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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月19日 17:43:39
-
ホテルの外観・ホテルの伝統は、いいのに晩御飯の段取りや晩御飯の際、従業員の接待も最低でした。
特に、晩御飯のかに釜めしは、炊けてなかったし、味噌汁は、冷たかったです。
家族で行きましたが、がっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 玉造温泉 保性館 2010年09月08日 11:00:11
-
この度は、保性館にご宿泊賜りまして
誠に、ありがとうございました。
レストランでのお食事の際、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのない様、
指導して参りますので、
ご容赦下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夏◆海鮮と和牛の「おたのしみ懐石」プラン【選べるお食事場所】
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 19:12:50
-
格安のプランだったので仕方なかったのですが、少しカビ臭かったです。
お料理のボリュームは問題なかったのですが、これはおいしいというものがなく、何か合宿にきているような感じでした。また、テンプラ食べ放題とのことでしたが、仲居さんが「お二人でこれです。」と一皿に持ったものを持って来られ、アレ？と思いました。（結局ボリュームは十分だったので一皿で十分でしたけど）
お部屋についてはもう少し上のプランにすればいいのでしょうが、お料理に期待が持てないので、次はないような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 玉造温泉 保性館 2010年07月15日 14:26:46
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋がカビ臭かったとのご指摘、誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、お客様が快適に過ごせますように消臭に気をつけたいと思います。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう
係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏■海鮮と和牛の「おたのしみ懐石」プラン【選べるお食事場所】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 19:46:26
-
両親のために予約しました。料理はおいしかったそうです。ただ部屋のトイレの便座が冷たくてとても使えなかったと言ってました。たまたま泊まった部屋のとこが壊れてたんでしょうか？
なので部屋のみやや不満の評価にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 玉造温泉 保性館 2010年04月21日 10:43:59
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋のトイレは壊れてはいませんが設備が古くウォームレット・ウォシュレットは備えておりません。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ロビーのトイレにはウォームレット・ウォシュレットが付いております。今後とも宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 春～初夏■海鮮と和牛の「贅沢洋風懐石」プラン【選べるお食事場所】
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 19:12:46
-
お値段の割にはいい宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 保性館 2010年03月30日 12:48:05
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 23:48:55
-
自分で予約したものの、宿泊プランを理解しないで宿に到着し、通された部屋が本館（？）ではなく、木造の広すぎる部屋だったので、驚きました。二人にはもったいないくらいの広さでした。
年数が経っているので、仕方ないとは思いますが、室内のトイレ・お風呂は昔ながらのタイルで寒々しい感じでした。使う勇気がなかったです・・・。
大浴場は気持ち良く入れ満足です！！お食事も朝・夕ともボリュームがあり、美味しく頂きました。こちらも満足です！！
アメニティに関しては必要最低限、と言った感じでしょうか・・・。無駄がないと言えばそれまでですが・・・。
大浴場に、ドライヤーが二つしかなかったので、混み合うと使えないかも。
気になる方は、持参したほうが良いと思いますよ。
サービスに関しては、働いている方は少し年配の方が多かったように思いますが、皆さん、一生懸命で好感が持てました。これからも、益々のご健康とご活躍をお祈りいたします。
お世話になり、ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 保性館 2010年03月30日 12:45:26
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
木造の広い部屋で驚かれたようですが、当館には本館・新館が鉄筋で他に木造の館で幽泉閣と紅梅閣がございます。今回ご予約いただきましたお部屋は紅梅閣で昭和中期の建築ですのでお風呂・トイレも当時のものですから寒くて申し訳ございませんでした。また、大浴場に備え付けのドライヤーも二ヶ所ですので持参をお進めいたします。設備面でご不便をお掛けしますのでそれは、お食事と価格でサービスさせて戴きます。早い時期にリニュアルが出来るよう日々頑張っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
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ののえみさんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- ののえみさん [30代/女性] 2010年03月25日 00:30:36
-
３月２０日に夫婦で宿泊しました。フロントの接客の方もお風呂も大変良かったですし、御庭も大変立派でした。ただ、料理だけは、ほんとにがっかりすることがありました。まず、自分で焼くカニですが、こんなの客に出すのっていうくらいの変色で真っ黒の部分がほとんどで、気持ち悪くて食べられませんでした。鍋に入っていた蛤はどんなに炊いても口があきませんでした。茹でガニは、もっと食べやすいように切り目を入れるのが常識じゃないですか。切り目を入れるのが大変なら、かにバサミを用意したほうがいいと思います。かに汁のみその薄さと温度のぬるさは味見していますか。それと、全体のバランスの悪さはもう一度、考えていただきたいです。野菜嫌いな方が考えた献立かと思うくらい緑がない。夜の料理を一番期待していただけに本当に残念でした。朝のバイキングは、うってかわっておいしくいただきました。玉造温泉は、昔から大好きですので是非頑張っていただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 保性館 2010年03月26日 11:13:20
