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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 10:13:57
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７月２０日 宿泊しました ４時過ぎに付く予定が６時４０分になりフロントで手続きを済まして部屋に案内されて一息、食事を７時３０分予約をして風呂につかり今日一日の疲れを取る風呂は岩風呂でとても気持ちが良かった。食事は食べきれない位で満足でした。ただ一言言えば最後のお味噌汁はアサリにして欲しかった。朝のバイキングではアサリの味噌汁は出ていましたが、バイキングでも親子３人でお腹一杯食べて・・・・朝 雨が降っていたのでフロントの皆さんの心使いが嬉しかったです。今回は雨にたたられてもう一度天気のいい日に行って見たいです。もちろん保性館に泊まる予定です。従業員の皆様有難う御座いました
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 玉造温泉 保性館 2009年07月24日 11:24:04
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この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。予定より遅くお付きになりましたが夕食はゆっくりお楽しみ戴けましたでしょうか。慌ただしくはなかったでしょうか。少し気がかりです。夕食の味噌汁は渡り蟹をお出ししましたが宍道湖でとれる大和しじみの吸い物をお付けすることもございます。当館では朝食にしじみ汁をお出しするように致しております。大和しじみはお酒を召し上がられた後、腎臓を労わると云われ朝食ではおかわりのお客様もよく見かけます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏■豪快 「しゃぶしゃぶ」または「網焼き」チョイスプラン＜夕食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 13:06:33
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6月28日に宿泊しました。ホテルの設備や部屋、風呂などは良かったのですが、夕食の洋風懐石での鍋物に私のものだけメインとなる海老が入っておらず、係りの人に言っても謝るだけで何も変わりのものを出すなどの提案もありませんでした。厨房係りが帰ってしまったのでごめんなさいとのことだけだったので、サービス業をしている私にとってはその対応が納得できず、何とか対応してくださいと頼んだことによって替わりの一品が出されました。が、その時の接客の様子などはこちらの食事時間が遅いなど皮肉を言ってくるなど酷いものでした。他の点が良かっただけに余計に残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 玉造温泉 保性館 2009年07月15日 18:46:11
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。洋風懐石のスペイン風サフラン鍋に海老を入れ忘れてしまい申し訳ございませんでした。また、調理の責任者が空席であってもお客様の食事が終わるまで厨房全員が上がることは考えられません。ご指摘を戴いた後の対応の不味さによりご気分を害してしまい重ねておわび申し上げます。当日の係・厨房・フロントの連携をもう一度確認し、このような不愉快な思いを無くす様努めてまいります。どうか今回の事に懲りずまた、ご来館賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 の洋風懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 09:59:39
-
総合的には満足、ただし、夕食の品数が少なく旬ではない蟹は要りませんね。
メニューの再考が望まれます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 玉造温泉 保性館 2009年07月15日 18:59:16
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この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。夕食の品数と旬ではない蟹についてご意見をいただき感謝申し上げます。夕食の品数とボリューム感は個人差もお有りと思いますが少ないとご指摘くださるお客様は大変少なくむしろ食べ切れないとのご意見を沢山戴いております。山陰地方の蟹の旬は、松葉がにで１１月から３月が島根・鳥取に上がったものです。４月以降は保存した蟹を使用しております。次回は冬の玉造温泉で旬の松葉蟹をお召し上がりください。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月30日 15:32:52
-
料理の美味しさとボリュームにビックリしました！！
何を食べても美味しかったです！
ただ少しお皿やコップが薄汚れた感じに見えました(-_-;)
使えばある程度古くなるので、そこは仕方ないですね。
2名での宿泊だったのですが、1品相手の方に付いてないものがありました。
お料理とお布団を準備してくださったスタッフの方が、とても気さくで丁寧で嬉しかったです。
1人1枚ドリンクチケットが渡されるのですが、朝も使えたらいいのになぁと思います。
コンビニは車で10分圏内です。徒歩では無理です。
お部屋も広く、大きな窓もあるため、とても涼しかったです。
ただ残念なのが、お部屋にドライヤーがありませんでした。
フロントにお願いしたら貸してもらえたのかもしれませんが、小さくても良いのでドライヤーがあったら良かったです。
ホテルの近くに「石」を使ってお願いをする神社があり、お勧めです。
次回の島根旅行も、こちらを利用したいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 玉造温泉 保性館 2009年07月02日 14:02:42
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。食器に汚れが残っていましたようで申し訳ございませんでした。洗浄機で洗ったあと食器を準備する際と配膳時に気を付けるように致しておりますがチェックが行き届かずどうもすみませんでした。また、ご指摘のドライヤーですがフロントでお貸しいたしておりますのでお気軽にお申し付けください。チョット訳がありまして客室にはセットをいたしてございません。
近くの神社とは、玉作湯神社で石は願い石・叶い石のことですね。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 10:24:47
-
ホテルに着いてから、翌日ホテルを出るまで、気持ちのいい滞在になりました
「食事」「風呂」＋心地よいサービスと旅の宿泊の楽しみを十分満喫しました
ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 08:51:36
-
