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ホテルサンルート松山のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
愛媛マラソン出場のため連泊しました。このマラソン大会に記録を掛けていたため生活リズムを整えて調整し大会前日はいつものように21時に就寝しました。ところが・・・なんと夜の22時30分過ぎにフロントから突然のテレフォンコールが鳴りました。寝ぼけまなこで内容を聞くとECOプランがどうのこうのという始末!翌日の朝でもいい事なのです。お陰様でその後眠れなくなり当然結果は悲惨なものでした。成績は自分自身のせいだとわかってはいたもののフロントに夜のコールに対し謝罪を求めたところ、23時までは業務中なので大丈夫ですと訳の分からない謝罪を受けて更に怒りが増して帰って来ました。松山に行ったとしても二度とこちらに泊まることはありません。もう一つ。この従業員のブレザーが汚いことも気になりました。従業員の身だしなみにはお気を付けくださいね。
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この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来、チェックインの際に確認できていればこのような事にはならず、スタッフの注意不足によるものです。当日の確認が必要の為、内線をおかけ致しましたが、夜22時半ということで配慮の欠けたスタッフの言動があり、お客様にご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。服装におきましても、ご指摘いただきありがとうございます。指導を改めて徹底し、皆様にいつでも快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
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三種町山本健康保養センター 森岳温泉ゆうぱる(秋田県)
5.0
投稿日:2020-09-30 06:29:39
湯の川温泉 ホテル雨宮館(北海道)
投稿日:2020-09-30 06:20:44
ビジネスホテル パール<和歌山県>(和歌山県)
4.0
投稿日:2020-02-03 16:02:44
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
投稿日:2019-03-25 16:22:59
投稿日:2019-03-25 16:22:29
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設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
masa5353さんの ホテルサンルート松山 のクチコミ
愛媛マラソン出場のため連泊しました。
このマラソン大会に記録を掛けていたため生活リズムを整えて調整し大会前日はいつものように21時に就寝しました。ところが・・・なんと夜の22時30分過ぎにフロントから突然のテレフォンコールが鳴りました。寝ぼけまなこで内容を聞くとECOプランがどうのこうのという始末!翌日の朝でもいい事なのです。お陰様でその後眠れなくなり当然結果は悲惨なものでした。成績は自分自身のせいだとわかってはいたもののフロントに夜のコールに対し謝罪を求めたところ、23時までは業務中なので大丈夫ですと訳の分からない謝罪を受けて更に怒りが増して帰って来ました。
松山に行ったとしても二度とこちらに泊まることはありません。
もう一つ。この従業員のブレザーが汚いことも気になりました。従業員の身だしなみにはお気を付けくださいね。
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この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、チェックインの際に確認できていればこのような事にはならず、
スタッフの注意不足によるものです。
当日の確認が必要の為、内線をおかけ致しましたが、
夜22時半ということで配慮の欠けたスタッフの言動があり、
お客様にご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
服装におきましても、ご指摘いただきありがとうございます。
指導を改めて徹底し、皆様にいつでも快適に
お過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。