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
焼き蟹が黒くご気分を害された様で申し訳ございませんでした。ずわい蟹の一枚付けには蟹ホォークをご用意いたしますが、客室係が失念しご迷惑をお掛けいたしました。お鍋の食材もハマグリ・野菜等の入れ方をご説明するのですが、怠たりどうもすみませんでした。メニュー構成に貴重なご意見を戴き心から感謝申し上げます。
調理人は野菜嫌いではありません、冬期の海鮮と和牛プランは温野菜を添えますが生野菜はメニューにございませんでした。春から夏のプランは生野菜もお付けいたしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の海鮮と和牛「満足三昧懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 19:01:31
-
高速の事故や通行止めで、到着が大幅に遅れたのにも関わらず、嫌な顔せずに迎えてもらい、夕食も片付けが始まる中食べさせてもらい、バイキングの天ぷらも沢山揚げていただいたのに、あまり食べれず申し訳なかったです。でも用意してくれた気持ちが、本当に嬉しかったです。本当に、本当にありがとうございました。
温泉では長旅の疲れも癒すことが出来ました。
本当にありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 玉造温泉 保性館 2010年02月17日 18:20:26
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。長距離を車でのご移動でお疲れの上に事故や通行止めに合われ本当にお気の毒でございました。トラベルはトラブル事もございます、スタッフには日頃よりどんな事に逢着しても出来る限りお客様のご要望に添えるよう努めようと云っておりますが、無事にご帰宅され「本当にありがとう」の一言で勇気づけられました。再び山陰旅行の機会がございましたらまた、ご宿泊くださいます様お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 16:42:16
-
土曜に宿泊させていただきました。
フロントや客室係の方はとても愛想よく対応してくださいました。
が、
部屋にお風呂で使う以外の予備のタオルがなく手や顔を拭くタオルがなかったです。
クーラーはLoでも効き過ぎるくらいでした。
あと、大きな窓には手垢がついていてイヤでした。
夕飯は素晴らしく、二人で違う料理ばかりをシェアしていただくコースで満足で、
多すぎてお造りを半分と釜飯と雑炊はとても食べ切れませんでした。
おいしかったし満足ですが野菜が少ないと思います。
配膳中はずっとドアを開けっぱなしはいかがなものかと。
配膳を少しでもスムーズにということでしょうが人が行きかう廊下ですから・・・
夕飯がよかったので朝食も期待していたら食事会場が狭く大勢の方が席が空くのを待ってる状態。
時間も短いと思います、6時半～9時くらいまでして分散できればと。
おかげで食事はバイキングなのでほとんど残っておらず残念でした。
最大の楽しみの夕飯がよかったのがせめてもの救いかな？- 宿泊年月
- 2009年08月
- 玉造温泉 保性館 2009年08月12日 11:34:46
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
滞在中のご説明が不十分で予備のタオルがフロントで用意していることもお伝えしていなかった様でご不便をかけ誠に申し訳ございませんでした。また、客室清掃・配膳・朝食に関しましても貴重なご意見をお聞かせ頂き感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏■ご夫婦、おふたり専用プラン＜夕食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 22:53:04
-
お湯がすごく気持ち良かった！本当に美肌の湯！！！
なんですが・・・夕飯を部屋に6時半とお願いしていたのに7時半になり、一気に運ばれてくるので、蕎麦はパサパサで鍋と鉄板を両方同時に着火され、どちらか後に食べるほうは火がなくなりどうしていいものかなかいさんを待ってもなかなか来られず。もうこれで料理は終わりだと思ってのんびりしていると鯛茶漬けが出てきて、その頃には時間も時間でお腹もいっぱい。 結局食べなかった。 子供がいたので早く布団を用意して欲しいのに、料理が下げてもらえず、待ちきれず自分達で片付けた！ 結局布団が来たのは10時過ぎ。 「GWで満室でして」なんて言い訳まで付いてきた。 スタッフの数増やして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏】豪快な春の海鮮しゃぶしゃぶと和牛たっぷり懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室2間続き- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】豪快な春の海鮮しゃぶしゃぶと和牛たっぷり懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室2間続き】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 21:25:02
-
夕食が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン＜10月～9月＞
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 10:21:49
-
出迎えの際のサービスは良かったです。足袋のサービスは欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の山陰名物を満喫！「かに会席」プラン～蟹まるごと一杯姿盛り付～≪11月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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ここまま556さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- ここまま556さん [40代/女性] 2020年11月20日 23:12:56
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感染対策されていてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～新鮮なお造り・切り蟹・海鮮陶板焼～≪10～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉亭・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
