この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、我々スタッフ一同頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ全員が言っていただけるような接客応対を心がけて参りたいと思います。
当ホテルは宿泊のほか、宴会・結婚式などでもご利用いただいております。
晴れの日に限りますが、ホテル中庭にＬＥＤイルミネーションを設置しておりまして、夜になると幻想的で綺麗です。お泊りの際には是非ご覧下さい。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさにつきましては、ホテルのコンセプトとしてあえて暗めのお部屋にしております。ですが、暗いと感じられるお客様にはフロントで電気スタンドもお貸しさせていただきますのでご安心ください。お部屋のリニューアルの際には是非お客様のご意見を参考にさせてちただきます。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿していただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはこの度２５周年を迎えました。これもお客様のご愛顧のおかげでございます。
素泊まりはもちろん、御食事も和食・洋食とございますので、いつでもお待ちしております。
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、開閉時間の調節を業者の方に確認させていただきます。
１月１日・２日のレストラン業務は、年末年始という事と新年会等で大変込み合っていたということもありまして、勝手ながらご予約のお客様のみとさせていただいておりました。ご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。昨年秋よりメニューをリニューアルしまして大変充実して参りました。ご満足いただけるかと存じます。
チェックアウト時の件ですが、確かにオンラインカード決済となっておりました。オンラインカード決済を開始したのが最近でございまして、対応させていただいた従業員への指導不足でございました。以後このようなことがない様、さらにチェックを厳しくして参りたいと存じます。チェックインされるお客様の予約確認方法もこの様なことのないよう、改善させていただきます。お客様に不安・不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
銭湯の券は、次回ご宿泊いただく時にご利用できるようにしておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ロイヤルガーデンホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

　この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　富岡西高校からは近く、２～３分程の距離ですので距離的には御利用いただきやすい立地になっております。
　スーパー銭湯『大和の郷』は露天風呂・サウナがある大浴場で、ホテルでお渡ししているチケットは全て御利用いただけるコースになっております。
　確かに、露天風呂を御利用されないお客様がボディソープ等を取りに行く為に露天風呂に入るというのは手間をおかけしているかもしれません。
　『大和の郷』の方とこの件につきまして相談いたしまして、より良い方向へ改善していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またの御利用を、お待ちしております。

　このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、重ね重ね御礼を申し上げます。
　お部屋に関してですが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。和室・風呂の設備等につきましては、畳・座布団の改善、よりくつろいでいただけるようにその他の設備も検討してまいります。スーパー銭湯は皆様に喜んでいただいている施設になっておりますので、阿南にお越しの際は是非御利用なさってください。
　お客様のお声によってより良いホテルにしていきたいと思っております。これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
大和の郷をご利用いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
エアコン設定の件ですがご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
通常は温度設定可能ですが不具合があったようでお客様に不快な思いをさせてしまい残念な気持ちでいっぱいです。早急に改善いたしましたので、また阿南市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
数ある施設の中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思っております。
銭湯は施設的に立派なものではありませんがご満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
朝食についてのお褒めの言葉有難うございます。
お部屋のお風呂の換気口の音ですが、早急に業者に確認してもらい対応中になります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
お客様にこのようなお言葉を言わせてしまったことを大変残念で恥ずかしく思っております。
楽しい旅を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見からは細かいご指摘はございまさんでしたが、御料理をはじめサービス・清掃などの担当と話し合いもう一度いちから考え、気を引き締め、最後にお客様を笑顔でお送りできるようスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ツイン和洋室の靴の履きかえですが、和室・洋室が一部屋になっているためお手数ですがスリッパのご利用をお願いしております。
お部屋の匂いに関して窓を開けて対応していただいたようで大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋でも消臭を徹底していきます。
貴重なご意見有難うございました。
アメニティもさらに良いものをご用意しております。
またのご利用お待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。
阿南でも素晴らしいホテルはたくさんありますが、阿南でももっと上を目指してスタッフ一同頑張っていきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
しかし、私どもの手違いで入浴券代を二重に頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お食事の量に関しましては、追加料理等ございますので、次回お越しの際にはスタッフにお声掛けして頂けると幸いです。
次回、お越しいただいた際にはご満足していただける様スタッフ一同務めさせて頂きますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の明かりにつきましてはホテルのコンセプトとして、あえて暗めに設営しております。ですが「暗い」などのご意見をいただくこともございます。ご不満を与えてしまいまして、申し訳ございません。電気スタンドを貸し出しておりますので、次回お泊りいただく際にはお申し付けくださいませ。
この度は、ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　朝食時は人数に応じてスタッフも増減しておりますが、不快感を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからお客様に快適に御食事を召し上がっていただけるよう、スタッフ・調理場の接客態度等の配慮を徹底し、スタッフの人数等も検討させていただきます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　客室のお風呂ですが、ユニットバスの形をとっておりまして、確かにご家族のお客様などには狭い構造になっているかもしれません。実際に泊まっていただいたお客様からのご意見は大変勉強になります。
　大浴場（スーパー銭湯）がホテルに隣接しておりますので、ご家族の方などに広々とゆっくりとおくつろぎいただけるよう、大浴場御利用券付のプランを検討いたします。実際に提供できるよう進めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
接客・サービス面も、お客様に喜んでいただける様にさらに上の接客を目指したいと思っております。
徳島にお越しの際は是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。