食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 16:24:18
-
大曲はホテルの選択肢が少ないので、妥協するしかありません。その中では、CPとして、悪くはないほうだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2017年10月27日 12:38:42
-
先日は当ホテルをご利用をいただきまして
誠にありがとうございました。
快適に過ごされまして安心いたしました。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】しっかり朝ごはん！和食と洋食の選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルA】□喫煙□ソファー付（15平米）】
食事3
ちさとんちゃんさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- ちさとんちゃんさん [30代/女性] 2016年09月12日 09:31:05
-
いつも有難うございます。
今回もお部屋アップグレードして頂き
快適でした。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2016年09月13日 17:13:20
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
快適に過ごされまして安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】★直前割★お得な週末割引◎選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
食事3
kashim86さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- kashim86さん [40代/男性] 2016年08月16日 10:03:15
-
急きょ当日予約させて頂きました。迅速丁寧で大変素晴らしい対応だったと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大曲エンパイヤホテル 2016年08月21日 18:58:29
-
先日は当ホテルをご利用いただいまして
誠にありがとうございました。
快適に過ごされまして安心いたしました。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】★直前割★お得な週末割引◎素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルA】■禁煙■ソファー付（15平米）】
食事3
ぢゅんくんさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- ぢゅんくんさん [40代/男性] 2015年11月30日 17:45:17
-
大きな会があったようで…残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大曲エンパイヤホテル 2015年12月01日 20:43:39
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日大きなパーテイーがありお騒がせいたしまして失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】★直前割★お得な週末割引◎選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
食事3
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投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 10:44:36
-
１泊、朝食のみのプランで宿泊しました。
内容は、大人２名、幼児布団食事付き１名、幼児布団無し食事付き１名の合計４名です。
ところが、朝食が３名分しか用意されず、フロントに確認すると、「食事は３名分のみの予約であり、追加が必要なら朝食会場で支払をしてほしい」と言うのです。
反論しましたが、聴いてもらえないばかりか、フロントの方は何やら紙を持ち出し朝食会場で説明を始めました。
しまいには電卓まで持ち出して計算を始め、「ほら」と私に確認するよう促す始末です。
仕方がないので、携帯電話を取りに一旦部屋まで戻り、楽天トラベルの「予約確認メール」を見せ、説明したところ、ようやく間違いに気づいたようでした。
この間、食事が提供されない２歳の子どもはぐずり出してしまいました。楽しい旅行のはずでしたが、全く不愉快な気持ちになりました。
誤りを基に電卓を叩いて、一体どんな計算をしていたのでしょうか？ それをもとに客に対して説明するなど、全く疑問です。
旅行をしていて、こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。他のお客さんにも同様のことがないよう再発防止に努めていただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大曲エンパイヤホテル 2015年11月26日 23:26:53
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
この度は朝食のみプランの件で、ご家族のみな様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し分
けありませんでした。
朝食会場でのいきすぎた（説明で）対応、さぞかし不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、
ただただ恥じる思いです。
（当日の担当者も大変反省しております。）
楽しい旅行のはずがこのような事態に
なりまして心よりお詫び申し上げます。
今後はフロント全員再教育いたしまして
再発防止に努めてまいります。
宿泊部支配人
追記
この度は私のミスのためお客様には大変ご不愉快
なお気持ちをさせて誠に申し分けございませでした。
これからはこのような事がないように気付け
最善を尽くしてまいりたいと思います。
当日担当者
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】★直前割★お得な週末割引◎選べる朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】■禁煙■】
食事3
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投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 15:46:32
-
快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2015年09月28日 15:34:04
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
快適に過ごされまして安心いたしました。
次回のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】□喫煙□（11平米）】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 18:16:56
-
建物は古いが、手入れは行き届いており、部屋は広く机は大きいので、落ち着きます。アメニティーも充実してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年11月01日 16:15:54
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございますした。快適に過ごされまして安心いたしました。次回のご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】朝から元気に朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
食事3
yanyan62さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- yanyan62さん [50代/男性] 2014年09月20日 10:55:48
-
部屋に入った途端、「うんこ」くさい。初めての経験でした。ユニットバスのトイレから、においが充満しており、ふたを開けると何やらそれらしきものが…。流してもこびりついていて、流れませんでした。残念です。施設は昭和で、古いなりに頑張っている様子ですが、禁煙ルームでこのようなにおいがあるのは、我慢できませんでした。値段も驚くほど安くないし、このようなものならば、駅前の新しいホテルがやっぱりよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2014年09月22日 09:27:24
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の掃除の不備がございまして大変申し訳ございませんでした。今後は掃除の不備がないように周知徹底をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】■禁煙■（11平米）】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 22:12:52
-
お風呂も大きくてゆっくり寛ぐことができました。部屋の設備もしっかり揃っており、十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年10月07日 09:54:35
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適に過ごされた様子安心いたしました。次回のご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
