グルメバイキングと呼ぶには、内容のレベルは低めかな・・・。
カニ食べ放題は良かったですが、デザートの種類も少なすぎだしコーヒーはえぐかったです。
でも串揚げ（天ぷら）は絶品でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

部屋は広くて良いのですが、お料理は素材が生かされず、というか鮮度が良くない。
味も今一つ。中居さんも、赤ちゃんをみて自分の育児経験を長々話すし、オーダーは忘れるし、頼んだこともできないしで散々。

部屋は広くて快適。　建物は増築したのか若干判りづらい構造。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

立地…高速のＩＣから近く判りやすい。自然に囲まれていて良い。

部屋…広くて、シンプルで使いやすい。内風呂も使いやすい。　
　　　トイレとお風呂が分れていて良い。

食事…夕食は量が少な目。年配の方や小食の人には良いかも。
　　　味付け、調理法が頂けない。野菜にこだわりがある様だったが、活かしていない。

　　　朝食は、ご飯、生卵は美味しかったが、他のおかずは普通。　パンは不味い。

風呂…広い。　貸切風呂が無いので、赤ちゃん連れや妊婦さんは内風呂利用するしかない。

サービス…フロントは普通。　ルームサービスと夕食の中居さんは最低レベル。
　　　　　お風呂上りの「ほろ酔いセット」を注文したら、嫌そうに『おつまみの調理に
　　　　　30分はかかりますけど…』といわれ、生ビールだけにしました。　
　　　　　できないサービスは乗せるべきではないと思います。

　　　　　夕食は個室でしたが、中居さんは注文数は間違える、頼んだことをできない
　　　　　連れてきた赤ちゃんを触りたがったり、自分の育児経験を長々と披露、、、
　　　　　お酒の追加注文をすると、面倒くさそうな態度。　最悪でした。
　　　　　他の中居さんも、バタバタ走っているし、「あーもう！忙しくて最悪！！！」と　　　　　いう雰囲気や会話が聞こえてきて、こちらが最悪な気分。

設備・アメニティ…普通。　部屋にバスローブがあったのは嬉しかった。
　　　　　　　　　増築してあるのか、全体的に段差が多く、車いすの方には不向き。
　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

非常殘舊，但清潔，很陰暗

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

はっきり言って部屋のアップグレードは私的には必要ありませんでした。
眺望なし客室は大浴場にも近くて、とても気にいってたんですよねー
しかも宿泊客が少ないとの事で楽しみにしていた朝食バイキングもなかったし、何のために休暇をやり繰りまでして来た意味が、全くありませんでした。
こればかりは諦めるしかないんでしょうけど、仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

家内の実家に近い立地状況で過去にも何度か宿泊しました。食事も温泉もよく特に不満はありませんでした。今回は寝泊まりするだけで十分なので眺望・夕食なしのプランにしました。当日は韓国人団体の宿泊があり特に子供が廊下で大声でしゃべっていて、いつもとは若干雰囲気が違っていましたが、夜間は静まりゆっくりと就寝できました。また佐賀に来たときは常宿で良いと思っていました。しかし朝食時に私が炊飯ジャーの開け方が分からず異なった場所を触ってしまった時に年配の女性スタッフに怒られました。あの言い方は言語道断です。接客業にあるまじき言い方。せっかくの贅沢朝ごはんだったのに心の余裕が無くなりとても堪能する気分にはなれませんでした。この内容はホテルのアンケートにも記入しました。たいへん残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

小学生の子供二人と家族四人でプールがあるこちらのホテルにお世話になりました。チェックインして、お部屋まで案内して下さりすごく感じの良い応対をして頂きました。お部屋に荷物をおいてプールに遊びに行きました。波の出るプールで子供たちは喜んでおりました。
夕食は、大部屋で五大グルメ会食プランをお願いしたのですが、料理が出てくるのがとにかく遅く待たされたあげくに出てきた天ぷらが冷たい。全体的に量も少なく女性でも全然お腹いっぱいになりません。
子供たちはお子様ランチだったのですが、こちらも少なく、お金払いますのでご飯のおかわり出来ますでしょうか？とお願いをした所、無理でした。私の分を少しわけましたが、お腹いっぱいにならずに可哀想でした。
結局、待たされすぎた私たちは最後のデザートを食べずに部屋に戻りました。他のご家族もデザートまで待てずに帰りそうになってましたよ。
皆、同じ事を思ってたと思います。
人手が足りないのか？
もう少し考えた方が良いと思います。お腹ペコペコで翌朝のブッフェだったので凄くおいしく感じました。ご飯もおかわりして満足できました。
フロントの方の対応やプールが良かっただけに食事は凄く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

