このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターなどはパブリックスペースは、禁煙となっておりますが、今後は中分に注意させていただきます。

また、お布団の敷布団は健康マットを使用しております。お客様によりお好みがあると思います。
マットを２枚重ねることは可能ですので次回はお申し付けください。

新鮮な海の幸料理には、「１００点」と喜びのお声をいただき、スタッフの対応にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

いただきましたお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除やメンテナンスには、日々努力いたしておりますが行き届かないところもございます。
いただきましたお声はとても嬉しく私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

また、お食事にも喜びのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢海老の浜島焼は、ダイニング艪庵の中では焼いていたのですが、お席から少し離れていてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

渡り廊下では、ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後、雨の日の対策を検討し、次回の改修の際には、素材などを見直しさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。

お客様のお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

次回のご来館、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

シーサイドホテル鯨望荘　担当岩﨑　スタッフ一同

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

生きたまま豪快に焼き上げる名物料理や担当のスタッフ対応にお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

今後もいただきました貴重なお声を生かしご満足いただけますよう努力いたします。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの手違いがございまして、お料理やお飲み物のタイミングが遅れ誠に申し訳ございません。

また、この日はこちらも猛暑で、ローカなど暑くご不便をお掛け致しました。重ね重ねお詫び申し上げます。

私どもが行き届かず、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお料理やスタッフに温かいお声をいただきまして心より感謝を申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、ご満足いただける宿を目指し努力してまいります。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様のご朝食の件では、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。今後の献立の参考にさせていただきます。
新鮮なお刺身やステーキには「美味しかった！」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめ厨房スタッフは喜んでいます。
また、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただき感謝・感激です。
波の音を聞きながらご家族様でゆっくり休日をお過ごしをいただけたご様子で本当に良かったです。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私どもの対応が行き届かず、大変不愉快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフのミーティングにて、掃除、スタッフ対応など確認の徹底に努めさせていただきます。

お子様には、美しい海で海水浴やプールをご満喫いただくことが出来、本当に良かったと思います。

いただきました貴重なお声を生かし今後は、改善に努力しご満足いただけるお宿を目指しスタッフ一同努力していきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に、私どものスタッフの対応が行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
確認の徹底をし今後は改善をさせていただきます。

コネクティングルームの場合は、２室が１室になり両方のお部屋の設備をご利用いただけるようになっております。料金は、お入りいただきましたご人数で均等にさせていただき、通常よりお安くさせていただいておりますのでご理解よろしくお願いします。

いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘を望む美しい海の景色と波の音をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋の椅子など、とても貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。

夕食の料理には、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘を望む美しい海の景色をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

また、お部屋と新鮮な海幸料理に喜びのお声をいただきましてスタッフ一同感激いたしております。

駐車場では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお声をいただきましてありがとうございました。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私どものスタッフが行き届かず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

メールの内容を再度確認させていただきました。お子様の夜泣きがご心配ということで、私どもではお部屋の調整をし角部屋をご用意させていただきました。

離乳食の温めサービスは、離乳食をお預かりして温めるサービスですが、私どもの事前のご案内にご説明不足がございまして、電子レンジをお部屋へ貸出すると受け取られたご様子で誠に申し訳ございませんでした。

今後は、正確で分かりやすいご案内ができますよう心がけます。

お食事には、「大変美味しかった」とお褒めのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお声を、いただきまして感謝申し上げます。

いただきました貴重なお声を生かし、今後はご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お布団の件では、謝っていただいたにもかかわらず、私どもスタッフが不愉快なことを申し上げまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。

今後は、十分注意をさせていただきますので何卒お許しをくださいませ。

これからも変わらぬご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

伊勢海老や鯛など新鮮な海の幸に、喜びのお声を頂きまして嬉しく存じます。

また、スタッフの対応などにもお褒めを頂きまして心より感謝申し上げます。

本日、頂きました貴重なご意見を生かし、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日の旅行に数ある宿より私どもシーサイドホテル鯨望荘をお選び頂き、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、私どもの不手際（連絡ミスや確認不足）によって、プラン特典のワイン、ティ－ポットをお出し忘れてしまい、せっかくの記念日旅行に大変に不愉快な思いをおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。　

今後は、このようなことが起きないよう、再度確認の徹底をし、ご満足頂ける宿になりますよう努力していきます。
何卒お許し下さいますようお願い申し上げます。

また、お部屋の設備やお料理のタイミングにつきましても、私どもが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

今後も頂きましたお声を生かしご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どもお部屋食での対応が行き届かず誠に申しつけございませんでした。

今後も頂きました、貴重なお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

私どものスタッフ対応が行き届かず誠に申し訳御座いませんでした。

お食事には、「満足」のお声を頂きまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も頂きました、貴重なお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回の来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

お部屋は、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。

人気のダイニング艪庵でのお食事には、「雰囲気があってとっても美味しかった」とお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

今後は頂きました貴重なお声を励みにしてご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご夕食時のサービスが行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

私どものサービスが行き届かずご満足頂けなかった所があったにもかかわらず「サービスには満足しています」ととても嬉しいお声を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、ツルツルのアルカリ性単純温泉にもご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。

今後も頂きましたお声を生かしご満足頂けますよう一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より私ども鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの大変失礼な対応で不愉快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。今後は十分に気を付けますのでお許し下さいませ。

また、海を一望する開放的な露天風呂ではありますが、ご心配頂きました点につきましてはしっかり設計されていますのでご安心下さいませ。

本日頂きました貴重なお声を生かして今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。