この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者にはこのような事の無いよう注意し
また臭いを感じた蔡はオゾン清掃を徹底するよう指導致しました。
又、フロントスタッフに対してもお部屋の点検をいつも以上に心掛けて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
もし刈谷へお越しの際、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


　　　　　フロント　杉浦





　

この度はエースイン刈谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフ含むフロントスタッフも常に確認して参りたいと思います。季節なメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫しております。
また機会がございましたら是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　厳

この度はエースイン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

また機会があったらご利用したいとのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。

今後ともエースイン刈谷をよろしくお願いいたします。

フロント　村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お客様にマスクや手袋の着用をお願いしながら、清掃スタッフとしての意識が足りておりませんでした。
今一度対策を確認し、徹底致します。
ご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊に満足して頂き、大変嬉しく思います。

空調でございますが、全館一括管理となっている為、個別での調整ができません。申し訳ありませんが、ご承知頂きます様お願い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エースイン刈谷　
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ウェルカムドリンクのサービスは皆様にご好評を頂いております。時間が限定となっておりますので、お客様にはご不便をおかけ致しました。

また早い時間に到着されました時には是非お楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

皆様にご好評頂いておりますウエルカムドリンクは、くれたけグループが大事にしております「おもてなしの心」を形を表したサービスでございます。
365日続けておりますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。

次回も是非、刈谷方面にお越しの際は、エースイン刈谷にご宿泊お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷　浅井

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。朝食の量を再度、調整させて頂きます。

また刈谷にお越しの際は是非エースイン刈谷にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
村西

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回の口コミを受けまして、従業員皆で共有し、改善に努めようと思います。
また、宿泊中のお部屋に騒音や換気等の不備があった場合、お客様の快適な御宿泊が最も重要でございますので、ご希望のお部屋に移動して頂くことも可能でございます。
今回は貴重な口コミを頂き、誠にありがとうございました。

エースイン刈谷
フロントスタッフ

今回はエースイン刈谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のシングルはすべてセミダブルサイズとなっており、呉竹チェーン店で同じものを使用しております。
また朝食に関しましては、さっぱりした物を好む方が多くいらっしゃるので、野菜を多めに出しております。
最後にＷｉ－Ｆｉの接続が悪かったといことで、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
業者様に確認し、接続を修理して頂くよう手配させて頂きます。
今回は貴重な口コミをありがとうございました。

エースイン刈谷　フロント

この度はエースイン刈谷へご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
今後も、より良いホテルづくりができる様、一層精進して参る所存でございます。
ただ一点、ＢＳが映らなかった部分が残念で、申し訳なく思ってございます。ご検討をして、改善できる点は早急に対応をし、お一人様でも多くのお客様にご満足をいただける宿づくりができる様、努めて参ります。

今回はお忙しい中で貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
またお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エースイン刈谷　フロント
厳

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からも近くアクセスが非常に便利なことが特徴の一つでございます。
お客様が、東海道５３次の旅でご宿泊して頂きまして満足して頂けた様で、スタッフにとって一番の喜びでございます。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様から大変ご好評を頂いております。
今後も、現状に満足することなく努めてまいります。エコノミーツインというお部屋は、シングルのお部屋にベッドが二つ入りまして、少し狭いですがお値打ちにさせて頂いております。お部屋も全て２階になります。ご了承くださいませ。
また刈谷にお越しの際は是非エースイン刈谷にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でエントランスの灰皿の周りに人だかりができていて、非喫煙者が出入りする際にはきつかった事につきましては大変ご迷惑お掛けいたしました。
サービスにご満足頂けた一方でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またミールクーポンで行った提携飲食店もお客様にご満足いただける様なサービスを目指して頑張りますのでどうぞよろしくお願い致します。
ご指摘頂いた点を改善できるよう努めて参ります。
またエースイン刈谷を宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　フロント　厳

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
とてもうれしく思っております。
ウェルカムドリンクサービスは、お客様に
大変満足して頂いております。

お客様に少しでも快適な時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけますように
努力して参ります。

又のお越し従業員一同心よりお待ち申しあげて
おります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
安藤

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

『またお願い致します。』の言葉に心がとても暖かくなりました。
まだまだ寒い日が続く中、心温まるご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。心より。

　　　　　フロント　中根

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのすぎうらと申します。
お出迎えお出かけが気持ちよく好感が持てたとのことで、スタッフも喜んでおります。
シャワーの水圧は、一度点検させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
朝食の種類が少なくなったとのご意見ですが、補充等が間に合わなかったのかもしれません。朝食スタッフには再度補充と品切れの無いように指導いたします。
お客様が美味しいとおっしゃってくださったのは新商品のハニークロワッサンです。
優しい味で女性にとても人気があります。
これからもどんどん新しいものを提供させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

この度はエースイン刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございましす。
フロントスタッフの中根と申します。

いつもご利用いただいているのに朝食時に不快なご気分にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は混みあいが予想されるお時間を前もってお伝えして、お客様のご迷惑にならないように致します。
おかずもすぐに補充できるよう準備するなどしておりますが、なかなか間に合っていないようですので、朝食スタッフに再度補充を素早くやるように指導いたします。

これからもお客様目線で頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルに対しての素晴らしいお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
これからも満点のお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同頑張って参りたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロントスタッフの件でございますが、お客様にに御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに応対したスタッフへは注意致しました。
大変申し訳ございませんでした。

今後も刈谷市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
今回以上のご満足を提供出来るよう頑張って参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調整がきかず、寒い思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理致しておりますので、毎年季節の変わり目に冷暖房の切り替えを致しております。
天気予報などを確認しながら毎年いつにするか考えておりますが、時々寒い時や暑い時がございますので、本当にご宿泊のお客様には申し訳なく思っております。
貸出し毛布や扇風機などご用意致しておりますので、もしも今後お泊りいただきました時にご入用であればフロントまでおっしゃって下さいませ。
これからもお客様のご要望にすぐに応えられるようにして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。