さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ななさんご0145さん [70代/男性] 2020年11月12日 19:46:11

車を止め難い白線が無い為、温泉は最高ですが、タオルが少ない、仲居さんがのんびりしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年04月27日 17:52:49

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場、タオル、スタッフの件につきましては、深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
人気急上昇【ふく会席スタンダード】ふくの刺身やお鍋、一夜干や釜飯も♪ふく三昧のお料理♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:27:40

館内のお土産コーナーが、貧弱。全く購買意欲が湧かない。数が圧倒的に少ない。部屋の明かりが暗い。クローゼットの中が暗い。部屋の照明はLEDすべき。エレベーターが無いのは仕方がないにしても、和式便所は早く全て洋式にすべき。ホテルのスタッフの対応は普通ですね。料理も普通です。予約制で、別料金だが、貸切風呂があるのは、いいですね。貸切風呂は、とてもよかったですが、浴室内のすのこは、濡れてすべりやすいのは、よくないね。滑りにくくする対応すべきです。小さい子どもは、走ったりするので、危ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年04月27日 17:18:21

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【とらふく刺身50枚付】高級食材山口県名産 とらふく  お口一杯に広がる幸福 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:36:46

晩ご飯も朝ごはんも美味しかったです!
みんなよく食べるので量が足りるか心配でしたが満足しました。

お部屋で洗面所が靴やスリッパを履くエリアだったのが少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2021年03月28日 10:41:03

この度は湯免観光ホテルゆめの郷をご利用いただきありがとうございます。
当館の料理にご満足いただけたようで、私共も安堵いたしました。他にも様々なプランを用意しておりますので、またのご利用の際には他のプランをぜひお試しくださいませ。
お部屋の件につきましては、検討させて頂きます。
この度は貴重なご意見とご感想を投稿いただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ふく刺とむつみ豚しゃぶしゃぶしゃぶ付会席 海の幸、山の幸 山口名物と湯免温泉 ♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

投稿者さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 14:19:35

3月末に一泊しました。 料理はアワビが想像より小さくて淋しかったですが釜飯などもあり、お腹いっぱいになりました。年老いた両親には、おにぎりにして部屋に持たせてくれました。 残念なのは 風呂のお湯がぬるい事でした。 夜、朝入ったのですが、すぐ湯冷めしてしまいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2019年03月28日 17:36:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからの温度管理を注意して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

ラジオ9560さんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

ラジオ9560さん [40代/男性] 2018年11月24日 22:42:17

食事は美味しかったです。それ以外は至って普通です。
楽天の評価が高かったので期待し過ぎたみたいです。
建物は古く部屋でwifiが使えないのは今時如何なものかと思います。
また、部屋には備え付けのタオルが1枚しかないのも残念です。
リピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年12月02日 14:24:37

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。貴重な時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
WIFI、タオルの件につきましては、ご不便をおかけした事大変申し訳なく思っております。お客様のご意見を考慮しこれからに活かしてまいります。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

総合3

マイペロさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

マイペロさん [70代/男性] 2018年11月16日 16:51:07

料理は美味しく頂きました。朝夕ともに。特に対応して頂いた女性の方が朝夕とも感じかよくとても良かったです。
お風呂はかけ流しと思っていましたが加温循環で少しがっかり。でも泉質はいいみたいです。
部屋はトイレが狭くて使いずらいです。特に中からのドアノブを回すのが狭くて。部屋のお風呂を使う方は少ないと思うのでバスタブを外してトイレと洗面化粧台でゆっくりレイアウト変更がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年11月25日 17:01:27

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋のトイレの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
レストランのスタッフには、ありがたいお言葉を頂きうれしく思っております。貴重なお時間を頂いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和 洋 室 (和室+ベッド2つ/定員5名)】

総合3

きんめダイさんの 湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 のクチコミ

きんめダイさん [60代/女性] 2018年09月09日 07:32:43

子どもの食事が、見た目は良かったけど食べてみたら、冷凍食品で身繕いしたような食事でした。おにぎりは表面が乾燥していた。大人の食事は値段からしたら、こんな感じかなと思います。
お風呂、日帰り入浴施設と宿泊施設両方利用しました。
宿泊施設の方では、貸しきり状態で、お湯も気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯免温泉 湯免観光ホテル 名湯 ゆめの郷 2018年09月10日 15:24:28

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の件につきましてはお客様のご要望に添うことができなかったこと大変申し訳なく思っております。温泉施設の方は満足頂けた様でなによりでございました。これからも、なごみの宿としてお客様に満足して頂ける様励んでまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふく鮑会席】鮑のしゃぶしゃぶ陶板焼 河豚の刺身と釜飯♪人気NO1★1万名様の方にご利用頂きました♪
ご利用のお部屋
【和室 (広々10畳/定員5名)】

36件中 1~20件表示

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