先日は大変お世話になりました!久しぶりの家族旅行で子供達は大喜び!親の方も懐かしさの感じられるお宿に大変満足しました!温泉もとても気持ちよく御料理もとても美味しかったです!ありがとうございました!

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

予約後新聞報道があり一報入れた時は、実に丁寧な説明と「お待ちしております。」でしたし、２日前に再確認の電話がありさすがと期待していましたが、到着予定が１時間遅れの到着で１８時でしたが、部屋に通ってからの接待は自分でし、楽しみの食事は最初のお酒のオーダーをしてもあやふやだったのか再度取りにみえ、出てきた料理は些か乾燥気味で、ガッカリ。チェックアウト時もスムーズに運ばず、社員同士不仲なのかと心配しました。
高い料金ではないので仕方ないとしても、老舗の良さが伺えず半減しました。

【ご利用の宿泊プラン】
湯っくりゆったり玉造温泉「保性館」～お部屋食プラン～
和室１２．５畳

九州の得意先の方々を招待の形で利用させていただきました。
フロントの皆さんはじめ部屋係の皆さんの暖かいサービスを受けましたことを心から感謝申し上げます。伝統あるホテルで楽しく過す事が出来ましたこと、又、若女将自らご挨拶戴き感激し保性館を選んで良かったと思っています。夜遅くまでサービスしていただきましたことをお礼申し上げます。欲を申し上げれば、料理の盛り付けに、もう一工夫在ればと存じます。具体的には容器の選び方が料理との美的感覚が今ひとつの感でした。勝手言って申し訳ありません。又の機会にぜひ訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
保性館『佳松閣』２０周年記念平日特別企画
和室１２．５畳

ＧＷ中に泊まりましたが、まずよかった点。宿に着いたときに頂いたお抹茶とお菓子、それと朝のコーヒーもとてもおいしかったです。
ロビーも花がきれいに活けてあったり、なっといっても日本庭園がすばらしかったです。癒されました。
温泉はまあまあ気持ちよかったです。ちょっと温度が熱すぎた気はしますけど。
次に残念だった点。なんといっても夜の食事。内容があまりにも地味でした。しかも、次の料理が運ばれてくるまで、ずいぶん待たされました。安い料金だったので、しかたがなかったかもしれませんが、食事を一番期待していただけにがっかりでした。ただ、朝食はおいしく頂きました。
それと、地下の露天風呂について。屋根の汚れが結構目立ってました。手入れが難しい部分かもしれませんが、細かい部分にも気を遣ってほしかったです。
あと、部屋にドライヤーが置いてなくて不便でした。

GW中だった為なのか、お料理に手間をかけたと見受けられるものが一寸感じられなません。最近どちらの温泉でも創作料理が多く見受けられますが、一寸感激が無かった気がします。あわびのサラダ、お刺身はとても美味しく頂きました。
松江牛は柔らかくとっても美味でしたが、おなべの後のおそば、五穀米を加える物は、一寸合わない気がしました。
朝食は独自のものがあり、良かったと思います。

グラスワインが無かったこと、、残念です。夫とお酒の好みが違うため、ワインを一杯だけいただきたかったのですが、、。

お湯は到着後直ぐに頂いたので、十分ゆっくり頂くことが出来ました。
お風呂も清潔で、気持ちよかったです。

宿泊後、暖かなお言葉の葉書、有難うございました。

山陰に参りましたら、宿泊させていただきます。只、GWは避けます。

文句無しに素晴らしい旅館でした。行く前にも確認の電話も頂き、出れなかったけど「お気を付けて起こし下さいませ。」とメッセージもあり、嬉しかったです。着いた時にお出迎えして頂き、フロントの方の対応も非常に丁寧でした。そしてお部屋までの案内の方を待っている間に、お抹茶とお茶うけを出して頂き、心使いが有り難かったです。施設内もキレイで手入れが行き届いていました。部屋も良い部屋で風情があり「これぞ旅館！」という感じで、遠くから行ったカイがありました。お食事も、最初は少ないかなぁ～と思った夕食もボリュームが有り、お刺身にあさり、食べ切れないくらいで楽しめました。一人一本、お酒かジュースのサービスも、皆で「へぇ～、すごいね！」と感激でした。朝食は、ちょっと少なめかなぁ～という感じは否めないのですが、豆乳のお豆腐が美味しかったです。ロビーで一人一杯コーヒーのサービスも有り難うございました。

