この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、再度のご指摘をいただきましてありがとうござます。
キスケの湯のご案内について、ご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様との対話に心がけ、きちんと応対できていればこのような事態にはならなかったと感じております。
お客様から頂戴する一声一声を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添えるホテルを築き上げるべく日々努力していきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食において満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、キスケの湯のご利用について、十分な説明ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、徒歩5分ほどの距離にある天然温泉「キスケの湯」の入浴券をフロントにて販売しております。
しかし、GOTOトラベルの地域共通クーポンについては、金券やチケット類でのご利用は対象外となる為、
当ホテルでのキスケの湯のご入浴券のご購入にはご利用いただけない仕組みとなっております。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対において、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく夕朝食付のプランでご予約頂いたにも関わらず、ご夕食において不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、ご満足いただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるよう、
気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応において、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
またお越しの際には今回以上に更にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビアガーデン付きのプランでご利用頂き、満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
本年度のビアガーデンは開催するかどうか非常に悩みましたが、
安全・衛生管理を徹底して行い、三密をできる限り回避する形を取った上での開催に踏み切りました。
座席数をかなり縮小しているため、お日にちによってはご案内出来ない場合もありますが、
ビアガーデンでひと夏の思い出をお作り頂きましたら幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、
利便性では多くのお客様にお喜びいただいております。
レストランでは。朝食・夕食ともに、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえており、
お客様には大変好評いただいております。
今現在、コロナウィルスの影響で朝食バイキングは自粛させていただいておりますが、和or洋のセットメニューにてご提供させていただいております。
機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分の場所に位置し、また路面電車の最寄りの駅も近いことから、様々なイベント事の際によくご利用頂いております。
会場までの行き方など、わかる範囲でご案内しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の1つでもある朝食バイキングでもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
愛媛武道館までは、最寄りのJR松山駅からひと駅と、その利便性からコンサートやスポーツ大会等で多くのお客様にご利用頂いております。
事前に把握できる範囲にはなりますが、ご質問の多い臨時便の情報や、イベント等での渋滞情報など必要に応じて準備いたしております。
その他ご不明な点があれば、できる範囲でお調べ致しますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
また、朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉を励みに、次回もご満足いただけるよう、気持ちの良いホテルづくりに更に努めてまいります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、朝食もご満足頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、ポンジュース・じゃこてん・けずりかまぼこなど、愛媛の地を感じていただけるようなメニューを多くそろえております。
皆様により満足いただけるよう、日々日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にはよりご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート松山をよろしくお願いいたします。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋タイプや空き状況によっては、予約時に禁煙のお部屋が出てない場合もございます。
しかし当日までに空きが出た場合などは、禁煙のお部屋もこちらからご提案致しております。
禁煙ルームの数に限りがありますので、ご案内できない場合もございますが、ご了承下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート松山、ならびにレストラン子規をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
牛すき焼きとオーダーバイキングをご利用頂いた際には、メニュー裏面に簡単な手順書を記載しております。
しかしながら、スタッフが充分にご案内出来ておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
混み具合いよってはお待ちいただく場合もございますが、ご不明な点等ございましたらスタッフが質問に応じますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました.
また大変嬉しいご評価やお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ松山駅から徒歩３分と立地に恵まれております。ＪＲをご利用される方はもちろん、空港からのリムジンバスも最初の停留所となっておりアクセスも抜群です。
朝食につきましてもご満足いただけたご様子に嬉しく思います。朝食でも愛媛松山を感じていただけるよう郷土料理も取り入れております。愛媛ならではの味をお楽しみいただけましたでしょうか。

ご指摘いただきましたエレベーターの件に関しましては、確認したところメンテナンスや点検は定期的に行っております。建物自体も老朽化しており、古さを感じさせてしまう箇所もあるかと思います。当たり前のことではありますが、お客様の安全を１番に考え修繕修理を行っておりますので今後も安心してご利用下さいませ。

ご丁寧なクチコミ誠にありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
また松山にお越しの際にはホテルサンルート松山をご利用下さいませ。スタッフお勧めの飲食店や松山の観光地もご紹介できると幸いでございます。
松山の桜もほぼ満開となりました。お身体には十分ご自愛ください。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はホテルサンルート松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今後とも更なるサービス向上に取り組んでまいります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。