クチコミも高いしGW期間中なのに温泉もあってバイキングとはいえお手頃なので楽しみにしていたのですが、正直がっかりが多かったです。
まず駐車場で係の方が2名いらっしゃったのですが、どこが開いているとかの案内等もなくただ、おしゃべりしているだけ。降りてエントランス近くになって慌てて「いらっしゃいませ」。駐車場の誘導係の方ではないのですか？？　また、チェックイン後の部屋までの案内の方なら通常は荷物を持ちましょうか、の一言があるのが一般的なのにありませんでした。
また夕食のバイキングですが、他の方の書き込みもあったように品数が少ないです。カニを売りにしているのはわかるのですが、お肉料理が全くないですし、全体的にビアガーデン的なお料理が多く、ごはんと食べるおかずが少ないように思いました。確かに値段からいくとあまり色々置けないのはわかりますが、別途料金プラスでもいいので別皿を注文できる体制にしていただきたかったです。
部屋についても外の車の音がかなり大きいですし、お隣との壁薄すぎませんか？起きている間はいいのですが、夜中まで隣の部屋の声がかなり聞こえてきます。さすがに0時過ぎたのでフロントに言って対応していただきましたが・・・
総じて残念なことが多かった宿泊となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

接客、対応が良くない
説明不足すぎ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

窓なし部屋ですが温泉に入ることが出き安く泊まれるのは良いと思います。
ただ食事は満足しませんでした。有機野菜料理のバイキング1800円は女性の一部に支持されているものと推測します。精進料理やフュージョン料理に特化しすぎでは。肉魚や地方特産品をメインにした料理がまったく無いのは観光目的で宿泊した私にはとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

お盆に二連泊しました。朝食２回、夕食２回でしたが、まともに食事出来たのは最後の朝食のみ。１日目の夕食はバーベキューでしたが３０分以上待たされ、運ばれてきた肉は表面が乾いた状態。サラダはカットしてから時間が経っているのか茶色く変色。天候の関係か室内で換気も悪く、煙で数メートル先も見えない状態。朝食は１５分以上待たされ、２日目の夕食はまた３０分以上待たされ、従業員のかたに声をかけたら、最初から置いてあったお刺身を食べて、待っててくださいとのこと。お刺身を食べても次の料理が１０分以上出てこず、待ち疲れて部屋に戻りました。その後ホテルサイドからの謝罪も無く、とても不愉快な思いをしました。お風呂気持ちよく、フロントの方、最後の朝食を担当されてた女性の従業員さんはしっかりされえた素敵な方でした。

宿泊年月

2009年08月

14日に福岡市内、15日に甘木へ行く用事があり、通常なら一旦自宅へ帰るのですが、お盆の間に空いている宿があれば両親へのプレゼントも兼ねてと検索し、インターチェンジからも近く立地的に好条件のこちらへ宿泊させていただきました。

祖父母が生前佐賀に住んでいたこともあり、両親にとってこちらのホテルはとても有名らしく、到着直前にこちらへ泊まる事を伝えると、とても喜んでくれて私も嬉しくなりました。（私は知らなかったのですが近くだったらしく、ホテル到着後おじいちゃんのお墓参りにも行けました）
チェックイン時間よりも早く到着しましたが、プールには入ることも出来、7歳の娘も大変喜んでいました。

それだけに、食事の面では大変残念でした。

先の口コミにもありましたが、料理が出来るのが遅いのか、配膳が遅いのか、食事の出すタイミングが遅く、スタッフ間の連携も悪く、大変不愉快な思いをしました。

ご飯とお漬物が出ても御汁がなかなか出てこない。ないものなのかと思ってご飯を食べ終わった頃に配膳されたり、最後のデザートが出るまで茶碗蒸しは忘れられて出ないままでした。
茶碗蒸しの用のスプーンが用意されていたので尋ねたらあるとのこと。両親はもういらないと断りましたが、子供は食べたがっていたので子供にと一つだけ頂く形に。
周辺のテーブルのお客様からも苦情が出ており、その時の雰囲気はとても不愉快なものでした。

