カップルプランでご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お食事をお褒めいただき大変喜んでおります。
フロントの接客が事務的な印象を与えたこと、早速修正して参ります。
お風呂が混雑しておりご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、ぜひ又お越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
白扇支配人　福本一宇

この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　
お帰り際のフロントでの対応にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　TV等でも色々なニュースが流れる中、逆恨みで何があるかわからない。とのお言葉は本当にその通りだと思います。ましてやご旅行中のこととなれば余計にですよね……
　フロントにおっしゃっていただけますと、下の階の方・お隣のお部屋の方等のお言葉は使わずに、従業員が気付いたのでという風にお伝えをしております。
ご不安もあるかとは思いますが、是非お気軽にご相談いただければと思います。
　また、担当いたしました従業員の対応が感じが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。お客様に最後まで笑顔でお帰りいただけます様、皆で話し合い改善に向け取り組んで参ります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　寒波の影響で寒さに加え降雪も心配な日々ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。
　　　　
　　　　従業員一同

この度はご利用ありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
コロナ感染防止対策により新しい接客様式を採用し、ご迷惑をおかけすることもございます。
ご理解の頂ければと存じます。
ご投稿、また、貴重なご意見ありがとうございました。