この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調ですが全館一斉管理となっており大変ご迷惑お掛けいたしました。
4/24（木）から冷房に切替させて頂きました。
また朝食の件ですが補充不足で大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様に気を付けてまいりす。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　エースイン刈谷　杉浦

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくのお褒めのお言葉を頂きましたのに
チェックアウトの際　不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事の無いよう
スタッフ一同気を引き締めて参りますので
これからのよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　フロント
　　　　　　　杉浦

この度は、エースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

加湿器の件、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、加湿器をフロントで貸出をしていますので、フロントへお申し付け下さいませ。又のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

エースイン刈谷
フロント　安藤

いつもエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの安藤と申します。

お客様のご指摘にもございましたウェルカムドリンクサービスの件ですが、お客様の良心にお任せしてサービスを提供しております。
しかしながら、一部のお客様の長時間のご利用でご迷惑をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの案内の強化とお客様へのお声掛けを徹底して不公平のない様に努めさせて頂きます。
今回のご指摘誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件に付きまして大変申し訳ございませんでした。
換気扇の清掃も直ぐにさせて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。

あと朝食のパンが気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います。
朝食スタッフもパンの焼き具合に気にかけているのでお客様がご満足頂いた旨伝えます。
ありがとうございます。
おかずももう少し増やせるよう努力致します。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　フロント　杉浦

この度は、エースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食につきましてですが、改善に務めさせて頂き、次回のご宿泊ではご満足頂けるよう頑張って参ります。
またエースイン刈谷をよろしくお願い致します。

エースイン刈谷
　フロント　村西

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はテレビが自動でついた事で、ゆっくりとお休みのところを起こしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
前日のお客様がタイマー設定をされたのだろうとのご配慮をいただきましたが、ご指摘いただきましたように全てこちら側の確認不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、目覚ましアラームの確認と共にテレビのタイマーオフも指示させていただきました。
お客様からのお言葉をスタッフ全員肝に銘じて今後もすべてのお客様へ心からのサービスをさせて頂きます。
ご指摘誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご投稿心よりお礼申し上げます。


　　　エースイン刈谷　椙浦

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは様々なプランを販売させて頂いております。
お喜び頂け何よりでございます。

これからもお客様にお喜び頂けるプランとサービスの提供をスタッフ一同で頑張って参ります。
今後もエースイン刈谷を宜しくお願い申し上げます。
　　　フロント　厳

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件で大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当者にはこのような事の無いよう注意し
また臭いを感じた蔡はオゾン清掃を徹底するよう指導致しました。
又、フロントスタッフに対してもお部屋の点検をいつも以上に心掛けて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
もし刈谷へお越しの際、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


　　　　　フロント　杉浦





　

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後ともお客様に１点でも多くお褒めの言葉を頂ける様努めて参ります。

フリーキッチンの件対してご意見誠にありがとうございます。

スタッフ一同、お客様のおっしゃる通り衛生面に関しては特に注意し、厨房の清掃や用具の手入れをしております。

今後も十分気を付けていきたいと思っております。

また刈谷へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

　　　　フロント　村西

平素よりエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も当ホテルをご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

エースイン刈谷　フロント　厳

平素よりエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは様々なサービス、プランでお客様をお迎えしております。
今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

エースイン刈谷　フロント　中根

平素よりエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは刈谷駅より徒歩２、３分の距離にございます。
その為他にも数多くのホテルがございますが、
その中でいつも当ホテルをご利用頂いているのはスタッフにとって大変嬉しい事でございます。
今後もエースイン刈谷を宜しくお願い致します。

エースイン刈谷　フロント　水野

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのすぎうらと申します。
お出迎えお出かけが気持ちよく好感が持てたとのことで、スタッフも喜んでおります。
シャワーの水圧は、一度点検させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
朝食の種類が少なくなったとのご意見ですが、補充等が間に合わなかったのかもしれません。朝食スタッフには再度補充と品切れの無いように指導いたします。
お客様が美味しいとおっしゃってくださったのは新商品のハニークロワッサンです。
優しい味で女性にとても人気があります。
これからもどんどん新しいものを提供させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。

この度はエースイン刈谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの杉浦でございます。

今回ごお申し込み頂いたおまかせプランですが　当日の予約の状況によっては　チェックインの際ご希望をお伺い出来ない場合もございまして、誠に申し訳がざいませんでした。

これからもお客さまに満足して頂ける接客サービスをスタッフ全員で努めてまいりますので、これからもエースイン刈谷を宜しくお願い致します。

また、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございましす。
フロントスタッフの中根と申します。

いつもご利用いただいているのに朝食時に不快なご気分にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は混みあいが予想されるお時間を前もってお伝えして、お客様のご迷惑にならないように致します。
おかずもすぐに補充できるよう準備するなどしておりますが、なかなか間に合っていないようですので、朝食スタッフに再度補充を素早くやるように指導いたします。

これからもお客様目線で頑張りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのすぎうらと申します。

お部屋の換気と排水の件ではご迷惑をお掛けいたしました。早速フィルターと排水溝の清掃をさせていただきました。

今後は細かい点にも気を配って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのすぎうらと申します。
折角のご宿泊で大変御不快な思いをさせてしましまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のような事が無いように、貸出用の加湿器の点検・洗浄をさせていただきました。
今後はもっと細かい点にも目配り・気配りをしてお客様をお迎えさせて頂きます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

こちらはエースイン刈谷フロント担当藤枝と申します。この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きありがとうございます。あいさつが無かった事に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフには挨拶をするように心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

こちらはエースイン刈谷フロント担当藤枝と申します。空調の使用方法がご不明だった事につきまして大変申し訳ございませんでした。
館内説明の時に空調の使用方法も付け加えるか改善してまいります。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。