別のお客様からは『以前来たときはとてもよかったんですよ』との声も聞かれ、『一度は泊まってみたい、佐賀でこちらのホテルを知らない人はいないぐらいよ』と言っていた両親の言葉からも、常にこのような状態ではなく素敵な歴史のあるホテルだとは思います。

実際お料理はとても美味しく、子供用のお料理も美味しそうでした。
それだけにとても残念でした。

両親は私に気遣ってかあまり言いはしませんでしたが、到着前のびっくりして嬉しそうな顔をしてた両親のことを考えると、夜も気持ちよく寝付けませんでした。

プールに温泉、子供もおじいちゃんおばあちゃんも楽しめる素敵なホテルだと思います。
是非改善をお願いします。

宿泊年月

2009年08月

夕食のバーベキューは、屋外で気持ちがよかったが、テーブルが傾いているし、タレはないし、取りに行ったら、説明もなく待たされるし、従業員は逆ギレするし、子どもは商事中にもかかわらずボールで遊び出すし最悪だった。朝食も、部屋にはいるときの説明とは違う場所であったりと最初から最後まで頭に来た。改善を望む。

宿泊年月

2009年08月

直前の予約だったせいか、チェックイン時にとても時間がかかり不快。
グルメバイキングもメインの佐賀牛は待てど出てこない、あたかも食べ放題な
書き方をしているが、実際は肉は一回限り、しかもそれすら出てこない。
まったくあきれるばかり。

最後にチェックアウト時も宿泊名が間違っている。

とても不快な気持ちになりました。

宿泊年月

2009年07月

今回、値段が格安で、大きなお風呂があって、朝食がついているという事で、駅から２５分近くかかるけど、送り迎えをしてやれば７０歳の叔母にはビジネスよりましだろうと予約し、宿泊して部屋、風呂、食事と満足してたのですが、帰る日迎えに行くことができずに、近くにバス停があるからとバスで駅まで行くことになったのですが、龍登園は山の上にあり、１００ｍ位ではあるけど、急な坂道を降りなくてはいけないので、年寄りがキャスター付のスーツケースを押しながら下るには危なく、フロントに事情を話し　下まで車で送っていただけないか聞いたら、「ダメ」との一言！！タクシーを使えばと言われました。　車で往復しても５分とかからないところなのにあまりの薄情さにあきれてしまいました。格安料金のせいでしょうか？　子供の頃から龍登園はよく利用していたので今回喜んで予約したのですが、とても残念です。応対した若い従業員に、一度自分でキャスター付の荷物を持って下に降りてみたらどれだけ危ないか体験してほしいと思います。

宿泊年月

2009年06月

当初、訳アリの部屋でしたが水道からお湯しか出ず急遽部屋を和洋室に変えられた。変更前の部屋の浴槽が臭すぎて開けれなかったからそれは助かったし、トイレも流れが凄すぎてしかもずっと流れてたから、子供が怖がっていた。
和洋室はVIPかなと思うぐらい、風呂トイレを含む清潔さ、テレビも大きかった。故障の蛇口を見に来た方がマスク無しで淡々と近くで話してくるのはちょっと危機感を感じた。
夕食も朝食も別部屋で、夕食はとてもはいらないぐらいの量で味と共に満足、子供のご飯もお子さまランチの量が多いバージョンで満足。ビールは瓶も生中も750円。朝食は温泉宿にありがちな湯豆腐と一夜干しの開きを焼いたヘルシーなご飯だったがなんと、幼児(4才)までも同じ内容で、生卵や明太子も同じだった。食べれるものがほとんどなく、味噌汁をご飯にかけて食べさせた。お風呂は大浴場で中に一つ、外に一つあり中は熱めだったが、翌日の朝は子供が入れるぐらいの温度になっていた。
まぁ…トータルで考えると、次は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月