総合4
あっち４２７４さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- あっち４２７４さん [40代/男性] 2014年10月14日 18:18:09
-
家族４人（大人２・子供２）で利用しました。
フロントや係りの人の対応は非常によく、心地よく宿泊させてもらいました。
ただ、部屋が暑かったので窓を開けようと思ったのですが、かなり高い位置にあり断念しました。
あと、食事（夕飯）の価格が思いのほか高かったので、外で済ませました。
朝食は量もあり、美味しかったですよ！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年10月15日 22:29:29
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。部屋の窓の位置がかなり高い位置にあり、開けるのを断念したとの事大変失礼いたしました。次回のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】しっかり朝ごはん！和食と洋食の選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】■禁煙■】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月03日 16:14:48
-
買い物も便利だし、フロントの方やレストランのかたの対応が良かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年10月04日 07:22:39
-
先日は、当ホテルを御利用いただきまして有難うございました。又、スタッフの応対が良かったとおほめのお言葉を頂戴し、うれしい限りです。又の来店を社員一同お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルA】■禁煙■ソファー付（15平米）】
総合2
yanyan62さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- yanyan62さん [50代/男性] 2014年09月20日 10:55:48
-
部屋に入った途端、「うんこ」くさい。初めての経験でした。ユニットバスのトイレから、においが充満しており、ふたを開けると何やらそれらしきものが…。流してもこびりついていて、流れませんでした。残念です。施設は昭和で、古いなりに頑張っている様子ですが、禁煙ルームでこのようなにおいがあるのは、我慢できませんでした。値段も驚くほど安くないし、このようなものならば、駅前の新しいホテルがやっぱりよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年09月22日 09:27:24
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の掃除の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後は掃除の不備がないように周知徹底をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 15:06:08
-
古い造りの年代を感じさせるホテルでした。
それでも、大きな液晶テレビ、冷凍冷蔵庫、昔ながらの種類豊富なアメニティなど、がんばっている感じがひしひしと伝わってくるホテルでした。
朝食は７時からですが、出発の時刻によって早めてもらえます。
禁煙喫煙同じフロアでびっくりしましたが、部屋に煙がもれてくることはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年09月20日 08:52:50
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございますした。快適に過ごされまして安心いたしました。次回のご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 05:53:56
-
和食レストランを夕食時に利用したが、何点か提供出来ないと言われた。
18：30に入店して最初の客だったが売り切れ？仕入してない？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年08月29日 10:20:00
-
大曲エンパイヤホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
花火大会の前日ではございましたが、あいにくの大雨、又お食事につきましてはご希望に添えないなど、大変ご不快な思いをお掛け致しました。お詫び申し上げます。
花火大会当日は会場・駐車場並びにキャンプ地等の土地がぬかるみ何かとご不便・ご迷惑をお掛けいたしまたが、昼前頃からは断続的に雲幕の流れる晴れ、最高の花火鑑賞日和となりました。大変良かったと嬉しく思っております。
ご指摘の件でございますが、正直、当ホテルにおきましても、当日のお弁当を多数承っておりますことから、前日は多量の仕込み食材を冷蔵庫に保管するため、庫内の余裕スペースが手狭となる難題がございます。そのため、前日の夕食における特別メニューやお刺身類等の生鮮食品メニューの一部食材につきましては、季節がら食品衛生の安全を最優先に「仕入れしてない？」の通りでございます。
当日係のご説明不足もありましたこと、ご希望に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。来年はよりよい方向に改善致したく思っております。
ご投稿有難うございました。又のご利用宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大曲花火大会を見に行こう】8/22前日のご宿泊～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】□喫煙□（11平米）】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月20日 16:54:34
-
予定が変わったため急きょ宿泊を決めました。周りで食事をと思ってましたが。ホテルの中のレストランがとても親切で、２日間食事させて頂きました。また、機会がありましたら宿泊したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年05月21日 19:47:59
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございいました。快適に過ごされましてありがとうございます。次回のご利用をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＡ（禁煙）】15平米ソファー付（セミダブル）】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月24日 17:05:23
-
家族（大人2人・子供2人）で和室に宿泊したのですが、
大人分の料金のみで子供2人は添い寝にしました。
しかし、部屋に入ってみると、アメニティーグッズもバスタオル・スリッパ等も4人分用意されており、大変助かりました！
応対もとても丁寧で、また大曲に泊まるときは、利用させて頂きます。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年02月25日 07:51:48
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。快適に過ごされまして有難うございます。次回のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
総合4
あべっち0326さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- あべっち0326さん [50代/男性] 2014年02月23日 15:17:47
-
楽天トラベルで宿泊すると毎回同じ部屋。
たまには別の部屋に宿泊したいものです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年02月23日 17:14:34
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。シングルBは部屋数が少なく禁煙、喫煙と限定的になります。シングルAですと、道路側になりソファが入り広いタイプとなります。大曲においでの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月09日 15:53:34
-
リピーターです。前回は部屋が寒かったんですが、今回は暖かったです…しかし窓の前に大型テレビがあり採光が悪かったです。しかもちょうど雪かきの作業を部屋のすぐ前で行なっていたので、まる1日カーテンが空けられなかったです。お部屋のタイプがいろいろあるようなのですが、今回利用した部屋はＮＧでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年02月09日 16:53:04
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。窓の前に大型テレビがあり採光が悪かったとの事、しかもちょうど雪かきの作業を部屋のすぐ前で行なっていたので、まる1日カーテンがあけられなかったとの事、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は十分お客様に配慮いたしまして客室をご提供させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合1
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kaz1900さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- kaz1900さん [40代/男性] 2014年02月07日 21:17:14
-
一言でいうと、騙された感がある。
