前回玉造温泉の別の宿でとても良い宿泊体験ができたので、今回は宿を変えてこちらにお世話になりました。チェックインの際にお抹茶を無料でいただけたり、人気の姫ラボ石鹸の引換券をもらえたり、宿の中の売店が広く到着から松江を感じられることが非常に良かったです。常にフロントと玄関にスタッフのかたがいらっしゃり出入りには必ず何人も会釈と声がけがあり、フロントにも何度か電話しましたが常に気持ちの良い対応でした。期待していたのは夜の料理でした。蟹尽くしのコースにしたのでそれぞれの調理方法を楽しみにしていたのですが、まず色々な食べ方があり、ボリュームには満足！美味しいものもたくさんありましたが、期待していただけに少し残念だった点を。茹で蟹は茹で過ぎで中身が固くなっていて、せっかくの蟹味噌も乾いていました。ただ、旦那さんの蟹を食べたらそんなことなかったのでたまたまあたりが悪かったのでしょうか。そして天婦羅ですが、これには驚きました。旅館で出てくるものは熱々でサクッとしたものが毎回なので期待していましたが、既に冷めていて揚げ方もえ？と思うようなもので。この料理で一気に気持ちが沈んでしまいました。そしてデザートのあんこが入ったもの、、、？
料理が満足できれば、値段なりにとても良い宿泊だったと思います。
お風呂は最高で、特に岩風呂が良かったです。山の井旅館のお風呂にも入れて、すぐ隣だったので贅沢に温泉を堪能しました。
ありがとうございました！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

良かったところ
・食事がおいしかった。こういうところの食事は数量が多すぎて残してしまうことが多いのですが、最後までおいしく食べることがてきました。
・お風呂の温度がちょうど良かった。泉質も良かったように思います。

改善してほしいところ
・敷布団がいまどき珍しいくらいの煎餅布団で、床で寝ているようなものでした。
・部屋がタバコ臭かった。壁や換気扇に臭いがこびりついているようです。
　禁煙と明記されていないので予約の際に気づくべきでしたが、喫煙禁煙の部屋は分けてもらいたいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年01月

温泉が大変気持ちがよかったです。お肌がスベスベになりました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

充電器を貸してくださり助かりました。その時に対応してくださったフロントの方の対応はものすごく良かったです。お風呂に何回も入るので、同じタオルを使いたくなくあえて客室からタオルを持って行かなかったのですが、フロントにタオルを貰おうと思ってる並んでいたら、スタッフの人は無視していました。通りがかりの人や対応中のスタッフでもいいので、一言「少々お待ちいただけますか？」の言葉があってもよかったんじゃないかと思います。時間がもったいないので結局客室にタオルをとりに戻りました。コロナでかもしれませんが、忙しくて対応不可能なら最初から客室にフェイスタオルを一人３枚程置いてもいいのでは？あと夕食の時のドリンクを聞かれたのですが、客室のファイルにドリンクメニューが入ってませんでした。仲居さんも探していてなかったので持ってきてもらいました。またまたコロナでかもしれませんが、非常口の案内がなかったですし、とくに食事の説明もありませんでした。忙しいのはわかっていたのでそこまでは求めていませんでした。
プレミアム宿泊券を利用させて差額の現金が高くなかったので助かりました笑。県内から来たので商品券ももらえました。

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宿泊年月

2020年07月

3月12日に宿泊しました。三月にしてはとても寒い日で、翌日雪が降ったくらいでした。
お部屋が角部屋と言うのか、お庭に面した二面窓に囲まれたお部屋だったので仕方ない事ですがものすごく寒かったです。
夜眠れなくて予備の布団を出して来て掛け、エアコンを30度まで上げても寒かったです。
襖で仕切られた隣の部屋にはエアコンがなく、さらに向こうにあるトイレとお風呂はタイル張りなので凍り付く寒さでした。
大浴場は2ヶ所、男女入れ替え制なので当日と翌朝にそれぞれ入りましたが両方岩風呂の露天があり、とても良かったです。
食事もボリュームがあり、お腹いっぱい食べました。朝のバイキングも美味しかったです。
従業員の皆さんは皆様親切で、到着してすぐの抹茶とお菓子のサービスも嬉しかったです。
あと、楽天トラベルから予約したらお部屋にチョコレートやお煎餅等のお菓子があり、子供が大喜びでした。
立地的に、玉作湯神社に歩いて行ける距離だったので、朝にもお参りが出来ました。

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宿泊年月

2019年03月

風呂いい

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年01月

到着したのが日没後だったので、暗くて幽玄亭が見えず、通された紅梅閣はとても歴史を感じる部屋でしたが、作りの古さにまずビックリしてしまいました。幽玄亭とお庭がとても素敵なので、多少ライトアップなどしてあると、それを見た後だったらお部屋の古さも印象が変わっていたかもしれません。朝見た時にとても素敵だと思ったのでもったいないと思いました。
泊まった部屋はとても広く、作りも面白くて縁側から温泉街を見下ろす感じで、昭和のお金持ちになった気分でした。
ただ、個人的にはトイレと洗面台、お風呂の作りはやはり古さが気になって夜中は怖くて使う気になれませんでした。
レトロな雰囲気や歴史が好きな方にはとても良いところだと思います。

当日は団体の宿泊もあったようで人手が足りなかったのか、まず着いたら駐車場の案内がなく、どこに車を停めたらいいか分からず、食事も少々ほったらかされた印象がありました。量は今まで泊まった同じくらいの値段の旅館に比べるとやや少ない気もしました。
帰りは出口のところにスタッフらしい男性が3名談笑されてましたが、私たちに特に挨拶するわけでもなく、出発するときに1名が手を振ってくれただけで後の2名は無反応なのが少し気になりました。

温泉の泉質は素晴らしく、とても気に入りましたが、サービスの面ではもうひと工夫できるのではないかと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

畳１０畳と応接室のある部屋を使わせていただきました。昭和の匂いのほかおもむきもあり、ゆっくりとした時間を楽しめました。ただ、古い窓でおもむきはあるのですが、鍵がかからないのが気になりました。夕食は宍道湖や日本海ものを期待しておりましたが、ごく普通の料理で、豚鍋と鳥の陶板焼きはいまいちでしたが、小皿類はおいしかった。朝食バイキングには地魚の一夜干しや濃厚なシジミ汁もあり、宍道湖を実感でき満足しました。姉妹旅館の温泉も利用でき、ここはこじんまりとしていましたが、森の中から温泉が湧き出るような演出がされており、非常にリラックスできました。雨の中、神楽の実演やお祭りの露天など町内も頑張っておられるなという点も味わえよかったです。

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宿泊年月

2017年08月

老舗の旅館で、足湯は近いし、スタッフの対応もよっかたです。
安いプランの上ポイント１０倍期間だったので、[洋風御膳プラン」を予約しましたが、
正直なところ一番楽しみな食事が期待はずれでした。
洋風・・・ってめずらしいと思い、こちらにしましたが、ホームページのイメージでは
なかったです。
やっぱり温泉旅館は、和食にするべきだったかな？　というのが感想でした。
もし、食事を和か洋風かで迷ってるなら、参考にしていただければと思います。

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宿泊年月

2011年11月

自宅に戻って思ったのですが、広い部屋に変更して頂いてたみたいです。ありがとうございました。あの料金で２食付きは安いと思いますが・・夕食は量（炭水化物）を減らして中身を考えた方が・・と、思いました。それと敷布団が薄い。腰が痛くなりました。
温泉は非常によかったです。旅館組合の夏祭りで、どじょうすくいなどが見れてお得な感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月