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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 13:09:01
-
今回は朝食バイキングの予約忘れてました。
残念ですが来週宿泊して必ず頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年08月14日 12:24:58
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングはチェックインの際、朝食付きへも変更可能となっております。これからも皆様のご意見を参考に良いホテルを築いて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定プラン】事前決済でおトク♪現地精算不可~シンプルステイ~【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 09:24:38
-
浴槽内の髪の毛
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月29日 13:10:30
-
この度は唐津第一ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフには改めて指導致しました。これからもご宿泊頂く皆様から「キレイ」の一言が頂戴出来ますよう、快適な空間の維持に努めて参りたいと考えております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】~シンプルステイ~大浴場とこだわりベッドで旅の疲れをリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 09:23:56
-
浴槽内、髪の毛あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月29日 13:10:22
-
この度は唐津第一ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフには改めて指導致しました。これからもご宿泊頂く皆様から「キレイ」の一言が頂戴出来ますよう、快適な空間の維持に努めて参りたいと考えております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】~シンプルステイ~大浴場とこだわりベッドで旅の疲れをリフレッシュ♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 13:36:10
-
3週連続の週末の利用です。
7月1日から関連ホテルが再開します。サービス面では1階の大浴場や朝食バイキングも有るから負けないよう頑張って下さいねー
期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月25日 15:41:08
-
いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様より励みのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも皆様に快適なご宿泊を提供出来ますよう、施設の管理やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 13:30:02
-
先週に続いて利用してます。
何も変化がないのが良いのか悪いのか
スタッフの方のご意見を聞きたいですねー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年07月25日 15:35:56
-
いつも唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからも皆様のご意見を参考に良いホテルを築いて参りたいと存じます。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 08:45:37
-
館内、近辺に食事ができるレストランがないのは残念。駅からも離れている・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年04月03日 14:02:03
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。当ホテルは市内の外れにございますので、外出の際にはご足労をお掛けしており申し訳なく思っております。そのぶん立地をカバーできるサービスを、提供出来ればと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ダブル■Wi-Fi・マッサージチェア・空気清浄機完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 22:55:13
-
部屋から唐津城が見え眺めのいい部屋でした。朝食を現地でつけたのですが、新鮮な海の幸のメニューで、ご飯もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 唐津第一ホテルリベール 2020年02月23日 15:13:03
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。嬉しいご感想ありがとうございます。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル/ダブルユース■Wi-Fi・空気清浄機等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 19:35:45
-
夜の大浴場の終わる時間が早い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年12月20日 15:29:42
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。大浴場の時間の件は、皆様のご意見を伺いながら今後検討して参りたいと存じます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、より良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また、唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 21:21:35
-
15:00チェックイン可能というか必須のはずが何故か清掃ができていないので
ロビーで待機させられた。清掃が15:00までに不可能ならばチェックイン時間
を16時にでも設定してほしい。
2Fの部屋でしたがシャワーの水圧が超低圧で水量も少なすぎる。
なんか詐欺にでもあった気分。
大浴場、朝食は自分の仕事時間の関係で利用できなかったのは残念。
ロビーは観光地のホテルという感じがする綺麗な印象でした。
次回は時間のあるときにゆっくりと利用します。
唐津では値段から考えるとお勧め宿と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年11月29日 09:30:15
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃遅延及びシャワーの水圧不足など、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ホテルサービスの改善に努めて参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】~シンプルステイ~大浴場とこだわりベッドで旅の疲れをリフレッシュ♪
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 08:38:14
-
駅から離れているのに送迎が無いのは考えてもらいたい。
ガラケーの充電器が無いのは辛かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年10月01日 14:25:17
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきます。これからもお客様に頂くご意見を参考に、より良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また、唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定プラン】事前決済でおトク♪現地精算不可~朝食はバイキング~【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 12:12:33
-
施設や設備は新しくてきれいだが、それ以外は、他とあまり変わらない。
★☆朝ごはんフェスティバル2019☆★|
を標榜しているが、前泊したホテルのほうが良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年08月14日 15:49:44
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、ご期待に添えませんでした事、大変残念に思っております。これからも快適なご宿泊と、美味しいご朝食を提供出来ますよう、努力して参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 15:31:16
-
2泊したので、ECO CARD が渡され、2泊目の掃除などを辞退した。
これは他のホテルでもよく見られ、粗品がもらえたり、宿泊料が安くなったりしている。
ここではクオカードが渡されるという。
カードは事前に出しておくシステムで、スタンプ欄は10か所あり、
2泊目のチェックイン時に、スタンプを押して返される。
翌朝のチェックアウト時には、鍵を返して領収書を受け取り、結局、クオカードをもらわずに帰宅の途についてしまった。