ゴールデンウイークで到着が遅くなりご迷惑をおかけしました。よかった点。1.老舗らしく従業員の教育が出来ている感じがしました。ナイトドリンクのサービスを快く引き受けてくださいました。2.お風呂が山の井も利用できてよかったです。時間ぎりぎりだったのですが、こころよく利用券を渡してくださいました。3.お風呂上りに麦茶・お風呂場に備え付けのタオル・玄関に周遊用の草履があった点は老舗らしくてよかったです。残念な点。1.人手がたりておらず連絡がスムーズに伝わっていない気がしました。館内専用ＰＨＳ等を利用されるとよいかもしれません。2.遅いチェックインになった場合は食事どころでの食事に切り替えていただくようにすればお客、従業員双方にとってよいかもしれません。割安に宿泊でき満足しています。ただ、道が渋滞していて、十分に満喫できなかったので、次回機会がありましたらゆっくりこれたらいいなと思います。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 贅沢三昧懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 15:15:34
-
食事の量がとても多く食べきれずに残してしまい申し訳ありませんでした。
大浴場は男湯と女湯が翌朝変わるので両方楽しむことができました。
係りの方も親切でとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 16:49:30
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トイレの床がフワフワしてた！整備した方がいい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ◆山陰の味覚「季節の会席膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 05:32:57
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フロントマンもとても丁寧に応対していただき、ゆったりと過ごせましたが、唯一、部屋のエアコン内部が汚いのか、点けると埃がたくさん落ちて来ました。エアコン洗浄を業者にでも頼まれてやる時良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉を愉しむ 保性館朝食付プラン≪おまかせ部屋 旧館アウトバスルーム限定≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付和室）】
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なおみふぁさんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- なおみふぁさん [50代/女性] 2020年12月07日 10:20:14
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夜に出かける際の提灯のサービスの際は丁寧に火付けをして頂きました。食事もたくさんの料理でお腹いっぱいになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の山陰名物を満喫！「かに会席」プラン～蟹まるごと一杯姿盛り付～≪11月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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fuku0818さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- fuku0818さん [50代/男性] 2020年01月24日 10:32:54
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スタッフの接客は大変良かったと思います。
お風呂はまずまずでしたが、近くの系列旅館のお風呂も、入浴可能とのことで行ってみましたが、露天風呂の温度が低すぎて入浴できませんでした。
朝食はいまいちかな。
全体的にスタッフが親切で良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★旅行応援】【ポイント10倍】温泉を愉しむ♪一人旅やビジネスにもおすすめ 保性館1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】（鉄筋） 和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 13:25:18
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部屋も食事もおまかせプランでしたが、旧館で古い建物でしたが、部屋が4つ、広い廊下と満足でした。食事も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊日限定企画★保性館1泊2食付プラン≪おまかせ部屋プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付和室）】
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ｊｇｑｇｃ２９３さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- ｊｇｑｇｃ２９３さん [60代/男性] 2018年11月29日 18:12:10
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家族３人で利用いたしました、到着早々抹茶とお菓子で接待後部屋に案内され、楽天会員限定のお菓子セットが用意されていました。ありがとうございました。徒歩で２、３分の姉妹館の露天風呂入浴後食事、スタッフの程よいサービスに満足しています。就寝前と翌日朝、当館の温泉を利用させて頂き満足しているます。朝食バイキングも品数も多く、美味しく頂きました。再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～新鮮なお造り・牛肉の陶板焼き～≪10月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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おさむパパ3949さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- おさむパパ3949さん [50代/男性] 2018年03月14日 23:56:28
-
昔ながらの温泉場とゆう雰囲気が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月18日 17:52:18
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この度は当館をご利用いただき有難うございました。
当館近代的ではありませんが、逆に趣きがありゆっくりとお過ごしいただけると思います。
また機会がございましたら是非お越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊日限定企画★保性館1泊2食付プラン≪おまかせ部屋プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付和室）】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 20:56:14
