このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンのお掃除が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上にお掃除に努力いたします。

また、スタッフの対応に不愉快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

いただきましたお声を生かし、掃除やスタッフ教育の徹底をしご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。