表記された写真と部屋があまりにも違う、
洗面台には髪の毛が残り、
ひどすぎです。
はっきりいって半額レベルです。
楽天トラベルでの新規宿泊は今後見合わせるつもり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年02月08日 17:05:07
-
先日は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。洗面台の件は大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を再点検させていただきました。お部屋の写真については小さい写真ですが特にトリミングはしていません、ただ築３０年近いことも有り、一部リニュアルは致しておりますが、ご期待に背きましたこと誠に申し訳ございません。私どもと致しましてもお客様にこのような思いをさせてしまったことに大変ショックをうけております。お客様にとって安心安全で心休まるホテルとしてご利用いただけるよう頑張ってまいります。なお、楽天トラベル様につきましては、他に沢山の素敵なホテルが予約できますので、今後ともにご利用くださいますよう様お願いいたします。重ねてお詫びとお願いを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルームA（ソファー付）禁煙】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 17:31:26
-
当日は、大雪のため、ホテルで夕食をとりましたが、角煮定食がとても美味しかった。
沖縄に住んでいたので、沖縄で食べた角煮と変わらない美味しさでした。
もう少し、全体の量が多ければ１００点でした。
部屋も広く（都会の部屋より一回り広い感じ）、ゆったり出来ました。
新しいホテルではないけれど、宿泊費を考えれば、充分です。
朝食もヘルシーとなっていましたが、数種類のおかずがあり、ご飯をおかわりすれば、とても満足できるものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年01月18日 19:28:25
-
この度は、ご利用ありがとうございました。角煮定食にご満足頂いたご様子、安心致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料金もヘルシーでお得】和洋選べるヘルシー朝食付き【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルームＡ（喫煙）】ソファー付き】
総合5
brandnew daysさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- brandnew daysさん [20代/男性] 2014年01月06日 23:38:28
-
宿泊した際はありがとうございました！
また、お問い合わせにも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年01月07日 17:39:53
-
この度は、ご利用有難うございました。おくつろぎ頂けましたとの事、安心致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合3
あべっち0326さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- あべっち0326さん [50代/男性] 2013年12月22日 20:38:09
-
1000円で視聴できる映画が見れなくなったのが残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年12月23日 09:59:54
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
VODの件ですが、近年PC、スマートホン、タブレットでの無料動画視聴等の普及により視聴率低迷な状態が続き配信サービスを継続することが困難となり、ご利用頂いておりましたお客様には申し訳なく思います。何卒ご理解の上、ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合5
jam_ojisanさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- jam_ojisanさん [50代/男性] 2013年12月21日 17:56:59
-
毎日、部屋が綺麗に片付いていて、部屋に戻ってからも仕事に集中することが出来ました。
ホテルの従業員の対応も暖かく、我が家のような感じで大曲での生活を送れました。
スケジュール変更にも柔軟に対応頂き、広い部屋を確保してもらえ、本当に嬉しい限りです。
また大曲に来る際には是非利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年12月23日 10:02:35
-
長期のご滞在ありがとうございました。また貴重なご意見や、お褒めのお言葉を賜りまして本当にうれしく思います。大曲においでの際はまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月13日 08:38:04
-
快適な滞在でした。…お部屋が寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年12月13日 11:40:41
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が寒かったとのことで、申し訳ございませんでした。今一度空調設備の調整を行います。教えてくださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合4
jam_ojisanさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- jam_ojisanさん [50代/男性] 2013年12月11日 08:03:57
-
前回、コメントした内容をしっかり対応して頂き、ホテルの前向きな姿勢が非常に
良いと思いました。
ホテルの混雑状況から部屋の移動も少なくなるよう配慮頂き本当に有難うございました。
今後も利用していきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年12月11日 16:37:14
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご要望いただきました件について、私どもの対応にご満足いただけた事安堵致しました、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合4
jam_ojisanさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- jam_ojisanさん [50代/男性] 2013年12月04日 08:27:51
-
仕事の関係で１～２週間の滞在で宿泊しています。
ホテルの対応も親切で暖かいです。
部屋の掃除もしっかりしています。
改善点としては、
部屋の鏡がＴＶで隠れてしまっている。
部屋のゴミ箱が小さい。
コインランドリーが欲しい（ホテルの近くにあるが、冬場は寒くて辛い）
電子レンジが欲しい。
また、明日からお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年12月05日 17:00:45
-
いつもお世話になっております。ご指摘いただきました件についてですが、鏡が隠れている点は申し訳ございませんでした。レイアウトを変えて対応させて頂きます。ゴミ箱は大きめのものをご用意致しました。電子レンジはフロントにお申し付け頂ければ対応致します。コインランドリーにつきましては、設備の事になりますのでお客様のご要望として受け止めさせて頂きますので、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 22:12:52
-
お風呂も大きくてゆっくり寛ぐことができました。部屋の設備もしっかり揃っており、十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年10月07日 09:54:35
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごされた様子安心いたしました。次回のご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり&楽天ポイント１０％★ビジネスマンを応援！【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合2
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月14日 21:04:29
-
シャワーのお湯の出が悪すぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年09月16日 18:44:26
-
先日は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただきました「シャワーのお湯の出が悪すぎ」とのご指摘大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた「シャワー」再点検させていただきます。又全客室のメインテナンスにも十分に注意をはらってまいりますのでご勘弁ねがいます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得・夏得】★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
建物は古いが、手入れは行き届いており、部屋は広く机は大きいので、落ち着きます。アメニティーも充実してます。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございますした。快適に過ごされまして安心いたしました。次回のご利用おまちしております。