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西日本１週間旅行中に１泊お世話になりました。
今迄あまり経験がないのですが、当日何時ごろ到着するのかという確認の電話が旅行中に携帯にかかってきまして、待たせることなく、駅からお迎えをするというおもてなしの気持ちが感じられました。
ホテルの場所は、玉造温泉街では奥の方で、願い石、叶い石で有名な神社が目と鼻の先。さらに、空港への直通バスの停留所も向いにある便利のいいところです。
建物は新旧の建築が入交じっているのですが、私たちは最も歴史のある紅梅閣をお願いしました。祖父母の家を思い出すような、庭側全面ガラスの縁側があり、最近体験することは珍しい、ザ旅館を堪能できます。水回りは新しく、冷房、テレビ冷蔵庫などは完備でした。
また楽天のお客さまだけの、お菓子のサービスをしてもらえました。
大浴場は毎日男女交代制。両方入った主人は、初日の女性風呂だったほうの景色がよかったと。私たちは提携旅館の方にも日帰り入浴で入ってきたので、お風呂に関しては満喫しました。
欲をいえばお食事の質なんですけど。もう少し、「ここだけの感」が欲しかったかなあ。
ホテルのスタッフさんの笑顔や対応がとてもよかったので
最終的には、また来たい宿という印象です。
予約してから知ったんですが、実はこの旅館、私の両親が新婚旅行で訪れた同じ宿。つまり昭和４０年頃同じ棟に宿泊してたようでした。ご縁があって予約したようで、いかにも島根らしいエピソードです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 当地の美味いっぱい！「うまいもん尽くし会席」プラン≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月22日 07:09:46
-
部屋にチョコやプリッツが用意してあり、夕食から帰ってからお喋りしながらいただきました。こんな旅館は初めてでびっくり。サービスおもてなしのここころが満載でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 17:06:38
-
この度は当館をご利用、口コミをいただき有難うございました。
お部屋でのお喋りも旅の楽しみの一つですものね。
お客様に喜んでいただき、こちらも嬉しいです。
日々お忙しいと思いますので、是非お寛ぎにお越しください。
お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽☆早期予約21☆平日限定】21日前の月～木曜日竹寿閣宿泊がお得！≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 17:37:46
-
料理がおいしくて、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 16:49:32
-
この度は当館ご利用、口コミをいただき有難うございました。
料理もお褒めいただき有難うございます。
これからもお客様に喜んでいただけるプランを考えていきますので、是非機会がございましたらご予約下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 当地の美味いっぱい！「うまいもん尽くし会席」プラン≪12月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室2間続き】
風呂3
きのぴこ8さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- きのぴこ8さん [30代/女性] 2016年08月25日 12:51:12
-
お盆シーズンの為、直前にキャンセルが出た瞬間に予約したので、正直あまり期待しないでおりましたが、接客の方たちは笑顔であいさつしてくれましたし、食事もおいしかったです。食事の際、女性の方は、笑顔で子供をあやしてくれました。
温泉浴場も、ちょうど空いてましたので、そんなに狭いとは思いませんでしたが、露天風呂は、５人～超えたら、狭く感じるかもしれません。
近くにお祭りもやっていたので、夕涼みがてらぶらぶらしました。玉造神社も近かったです。
お部屋にお菓子もあって、おいしく頂きました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 14:12:35
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この度は当館をご利用いただき有難うございました。
丁度夏祭りの時期でしたので、玉造温泉街も賑わっていましたね。
お子様も日々ご成長されていることでしょう。
又ご家族皆さんで、夏祭りにお越し下さることを心よりお待ちしております。
口コミをいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～奥出雲の豚・のどぐろの天ぷら～＜4月～9月＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月28日 14:32:18
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従業員の対応が良い!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 玉造温泉 保性館 2015年06月06日 10:27:53
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この度は保性館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。
感激の“一言”。本当に嬉しいです。これからもお客様が楽しく、そしてゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同皆様と接して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非保性館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 春◇当地の美味満載！「鳥取・島根うまいもん尽くし会席」プラン～のどぐろ煮付け 牛しゃぶ～
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
風呂4
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
遅い時間についたのにもかかわらず丁寧な対応ありがとうございます。
お風呂も大変気持ちよく入ることが出来ました。がどうして片方のほうしか
お茶が用意されてないのでしょか？
でも大変満足ができいい思い出ができました。また利用してみたいです。
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この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。到着時刻が遅くお疲れになられたと思います。夜のイベントはご参加いただきましたでしょうか。大浴場の冷茶についてのお問い合わせですが、地下浴場の「瑠璃」は冷水器をおいていましたが現在は都合により撤去しております。ご要望が多ければまた設置をしたいと考えております。