この度はエースイン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご来館頂いた時にご不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご指摘の通り警察に通報してまいりたいと思います。

厳しいご指摘頂きまして真摯に受け止めてまいります。

改めてお客様に不快な思いとご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。

エースイン刈谷
支配人　藤枝

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お客様にマスクや手袋の着用をお願いしながら、清掃スタッフとしての意識が足りておりませんでした。
今一度対策を確認し、徹底致します。
ご迷惑をおかけしました事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用のお客様が多数いらっしゃった時の対応を早急に改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

エースイン刈谷
浅井

こちらはエースイン刈谷フロント担当藤枝と申します。この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きありがとうございます。あいさつが無かった事に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフには挨拶をするように心がけてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

先日はエースイン刈谷へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非エースイン刈谷をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度はエースイン刈谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また刈谷にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

数あるホテルの中からエースイン刈谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります.ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

エースイン刈谷をご利用いただき
誠にありがとうございます

朝食をお褒めいただきうれしく存じます
呉竹荘では
厳選された食材による料亭の味
にこだわった朝食をご用意しており
すべてのお客様へ活力を生み出す
”食のおもてなし”に力をいれております

生卵に関しましては衛生上の観点より
当初から提供がございません
ご希望に添えず申し訳ございません

お隣の部屋からの音に関してでございますが
家具の配置など変更の難しい部分もございます
できるだけ静かにご利用いただけるよう
お部屋を整え調整いたしますので
お申しつけくださいませ

お忙しい中、貴重なご意見をいただき
ありがとうございました


またの機会ございましたら
エースイン刈谷のご利用を
お待ちいたしております


スタッフ一同

エースイン刈谷をご利用いただき
誠にありがとうございます
　
駐車場はご利用状況にもよりますが
敷地内駐車場が満車になる日もございます

ユニットバスについて
天井に黒カビとのご指摘
大変申し訳ございません
日々の清掃の不備をお詫び申しあげます
早急に清掃に取りかかってまいります

ユニットバスとの段差に関しましては
どのお部屋にも同じように段差がございます
構造上の変更が不可能なためやむを得ない
部分でございますが
踏み台などの
お貸出しのご用意がございますので
ご入用でございましたら
お申しつけくださいませ


お忙しい中貴重なご意見をいただき
ありがとうございました
またのお越しをお待ちいたしております


フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からエースイン刈谷をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
当ホテル自慢のサービス「ウェルカムドリンクサービス」のお褒め言葉を頂き、スタッフ一同も嬉しく思っております。朝食会場は狭く感じることがご不便をかけてお詫び申し上げます。今後も改善など考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に御利用頂ける様、努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　
厳

この度はエースイン刈谷にご宿泊いただきありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでエースイン刈谷をよろしくお願いいたします。

フロント　村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備が古く、不備がございました。
順次修繕して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上の基とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館のエアコンは全館一括管理でございまして、ご不便をおかけしております。また、換気扇はユニットバスのスイッチに連動して作動する仕組みでございます。
構造上ご迷惑をおかけする点があり、大変申し訳ございません。
皆様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、改善策を考えたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
総合文化センターでは、上質な公演が多数開催されているようです。今後ご利用の際もぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが申し訳ございませんでした。

先着順50台で皆様にお願いしておりますので、次回お越しの際はお早めにご到着頂けると幸いでございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント
村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は先着順にてご利用頂けます。満車の場合はコインパーキングへご案内しております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

フロント　村西

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が臭かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
換気を徹底し、お客様にご不快な思いをさせることの無いようにして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント
浅井

この度はエースイン刈谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。特に朝食会場の感染症対策につきまして、お客様に安心して頂けて何よりでございます。今後も気を緩めることなく対策して参ります。また、サービスの向上にも努める所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
浅井