「最終押印日より1年間ご利用がない場合、スタンプ残高の有無にかかわらず無効となります」とあるので、てっきり、10欄が満欄にならないといけないのかと思っていたが、
そもそも10連泊などめったにすることはなく、ましてや1年以内にまた宿泊することは
まずないことを考えて、よく見ると、「エコカードと引き換えにクオカードをお渡しします」とあり、チェックアウトの時までに渡せばよかったことにようやく気付く。
このような仕組みを行っているホテルは、初の体験であり、言い換えれば、一般的ではない。初めて利用する立場としては、手続きが複雑すぎて、とても不親切に感じた。
せめて、プロントでは客室管理をしているのであるから、鍵を返した段階で、思いやってくれれば済むことなのに、ホスピタリティが不足していると感じた。
たぶん、多くの人が、こんな状況に陥っているのではないか。客室清掃を辞退した数と、クオカードの出数をチェックすればすぐわかる。もし他にそのような事例は少ないなら、別の意味でも不満が残る。
チェックアウトした後で気づいて電話したら、「返信用封筒をつけて送るように」とのこと。なんか、ホテルというより、役所の気配を感じた。施設設備はそこそこ整っていたので、滞在中、好感度は低くなかったが、電話の返答で、一気に好感度は急落した。
ポイントは、2をつけたいところ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年08月06日 13:56:22
-
このたびは唐津第一ホテルリベールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。
エコカードの交換に関しましては、スタッフの説明が行き届いておらず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。次回に持ち越されるお客様が多くいらっしゃるため、チェックアウト時の交換はお客様の自己申告で行っております。しかしながら、お客様がおっしゃるようにチェックアウトの際にお声掛けが出来ていれば、このような事は起こらなかったと改めて反省しております。
当ホテルはご連泊やリピートのお客さまが多く、新規のお客様への対応までもが怠慢になっている部分があるものと感じ、スタッフの教育を再度試みたいと存じております。
これからもお客様に頂くご意見を参考に、ホテルの改善に努めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 21:08:04
-
どこにでも有る普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月11日 15:22:51
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。これからも快適なご宿泊と美味しいご朝食を提供し、お客様の旅のお手伝いが出来れば幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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マー0045さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- マー0045さん [40代/男性] 2019年07月10日 21:07:28
-
いたって普通でした 大浴場もいってなく部屋風呂でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月11日 15:15:01
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。これからも快適なご宿泊と美味しいご朝食を提供し、お客様の旅のお手伝いが出来れば幸いでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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naopi-mannさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- naopi-mannさん [50代/男性] 2019年06月30日 08:13:35
-
当日、泊まるところを探していて予約をしました。古くなったビジネスホテルです。寝るだけなら特に支障はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年07月02日 13:20:59
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは建物が古くなってまいりましたので、少しずつ施設・備品等の新調や、設備の導入などを試みております。これからも皆様に快適なご宿泊を提供できますよう、努めて参りたいと存じております。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ohanachan2005さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年06月17日 04:19:41
-
いつも仕事で利用。
風呂以外は、普通のビジネスホテル。
朝食をもう少し充実させて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年06月17日 16:59:46
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューに関しましては、他のお客様のご意見も伺いながら検討して参りたいと存じます。これからもお客様から頂くご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 朝食付★ビジネス利用に!楽天限定ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
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ohanachan2005さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年06月09日 10:54:26
-
朝食メニューにもうひと工夫が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年06月10日 17:05:37
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ご朝食のメニューに関しましては、他のお客様のご意見も伺いながら検討して参りたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 朝食付★ビジネス利用に!楽天限定ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
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ohanachan2005さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- ohanachan2005さん [60代/男性] 2019年06月09日 10:51:02
-
風呂以外は普通のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年06月10日 17:02:10
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからもお客様から頂くご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 朝食付★ビジネス利用に!楽天限定ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル■Wi-Fi・空気清浄機・洗浄機トイレ等完備!】
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投稿者さんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 16:54:30
-
大浴場と書いてあったが、広い風呂でもなく期待外れでした。(清潔感はありましたが)
場所、部屋の広さ、食事なしでこの価格は高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 唐津第一ホテルリベール 2019年05月21日 14:32:17
-
この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましては期待に添えれずとても残念に思っております。限られたスペースの中、増築したためコンパクトな作りとなっております。ご理解いただけたら幸いでございます。これからもお客様に頂くご意見やご感想を参考により良いホテルとなるよう努力して参りたいと考えております。また唐津へお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定プラン】事前決済でおトク♪現地精算不可~シンプルステイ~【素泊】
- ご利用のお部屋
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run-rkさんの 唐津第一ホテルリベール のクチコミ
朝ごはんが美味しく種類が多くて大満足でした。
お仕事での宿泊の方が多く、洗濯など使いづらかったです。
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この度は唐津第一ホテルリベールにご宿泊頂き、誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。洗濯機や乾燥機に関しましては数に限りがございますのでご不便をお掛けし、申し訳なく思っております。これからも皆様のご感想をもとに、より良いホテルを目指して参ります。また唐津へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。