8月30日に宿泊しました。昔ながらの温泉街に温泉旅館で、何もありませんがそういうのが好きなので良い雰囲気だと思いました。お料理は初めに全部（あたたかい物以外）用意されてました。魚介類あまり新鮮でないようですね。でも、量は多いのでお腹いっぱいにはなります。アナゴの釜めしは美味しかったです。お部屋は古い造りでしたが清潔で（ただし、鴨居の上にほこりが！）、上階だったので見晴らしもよかったです。和室の他に周り縁があるので８畳でも広く感じました。温泉は男女入れ替えで両方入ってみましたが、「紅柄」、「瑠璃」とでは同じお湯のように感じませんでした。（「紅柄」は温泉でしたが「瑠璃」の方は薄い感じ？温泉じゃないの？？湯の感じと湯上りの肌のつるつる具合が全く違う）私は利用しなかったのですが、提携の旅館「山の井」さんのお風呂も無料で利用できるみたいです。夏休みも終わりだからか、スタッフの数が少なかったような。３１日まで予定されていたイベントも今日は都合で中止ですと言っていたし。サービスが悪いとは思いませんが、ちょっと愛想なしな感じがしました。それから、部屋と大浴場のアメニティは充実してないのが残念。ただ、２食付きでこの値段は充分立派です。着いたらウェルカムドリンクにお抹茶とお菓子。部屋にもまた別のお菓子。ラウンジで楽しめるサービスドリンクなどがあって、ちょっとお得感もあります。旅館前の川原に足湯もあっておもしろいし、近くに玉造温泉神社もあって朝の散歩も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂にシャンプーと使い捨てスポンジタオルがあればもっと満足したとおもいますが又、宿泊したいとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】
◆夏◆海鮮と和牛の「おたのしみ懐石」プラン【選べるお食事場所】
【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月12日に宿泊しました。宿泊費から考えるとお料理も品数がありおいしかったとおもいます。お風呂は女性向きにコットンやめん棒などあればよかったです。部屋は以外と広いですが、TVが小さかったのが残念です。
朝食はバイキングですが部屋が狭く、もう少し人が通るスペースをとったほうがいいです。料理の中身はよかったんですが、お盆だからかと思いますが、食べ物の補充が遅かったです。従業員の方は皆さん明るく、丁寧に対応してくださりました。
気になる点はありましたが、又利用したいとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

１８年ぶりに宿泊させていただきました。

部屋は古いながらも手入れが行き届いていたと思います。

忙しかったせいか、食事時に食べ方、料理の説明もなく、少し困りましたが、味自体は工夫もあり美味しかったですが、肉は硬くパサついてました。

あと、風呂上がりに一階にある自販機でビールを買いましたが、冷えてなく、ロビーで苦情を言ったところ、当館の管理ではないので返金も交換もできないと言われました。結局は、交換で瓶ビールを戴きましたが、かなりテンションは下がりました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆夏◆海鮮と和牛の「洋風懐石」プラン【選べるお食事場所】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

お部屋をグレードアップして頂きました。食事が終わりましてから、もう一度お風呂へ行った後にラウンジにてドリンクのサービスがあり、スタッフさんを交えて話をしながらゆったりとした一時を過ごす事ができました。また、夜中にお腹がすくかも、と話をしていたら出前を頼めるからと面倒がらずに教えて頂いた事に今でもスタッフさんの温かみが思い出されます。また利用致します。

【ご利用の宿泊プラン】
春～初夏■海鮮と和牛の「おたのしみ懐石」プラン【選べるお食事場所】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

玉造温泉街の真ん中にあり、近くに足湯もあり利便性の高い場所にありました。

またチェックイン・アウトの手続きもスムーズで接客もさわやかでした。

ご飯もボリュームがあって、大の男性のおなかも満たしてくれます。

茶碗蒸しや揚げたて天ぷら、おいしかったです。

ただ、天ぷらが出てくるタイミングが料理も終盤お腹いっぱいの頃なので

もう少し、早くても嬉しいかも。

お部屋も２人には十分の広さでした。

１つ難を言えば、カーテンに汚れやたばこの焦げ跡があったのが残念でした。

でも、それを除けばとても居心地のいい旅館だと思います。

玉造の泉質はよく、いい温泉旅行の時間ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

到着が遅くなり、夕飯を遅めにしていただいたせいか、すべてのお料理が一斉にはこばれてしまい、しかし釜飯の点火などは忘れられてしまい、こちらもあたふたしてしまいました。天ぷらは食べ放題だったのにどこにあるともどうぞとも言っていただけなかったので全く気づかず、もう終わりですがいいですか？と聞かれて初めて存在を知る事に。でも、その旨を告げると追加で充分な量を出してくださったのでありがたくいただきました。忙しい時間に夕飯を設定したこちらも悪かったので、申し訳無い事でした。
　宿泊は離れの幽泉閣にしました。ほんとうに古くて、いたみやシミなども多いのですが、保護文化財であってもおかしくないすばらしい造りで、暗さや隙間も味のうちですから、ぜひ改修や建て替えなどしないでできるかぎり利用させていただきたいです。
　従業員のみなさんはとても親切で感じが良く、なにくれと気配りしていただき、感心いたしました。
　トータルにみてあれだけのお部屋とお料理、設備であのお値段は考えられない安さでした。
遠地ゆえ、また利用できるかわかりませんが、機会があればまたぜひ、できれば両親も連れて宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

