部屋1
axela3198さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- axela3198さん [30代/男性] 2016年10月22日 20:49:05
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ソウル出張の定宿ですが、今回はびっくりするくらい部屋が汚かった。1208号室に泊まりましたが、入り口隅に埃と髪の毛の吹き溜まりが。翌日も掃除されないままでした。5000円のビジネスホテルの方がまだ綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG 2016年10月23日 07:15:00
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この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回大事な出張のお時間に期待していらったしゃったのにお掃除の事で大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
早速お掃除の部分について検討して少しでもご満足いただけるホテルになるよう改善させて頂きます。
機械ありましたらまたご来店お待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
フロント パクジョンヨル
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定!!】-直前割プラン-
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 25.2㎡ / シングルベッド2台 (115x195cm)】
部屋2
ボアユボアユさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
立地最高、部屋の広さも申し分かなったです。
ただ一つだけ不満あります。
友達２人（男２人です）の利用だったんですが、
トイレが部屋の半分くらいから見え、すごく嫌でした。
ロールカーテンか何かで見えないようにできないでしょうか？
カップルの利用でしたら、気にならないかもですが、
落ち着いて利用できませんでした。
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この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
宿泊されたお部屋は恐らくユニバーサルツインルームだと思います。
このユニバーサルツインルームは少し特別なお部屋でございまして、車椅子を利用している方や体を動くのが少し不便な方のため作られたお部屋でございます。それのため、お部屋からトイレが少し見えるように作られています。
トイレの件でお客様に嫌な感とご不便掛けてしまいまして大変失礼しました。
お客様の大事な意見を参考してもっと満足できるように改選いたします。
フロント係 ユ・ジョンヨル