楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ・お客さまの声
立地5
以前から何度も利用させていただいていますが今回は震災以来の利用でした。総合評価3点です。箇条書きにしてみました。(良好な点)1 フロントと2階レストランのスタッフはとても好感がもてました。一生懸命働いている 様子が伝わってきました。2 浴場は清潔で温泉もよかった3 夕飯はよかった。(気になった点)1 20日朝7時30分過ぎ頃1階自販機(カラオケBOXの左側)の奥に入っていった年 配の女性従業員2人挨拶もなく朝から嫌な気分になりました。挨拶も出来ないこれは どのように理解したらいいのか悩んでしまった。忘れたとかそんな問題ではないと思い ます。人間の基本だと私は考えています。2 宿泊人数の関係で朝食のバイキングが定食になることは周知の事でしたがその内容が はっきりいって悪い。パック詰めで売店等で販売しているようなものを盛り付けた感じ のものが多いように思いました。以前宿泊した時も定食に変更されたことがありまし たがその時は手をかけた料理がありました。3 白米が美味しくない。炊き方が悪いのかな~米の産地でこれでは納得がいきません。 他の口コミも拝見いたしましたが同様の意見がありました。同じ銘柄のコメを自宅で 食べていますがここで食べたものよりはるかに美味しいですよ。あまり言いたくはない のですがただ食事を出せばというものではないと思います。お客様も舌がこえています から。4 朝食の事ですが特に感じたのはデザート(缶詰)崩れていてかなり古さを感じました。 賞味期限内ではあると思いますが見た目からしてそう感じ一口食べたらもういらない状 態でした(連れも同意見)以上感じた事を書きましたが以前のホテルのほうが満足度が上でした。とにかく挨拶ができない従業員がいたことが信じられません。地元ですから今後も利用させていただきたいと思います。頑張ってお客様が沢山来れるようなホテルに・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご返信お待たせ致しまして、誠にもうしわけございません。この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。この度ご指摘頂きました諸々の点につきまして、只今社内全体で鋭意改善策を講じております。貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。又のご来館をお待ち致しております。
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ クチコミ一覧へ
大江戸温泉物語 ますや(宮城県)
5.0
投稿日:2021-12-07 18:54:42
松島温泉 ホテル大松荘(宮城県)
3.0
投稿日:2021-12-07 18:41:17
ホテル シーラックパル宇都宮(栃木県)
投稿日:2019-09-04 20:39:52
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ(宮城県)
投稿日:2015-01-21 15:53:15
ホテル松島大観荘(宮城県)
投稿日:2014-02-06 08:27:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
青ちゃん花見さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ
以前から何度も利用させていただいていますが今回は震災以来の利用でした。総合評価3点です。箇条書きにしてみました。
(良好な点)
1 フロントと2階レストランのスタッフはとても好感がもてました。一生懸命働いている 様子が伝わってきました。
2 浴場は清潔で温泉もよかった
3 夕飯はよかった。
(気になった点)
1 20日朝7時30分過ぎ頃1階自販機(カラオケBOXの左側)の奥に入っていった年 配の女性従業員2人挨拶もなく朝から嫌な気分になりました。挨拶も出来ないこれは どのように理解したらいいのか悩んでしまった。忘れたとかそんな問題ではないと思い ます。人間の基本だと私は考えています。
2 宿泊人数の関係で朝食のバイキングが定食になることは周知の事でしたがその内容が
はっきりいって悪い。パック詰めで売店等で販売しているようなものを盛り付けた感じ のものが多いように思いました。以前宿泊した時も定食に変更されたことがありまし たがその時は手をかけた料理がありました。
3 白米が美味しくない。炊き方が悪いのかな~米の産地でこれでは納得がいきません。
他の口コミも拝見いたしましたが同様の意見がありました。同じ銘柄のコメを自宅で
食べていますがここで食べたものよりはるかに美味しいですよ。あまり言いたくはない のですがただ食事を出せばというものではないと思います。お客様も舌がこえています から。
4 朝食の事ですが特に感じたのはデザート(缶詰)崩れていてかなり古さを感じました。
賞味期限内ではあると思いますが見た目からしてそう感じ一口食べたらもういらない状 態でした(連れも同意見)
以上感じた事を書きましたが以前のホテルのほうが満足度が上でした。とにかく挨拶ができない従業員がいたことが信じられません。地元ですから今後も利用させていただきたいと思います。頑張ってお客様が沢山来れるようなホテルに・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご返信お待たせ致しまして、誠にもうしわけございません。
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
この度ご指摘頂きました諸々の点につきまして、只今社内全体で鋭意改善策を講じております。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
又のご来館をお待ち致しております。