この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
フロントや配膳スタッフの対応の件、お部屋のアメニティの件などご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
スタッフにはより細やかな対応が出来るよう指導をしてまいります。
また、タオルや歯ブラシの数に関してましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

御飯をお褒め頂きありがとうございました。
お隣の富士町という山間の町の棚田で作られたお米です。

今後、よりゆったりと過ごして頂ける施設を目指して頑張ってまいります。
なにとぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
お泊りいただいたモダン洋室は当館で一番最近リニューアルを行った自慢の客室でございます。
それだけに音の面でご不快を与えてしまいましたこと、残念に思います。
今後出来る限りの整備を行ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件、ご不快を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
その後、調整を行わせていただきました。
Wi-Fiの件は現在整備中で、現在本館から整備を進め、今後南館の整備も進めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

ホテル龍登園を御利用頂き、大変ありがとう御座いました。元気な有機栽培の冬野菜が、体の中から元気を与えてくれます。今後も皆様の健康作りのお手伝いが出来ますよう、スタッフ皆で努力して参りますので、よろしくお願い致します。ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとう御座いました。ご滞在中大変なご不便をおかけし、本当に申し訳御座いませんでした。次回は必ず大浴場のおそばにお部屋をお取りしますので、その旨お申し付け下さいませ。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとう御座いました。ご指摘頂きました件は、調理長や関係スタッフと相談し、改善して参りますのでよろしくお願い致します。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとうございました。山の中のホテルで周りに何も無く大変ご迷惑をお掛け致しました。又従業員の態度ももっと暖かくお客様に接する様、今後教育を徹底致します。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き大変有難う御座いました。ご指摘の大浴場の塩素臭の件ですが、当然温泉のお湯には塩素を使用していますが、濃度には日常より気を付けており、塩素臭が気にならない濃度に調整しております。他のお客様からも同様のご指摘を頂いており、塩素臭の原因を調べた所、清掃の際に塩素系の洗剤を使用していました。それが原因で、塩素臭が残っていた事が判明し、現在では塩素臭の無い、他の洗剤を使用していますので、ご指摘の件は現在、改善しております。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参りますので、今後ともどうか、よろしく、お願い致します。本当に有難う御座いました。ホテル龍登園　支配人

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、洗面台設備に関してお客様の貴重なご意見をお聞かせ頂きまして心より感謝申し上げます。今後の課題として検討したいと存じます。
今後共、より快適な施設を目指して頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせ頂きまして心より感謝申し上げます。
設備面に関しては前向きに改善検討してまいります。
引き続き皆様にご満足頂けるよう全社員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵な家族旅行の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。
今後共、より快適な施設を目指して頑張ってまいりますので、何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテル龍登園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いただきました清掃に関してのお声はスタッフ一同共有し快適にご利用いただけるよう改善を進めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
ご朝食へのご感想、ご満足頂けなかったこと、大変残念に存じます。
頂ましたご意見は調理担当に伝え、今後の朝食のあり方を再検討してまいります。
申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お風呂の件、大変申し訳ございません。消毒の分量を見直し、十分消毒され、でも匂いが気にならない状態を目指します。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
雨のためプールやBBQでご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。強い雨が降ると、屋外プール＆自然の近くにあることがデメリットとなってしまいます。今後水質改善に向け設備等の検討を進めたいと存じます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
プールの人数制限に関しては、入場はするがプール自体には入らない方もいて、単純に頭数の管理だと、おっしゃるのとは逆の「満員のはずだがプールにあまり人がいない。」様な場面を発生するため、ロッカーの数の制限で管理をさせて頂いております。
頂きましたご意見は今後の参考とさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。