食事3
ひでさん7140さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- ひでさん7140さん [40代/男性] 2013年08月20日 08:37:33
-
浴槽のカビがチョット気になりましたが、他はリーズナブルにて満足です。
市内のホテルで、価格で比較すれば高評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大曲エンパイヤホテル 2013年08月22日 17:13:34
-
いつもご利用有難うございます。ご指摘の件はたいへん申し訳ございませんでした。社員一同に周知徹底いたしました。又のご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり【秋得・冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（禁煙）】】
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グループ長1147さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- グループ長1147さん [40代/男性] 2012年06月21日 18:21:57
-
総合的にクオリティーは高いと感じました
ただ隣の部屋からの会話が結構聞こえてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2012年06月22日 18:42:18
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。隣の部屋の会話が結構聞こえてました。との事、大変申し訳ございませんでした。構造上の問題もあり真摯受け止めまして重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ご飯も値段もヘルシーなお得プラン【最安値】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＡ（喫煙）】ソファー付き】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 09:31:51
-
建物は古く歴史を感じましたが逆にそれが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 大曲エンパイヤホテル 2011年11月10日 10:46:15
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。これからも、奉仕の心をモットーに社員一同がんばります。次回のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★高速＆駅近★ビジネス＆一人旅歓迎！気ままに素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（ソファー付）準禁煙】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 07:49:29
-
風呂のお湯を落としたら、ユニットの床がお湯で溢れ、足拭きマットまでお湯に浸かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年12月29日 17:32:59
-
ご指摘を頂きましたお部屋のお風呂の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。すぐに処置対応をいたします。お教え頂き大変に助かりました、有難うございました。叉の来店を社員一同お待ち申し上げています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】大曲の夜を満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルームＢ（喫煙）】】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 00:46:20
-
設備もサービスも過不足ない平均的なホテルでした。朝食はおいしかったですが、魚がもう少しちゃんとしたものならよかったなとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月12日 11:57:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またご指摘賜りました点、改善するよう努めますので、今後ともご贔屓下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヘルシー朝食プラン】美味しい秋田米と秋田納豆のヘルシー朝食で今日も元気!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 15:28:12
-
出張で利用しました。
コンビにも近く、部屋も余裕でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年06月08日 09:00:07
-
この度はご利用有難うございました。おくつろぎ頂けましたとの事、安心致しました。又のご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
食事3
クナナンさんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- クナナンさん [30代/男性] 2010年04月11日 09:25:02
-
洗面所にメガネケースを忘れたのですが、すぐ電話で連絡してもらえて
無事取りに戻ることができました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 大曲エンパイヤホテル 2010年04月13日 17:52:24
-
この度は、ご利用有難うございます。信頼と安心、安全をモットーにより一層努力してまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(セミダブル)】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 09:40:05
-
スタッフが気持ちよく迎えてくれ、楽しく過ごすことが出来ました。
部屋もきれいで、グッズもそろっており、快適でした。
何をいえば、朝食の内容ぐらいです。もう少し、大曲の特色を出した朝食にして欲しかった。また、秋田の米どころなのに、ご飯がいまいちでした。
機会があればまたお世話になりたいと思います。 以上- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大曲エンパイヤホテル 2009年07月21日 16:46:09
-
先日は当ホテルをご利用いただまして誠にありがとうございました。ご飯がいまいちとのご指摘まことに申し訳ありませんでした。また、ご朝食の内容につきましても、大曲の特色を出して欲しいとのご依頼、当ホテルといたしましても料理長と相談しながら地産品を使用するなど、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ホカホカのあきたこまちで朝から満腹♪ ☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 10:05:26
-
久しぶり利用させていただきました。
朝食の♪ホカホカのあきたこまちで♪を期待していたのですが、
食事の時間が遅かったのか、ご飯がちょっと期待はずれでした。おかずは満足です。
気に入りの宿ですのでこれからも利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大曲エンパイヤホテル 2009年07月18日 16:12:39
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ご飯の件、まことに申し訳ございませんでした。
厨房、サービススタッフにもご指摘頂いた内容を
伝え、このようなことが無いよう注意を促しましたので、また是非ご利用下さいます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ホカホカのあきたこまちで朝から満腹♪ ☆朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
食事2
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 12:34:38
-
アメニティが有料は初めて
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大曲エンパイヤホテル 2023年10月06日 12:20:26
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
弊社ではSDGsの観点からプラスチック製品の
削減を取り組んでおりますお客様にはご理解
とご協力をお願い申し上げます。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食は軽めに♪料金もヘルシーでお得★ヘルシー朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【【シングルB】□喫煙□（11平米）】
食事3
投稿者さんの 大曲エンパイヤホテル のクチコミ
朝食が、ゆったりとして良かったです。
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先日は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとう御座います。
快適に過ごされた様でなによりです。
またのご利用をお待ちしております。