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肉丸君094さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 肉丸君094さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:44:28
-
スタッフの対応は完璧でした
料理が残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の山陰名物を満喫！「かに会席」プラン～蟹まるごと一杯姿盛り付～≪11月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 02:52:40
-
急遽予約して、泊まりましたが、値段なりでした。
建物、設備も古く、泊まるだけならよいですが、楽しむなら別の建屋がよいでしょう。
まあ、寝るだけなら充当です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉を愉しむ♪一人旅やビジネスにもおすすめ 保性館1泊朝食付≪竹寿閣に宿泊≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】（鉄筋） 和室8畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 10:14:00
-
一泊二日で島根観光する為、朝食のみのプランで宿泊しました。
古めの建物で部屋もそれなりでしたが、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉を愉しむ♪一人旅やビジネスにもおすすめ 保性館1泊朝食付≪竹寿閣に宿泊≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】（鉄筋） 和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 22:56:02
-
玉造温泉駅まで無料でお迎えに来てくれました。
館内のスリッパが歩きづらく階段などで転倒のリスクが高い。
お部屋は広々で良かったです。
お布団が硬くしっかり眠れなかった。部屋の湯飲みがひび割れてた。
朝食のバイキング、団体客が空くからと宿の方に伺い７時半に行ってみたら品切れ続々で楽しみにしてただけに凄く凄く凄く残念でした。お客様が居る以上は補充して欲しかったです。
お料理は美味しかったし、宿の職員さんは親切だったので総評は普通に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～新鮮なお造り・海鮮鍋～≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉亭・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
風呂3
yonyomeさんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- yonyomeさん [40代/女性] 2018年12月17日 13:57:21
-
両親へのプレゼントで利用しました。夕食会場での忙しい時に父のくだらない世間話に付き合って下さったりとスタッフの対応はとても良かったです。でも正直言って全体的に古さを感じましたし料理も量的も味的にも普通だったのでガッカリです。廊下のカーペットは染みだらけ、壁もシートで隠してあったりとお化け屋敷に来たのかと思いました。低料金プランなので仕方ないとは思いましたが、両親へのプレゼント旅行だったので私としてはとっても残念で申し訳ない気持ちになりました。
両親はロビーで頂いたお抹茶がとても美味しかったと今でも言ってます^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 『温泉大好き集まれ』ワイワイ学生グループ 1泊2食付プラン≪10月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【紅梅閣】トイレ付和室10+4畳】
風呂3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 17:19:31
-
家族３人で利用しました。皆さん愛想よくしていただきありがとうございました。夜は夏祭りがあり子供も楽しく過ごす事ができました。ただ部屋の窓ガラスが汚れていて景色が台無しだったのが少し残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本庭園15年連続第1位「足立美術館」入場引換券付「満足三昧会席」プラン≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
風呂3
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 17:16:59
-
紅梅閣に泊まりました。木造で古いのはよいのです。こたつもファンヒーターも用意してあって、とてもくつろげました。が、外の道路に面していて夜中2時や3時まで酔っ払いの騒ぎ超えが聞こえてまったく眠れませんでした。旅館が悪いのではないですが、あまりにひどかったです。
食事は適量で天ぷら以外はおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 14:58:32
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
お子様も騒ぎでゆっくりお休みいただけなかったことでしょうね。
新年で盛り上がるのは良いのですが、程度があります。玉造温泉全体で考えなければならないと思います。
お料理の天ぷらはお口に合いませんでしたでしょうか？
ご意見を聞かせていただけましたら、今後の参考にさせていただきます。
夏は温泉街でお祭りをしておりますので、是非お子様とお越しください。
口コミをいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お正月限定宿泊プラン≪12/31～1/2☆3日間だけの特別プラン≫1月2日宿泊がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
お部屋やお風呂はよかったです。
食事は皆さんが多く書かれているように、イマイチでした。
量を減らして、質を上げたほうが良いと思います。
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この度は、保性館にご宿泊賜りまして、
誠に、ありがとうございました。
お食事が、今ひとつだったとのこと、
ご期待に添えなく、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、参考にさせていただきます。
またのお越しを、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。