お風呂も広く、露天風呂もきちんと目隠しされていて良かったです。ただ、全ての水道にシャワーが付いていないのですね…。夜に入浴した際に混雑していたので、なかなかシャワーが使えなかったのがネックでした。

楽天トラベルからの予約で、他の旅館よりもリーズナブルで、最初見た時には空いてなくて、やっと取れた宿でした。本当に巡り合えたのはラッキーでした。帰りにもお見送り、有り難うございました。また行く機会があったらお世話になると思います。

お風呂は日替わりで、どちらも良かった。あとはまあまです。

とても格安料金のサービスプランでしたので、料金とのバランスからいけば、満点に近いです。
到着したときのお抹茶と和菓子のサービス、翌日の喫茶でのコーヒー券、食事のときのドリンク１本サービスなど、サービスも満載でした。従業員の方も皆様とても素敵な方でとてもゆっくりすごすことができました。
また是非利用したいプラン、お宿でした。

お湯がとても良かったです。
旅の疲れもとれ、体も温まりました。

全体的には満足していますが、
年末で忙しかったのか、説明不足な点、対応にちょっと。。。ということもありました。お布団を敷いてくださった方たちはとても良かったです。

でも本当にお湯が良かった。

大変楽しくすごせました

初めて利用させていただきました。
温泉の湯は良かったのですが、狭くて露天風呂も片方のみだったのが残念です。
食事は美味しく頂きました。量的には若干多すぎだとは思いましたが、旬の蟹を満喫させていただきました。
スタッフの方の対応も親切で、懐かしい島根なまりがとてもアットホームに感じました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

　お正月のお忙しい中、暖かくお出迎え頂、ありがとうございました。食事は本当においしく、量も食べきれないほどありました。また、ご縁がございましたらお伺いしたいお宿です。

駅からの送迎、到着時の抹茶サービスから部屋への案内まで着いた時から良い印象でした。風呂はそれほど広くないですが十分な設備と思います。食事は、刺身、かに、肉とバラエティに富み非常においしかったです。休日で満員とのことでしたが騒音なども無く快適に過ごせました。また、機会があれば宿泊したいです。

宿の立地や雰囲気など温泉宿の風情がありとてもよかったです。
旅行の楽しみである食事についても大変満足しました。
欲をいえば、夜の空いた時間を過ごすための工夫があれば、申し分のない宿と思います。（ゲームセンター、カラオケ、卓球など）

３連休中で団体が多かったのかも知れないが、
客室担当が忙しいのか、感じが良くなかった。
料理の鍋の着火用のチャッカマンも、火をつけて
から直ぐに　客室担当に「団体用に使う」と言って
持っていかれてしまい、火が消えてしまった時、結局　
部屋に有るマッチをわざわざ使い、火をつけた様な
始末であった。
チャッカマン位、安いものなのだから部屋に置いて
行って欲しかった。非常に小さい事かもしれないが、
気が利かない客室係だなと思い、白けた。
飯は、合格点は与える様にはするが、説明書きが
一切無く、刺身などは「何の魚なのか」結局さっぱり
分からないものも有った。料理の追加を頼もうと思ったが、
「電話し、フロントを通して追加連絡をして下さい」と
言われ、非常に白け、追加する気もなえた。役所じゃある
まいし、客室係には権限が無いのかもしれないが、
もう少し臨機応変に対応願う。
疲れて到着した時の抹茶、モーニングコーヒーのサービスは、
非常に気が利いており、評価出来る。
風呂もそれ程には広くない。風呂にこだわりの有る人
などは不満に思う可能性も有る。
以上、今後の改善を望み、敢えて赤裸々に感想を報告する。