この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
従業員に対して温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、タオルが古くかったとのご指摘をいただき、恥ずかしい限りでございます。
日頃から古い物は使用しないよう申し伝えておりますが、今後更に徹底出来るように致します。
次回お越しの際には、もっとご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上に努めます。
ご投稿有難うございました。