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投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 12:34:43
-
古いのと、立地が悪い割りに、それほどお安くもなかったのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年08月10日 12:48:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
当ホテルは4年前に一部改装しておりますが、
お客様のイメージにそぐわなかったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルは駅より徒歩8分(約800m程度)でございます。
他のホテルではもっと駅に近い施設もございましたので、
遠いとお感じになられたものと申し訳なく思います。
料金に関しては、同エリアのホテル(大曲地区)で
2名様朝食付きプランでは、最安(8/10現在当社調べ)でございます。
お客様のニーズにお応えできなく申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヘルシー朝食付】ご飯も値段もヘルシーなお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（ソファー付）準禁煙】
総合1
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トリスメギストスさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- トリスメギストスさん [30代/男性] 2011年06月06日 21:15:14
-
結論から言うと「二度と行かない」に尽きます。
完全に、この部屋に宿泊する人の『顧客満足度』を無視しているとしか思えない。
【駐車場】ラインが意味不明・ゴチャゴチャしていているうえ、狭いし、支柱がドーンとあったり、案内の人もいなく、どこに停めていいやら、非常に悩みました。
【部屋の位置】エレベーターの真ん前、かつ自販機の横の部屋。このような人の往来の激しい場所を和室に設定した意図がわかりません。普通はノーマル部屋のシングルで安くするのでは？
【景色】窓の外は・・・苔・コケ・こけ・・・・これも理解不能
【テレビ】リモコンが役にたたず。リモコン自体は反応する（ランプが付く）ので、
テレビ本体の受信機能が死んでいるのかと。そして、今どきアナログ。
【騒音】朝、ものすごくリアルに『カラカラカラカカラカラ・・・・ジャー』という音が
延々と繰り返し続いていた。隣接する部屋のトイレっぽいが、そんなに長時間続くものか？
しかも、「向こうは薄っぺらいベニヤ板？」と思うくらい音が直接入ってくる。
つい、音のする方の壁を叩いて確認してしまった（頑丈だった→なおさら理解できず）。
【風呂】シャワーの温度にムラがありすぎ。設備古すぎ？
【料金】まぁ、そういう理由があるのでしょう、広さのワリには安いです。
でも、もう二度と利用はしません。あしからず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年06月10日 12:08:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました件につきましてすぐに処置対応させて頂きます。
【駐車場】駐車場のラインにつきましては順次引き直す事と致します。
【テレビ】有料放送とセットのリース契約テレビの為、今月(6月)中にシングル、和室全室32インチ、ツイン、デラックスツイン42インチにて対応完了予定でございます。
【バスルーム】シャワー温度にムラが有りとのことでしたので施設担当者に再点検致します。
【景色】テラスの苔につきましては屋上断熱用(エコ対応)の貴重な乾燥苔です。
ご指摘のようにお客様には理解しにくいものであったと思います。今後説明文を付けます。
【部屋の位置・騒音】隣室の騒音につきましてはただ、ただお詫び申し上げるしかございません。
申し訳ございませんでした。以上ご指摘いただいた件、速やかに対処させて頂きます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【準禁煙】】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 18:10:42
-
赤ちゃん連れだったので今回のプランだと部屋が狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年05月27日 08:37:17
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のプランはソファーべッド付のお部屋でしたので、次回はツインか和室をお勧めいたします。またのお越しを心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＡ（喫煙）】ソファー付き】
総合3
くりくりくりくりくり9126さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- くりくりくりくりくり9126さん [30代/男性] 2011年05月18日 11:14:33
-
初めて宿泊。最初に通された部屋のテレビの具合が悪く対応してもらいました。若干時間はかかったものの、部屋を交換してもらい、ちゃんと対応してもらいました。施設的には古い印象派否めませんが、対応は良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年05月18日 14:35:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。テレビの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近日中に完全デジタル化の予定ですので大曲においでの際はまた是非ご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月08日 23:14:54
-
妻と１歳の子供との家族旅行で宿泊しました。
夕食の際、子供が椅子席での食事が難しいため座敷席をお願いしたところ、満席にもかかわらず席を用意していただき、ありがとうございました。
また、子供のために小皿を用意していただいたり、とても心配りがうれしかったです。
今後、大曲に宿泊する際には、ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年05月09日 19:46:57
-
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご家族でレストランをご利用いただきご満足されましたこと、大変うれしく思います。又のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】和食派？洋食派？選べるお食事プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【準禁煙】】
総合4
あべっち0326さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- あべっち0326さん [40代/男性] 2011年04月24日 22:38:35
-
宿泊する時は殆ど飲み会の時だけです！このプランは毎回殆ど同じ部屋でした！
【ご利用の宿泊プラン】
★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
シングルC（喫煙）【先着2室！エリア最安！】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年04月25日 16:02:42
-
いつもご利用有り難うございます。特別限定プランのお部屋でございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか、又のご来店をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルC（喫煙）【エリア最安！】現金払いのみ】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月17日 21:26:43
-
夜遅くに到着し朝早くの出発でしたがとても丁寧な対応で良い印象を受けました。
部屋もきれいに整えられていて快適に過ごすことができました。
時間の関係で食事をいただくことができなかったのが残念ですが、次に利用する機会があったときは利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年04月18日 09:39:48
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも、奉仕の心をモットーに社員一同がんばります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 00:48:31
-
幹線に面してますが、音もきっちりと遮蔽されていて、快適に眠ることができました。
駅から遠いのは、使いにくい方もいらっしゃいますが、私は訪問先に近いので不便なことはありませんでした。
今後の改善のお願いですが、お風呂は今風には少々狭いですね。
他、就寝時の足元ライトがほしいかな。
コートハンガー下に、衣類用のかごがあると便利です。
アメニティは充実してました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年02月25日 19:18:13
