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SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONGのクチコミ･お客さまの声
総合2
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
地下鉄明洞駅から近く立地は良いです。スタッフの対応も良いと思いますが、チェックアウトの際、対応するスタッフの人数が少なく待たされたのがマイナスポイント。日系のホテルなのに日本のテレビ番組が、NHKワールドしか無くて、これも時間帯によっては全く海外の番組だった。
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ソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂き、誠に有難うございます。地下鉄明洞駅からのアクセスが良いとのお言葉、そしてスタッフの対応についてのご評価、誠に嬉しく存じます。ただし、チェックアウト時のスタッフの不足によるお待たせについては、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。これに関する改善策を検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。
また、日本のテレビ番組に関するご指摘も承知いたしました。お客様が快適な時間をお過ごしいただくために、テレビ番組のバラエティを向上させるよう配慮させていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に大変参考になります。ご不明点や改善点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。
フロント 西村