2/10に家内と二人で宿泊しました。出迎えの応対や抹茶の接待など感じが良かったです。お風呂は男女入れ替え制でしたが、露天風呂の屋根が少し興ざめでした。ウォータークーラーや牛乳の自動販売機が片方にしか無く、また、剃刀も片方にしか置いてなかったのは少し気配りが足らないと思います。また、着替えや濡れたタオルなどを入れて持ち歩くビニールの袋が無かったのもマイナスでした。食事は宴会場でしたが、内容的に大満足でした。部屋食も選べましたが、揚げたてのてんぷらが食べたかったので宴会場にしました。大正解でした。係りの女性2名が居ましたが、とても感じ良く気持ちよく食事できました。以前の口コミに従業員の態度が悪かったとの書き込みがあったので少し心配していたのですが、皆さん感じの好い方ばかりでした。また、山陰に来る時は、ここに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

全体的によかったです。
ごはんもおいしかったし、おふろお隣のお宿も入れるし。サービスも程よく気持ちが良かったです。お部屋でお食事に変更できるのも魅力でした。
お野菜好きなのでもう少しお野菜のお料理があったらよかったかなと思いました。

お友達と素敵な時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

玉造温泉の中では安いのが決めてで、投宿しました。お部屋は竹寿閣でお願いしていたのに、案内されたのは新館の佳松閣できれいな広いお部屋で感激。御値段はそのままでした。お料理は蟹や牛肉の網焼き、お刺身、てんぷらなどいろいろ食べられて、まずまず満足。お風呂はやや塩素臭がしたのが残念。到着時の抹茶や夜のラウンジでのドリンクサービス良かったです。一番感心したのが食事に行くと布団の上げ下ろしがきちんとなされていたことで、私たちの動きをきちんと見て、サービスに入ってくれていると感じました。御値段を考えると妥当と感じました。

宿泊年月

2009年11月

とってもコストパフォーマンスのいい
お宿でした。

隣のホテルの温泉にも無料で入れるサービスがあり、
いろんな試みを行なっている点に
好感が持てました。

方言も「あー旅行に来たなあ」って感じで
田舎くさくもなく、なんだかほんとにほっこりました。

宿泊年月

2009年10月

何よりもこの料金設定で部屋食、会席料理とロビー～エントランスのちょっと豪華な雰囲気は言うこと無しって感じでした。
料金的に言えば「大変満足」ですが、多少その他のサービス面を加味して「満足」評価としました。
仲居さんとてもいい方でしたが、ちょっと忙しさが滲み出てて大変そうでしたので、その辺りの心配りをお願いしたかったかな。
お部屋では、４階で眺めはまぁまぁですが、テレビが１４型アナログで小さく、トイレはウォシュレット無し、窓の開閉機構のバーが壊れていたり。
トイレの方はロビー付近トイレはウォシュレットあったのでまぁいいかって程度で、他は大したことではないです。
料理は、他のコメントにもあるように野菜系が少ないところ、逆に子どもには幸いしてよく食べてくれました。私としてもお腹一杯で満足できました。
あとひとつ、屋外階段がお部屋に面してあり、ちょこっと覗きましたが、鉄骨階段が結構錆びていて、私、建築技術者としてちょこっと危険と感じました。
建物は結構年数経っているようですが、避難経路はしっかりメンテナンスお願いします。
余計なことですみません。

宿泊年月

2009年09月

カップルプランでしたがご飯物の炭水化物系が多く味は、良かったのですが食べきれない量でした。何品か少なくて良いのでもう一工夫お願いします。でもとても客室係の方も案内の方も感じが良くて満足してます。又、行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏■ご夫婦、おふたり専用プラン＜夕食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

宿泊年月

2009年08月

とてもいい広い部屋に泊まることが出来て、ゆっくり過ごせました。夕食もたくさんありお腹いっぱいになりました。縁日やビンゴ大会もあり、子供達も大喜びで、家族にとってはいい旅館でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏休み特別企画■夏休みファミリープラン♪＜夕食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

宿泊年月

2009年08月

6月28日に宿泊しました。ホテルの設備や部屋、風呂などは良かったのですが、夕食の洋風懐石での鍋物に私のものだけメインとなる海老が入っておらず、係りの人に言っても謝るだけで何も変わりのものを出すなどの提案もありませんでした。厨房係りが帰ってしまったのでごめんなさいとのことだけだったので、サービス業をしている私にとってはその対応が納得できず、何とか対応してくださいと頼んだことによって替わりの一品が出されました。が、その時の接客の様子などはこちらの食事時間が遅いなど皮肉を言ってくるなど酷いものでした。他の点が良かっただけに余計に残念でした。

宿泊年月

2009年06月

料理の美味しさとボリュームにビックリしました！！
何を食べても美味しかったです！
ただ少しお皿やコップが薄汚れた感じに見えました(-_-;)
使えばある程度古くなるので、そこは仕方ないですね。
2名での宿泊だったのですが、1品相手の方に付いてないものがありました。

お料理とお布団を準備してくださったスタッフの方が、とても気さくで丁寧で嬉しかったです。

1人1枚ドリンクチケットが渡されるのですが、朝も使えたらいいのになぁと思います。

コンビニは車で10分圏内です。徒歩では無理です。

お部屋も広く、大きな窓もあるため、とても涼しかったです。
ただ残念なのが、お部屋にドライヤーがありませんでした。
フロントにお願いしたら貸してもらえたのかもしれませんが、小さくても良いのでドライヤーがあったら良かったです。

ホテルの近くに「石」を使ってお願いをする神社があり、お勧めです。

次回の島根旅行も、こちらを利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年06月