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。快適にお休みいただきまして安心致しました。ご要望の件につきましては、各部屋のスペース等を考慮いたしまして検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
総合4
深堀秀道さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 深堀秀道さん [40代/男性] 2011年01月26日 10:38:26
-
建物自体は古いものの、リノベーションして古さも感じず、スタッフも笑顔で応対し気持ち良いです。大雪の中、駐車場への誘導や除雪作業も御苦労様でした。近隣のビジネスホテルとの最大の違いは、お部屋が全体的に広い事！！通常のタイプでもベッドがセミダブルで広々とし、余裕が有ります。あとはテレビの地デジ化が完了すれば言う事無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年01月28日 17:19:27
-
この度はご利用有難うございました。おくつろぎ頂けましとの事、安心致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（ソファー付）準禁煙】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 07:49:29
-
風呂のお湯を落としたら、ユニットの床がお湯で溢れ、足拭きマットまでお湯に浸かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年12月29日 17:32:59
-
ご指摘を頂きましたお部屋のお風呂の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。すぐに処置対応をいたします。お教え頂き大変に助かりました、有難うございました。叉の来店を社員一同お待ち申し上げています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】大曲の夜を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 15:58:47
-
とても親切でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年12月11日 18:33:58
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも、奉仕の心をモットーに社員一同がんばります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヘルシー朝食付】ご飯も値段もヘルシーなお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
総合3
hazumizu22さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- hazumizu22さん [40代/男性] 2010年06月13日 21:54:36
-
設備の古さは感じますが、清潔な部屋です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月15日 16:11:29
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも、奉仕の心をモットーに社員一同がんばります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 00:46:20
-
設備もサービスも過不足ない平均的なホテルでした。朝食はおいしかったですが、魚がもう少しちゃんとしたものならよかったなとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月12日 11:57:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またご指摘賜りました点、改善するよう努めますので、今後ともご贔屓下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヘルシー朝食プラン】美味しい秋田米と秋田納豆のヘルシー朝食で今日も元気!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月10日 10:31:31
-
従業員（フロント含む）の対応が気持ちいい。
わざとらしくもなく、感じが良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月11日 17:04:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。従業員（フロント含む)の対応が気持ちいいとお褒めのお言葉重ねてありがとうございます。次回も当ホテルのご利用お待ちしています。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 15:28:12
-
出張で利用しました。
コンビにも近く、部屋も余裕でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月08日 09:00:07
-
この度はご利用有難うございました。おくつろぎ頂けましたとの事、安心致しました。又のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合5
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 17:56:32
-
５月２２日に宿泊。
部屋が広くてゆったりできました。
寝坊してしまって、朝食を慌てて食べたのが、心残りです。
美味しかったです。ちゃんと早起きできれば、ゆっくりと味わえたのですが。
大曲に行く機会はまたあるので、次回も利用して、味わって食べたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年05月24日 16:22:33
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお部屋の設備とサービスにつきましてご満足頂きまして重ねてお礼申し上げます。次回はすこし早起きしてゆっくりご朝食をお楽しみ下さい。次回のご利用をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヘルシー朝食プラン】美味しい秋田米と秋田納豆のヘルシー朝食で今日も元気!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月30日 18:48:27
-
28日に泊まりました。部屋が広く、ゆったりできました。
また、湯沸かしポットだけでなく、冷水入りのポットまで備えられていた点がありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年05月01日 08:03:40
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お部屋の設備とサ-ビスについてご満足いただきまして誠に有難うございます。次回のご利用お待ち申し上げますと共に、皆様に安心して快適にお泊りいただけるホテルとして努力しまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ホカホカのあきたこまちで朝から満腹♪ ☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合4
ryo_s888さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- ryo_s888さん [30代/男性] 2010年04月18日 18:58:49
-
若干古い感じはしますが、清潔に保っていると感じます。
フロントの応対も好感が持てます。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年04月19日 15:51:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。また、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。お客さまには快適にお過ごし頂けるよう努力しておりますので今後ともご贔屓下さいます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 18:22:07
-
今回はお世話になりました 価格もお手頃だと思います 又機会があればよろしくお願いします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年04月13日 17:40:30
-
この度はご利用有難うございました。おくつろぎ頂けましたとの事、安心致しました。またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
テレビが大きめで良い。枕が二種類あり高さの合うものが使える。近くにスーパーあり便利。建物はやや古めだが、必要なものは完備。
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この度はご利用頂き有難うございました。
おくつろぎ頂けたとの事で、安心致しました。