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ロイヤルガーデンホテル<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ロイヤルガーデンホテル<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.17
  • 風呂3.80
  • 食事-----
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 18:44:18

良かったですゆっくりと過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆【アウトバス和室】4.5畳/喫煙】

風呂4

poko78さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

poko78さん [40代/男性] 2019年08月05日 18:26:04

食事は毎回趣向を凝らした本格的なもので、毎晩楽しみでした。
ちょっと歩く坂の上の銭湯はスーパー銭湯ばりの種類があり、こちらも大満足。

気になったのは、入浴券付きプランにも関わらず、「お風呂入りますか?」とチェックイン時に聞かれたことです。
またタオルなんかはあちらにありますか?と聞いたらお部屋のものを持って行ってくれと言われましたが、実際には銭湯で無料で貸してくれました。
費用節約のためかもしれませんが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年03月06日 13:00:21

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御食事ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。連泊のお客様にはメニューが同じ内容にならないよう気をつけて提供させていただいております。
タオルの件ですが、基本的にはお部屋のタオルを持参していただくようご協力お願いしております。
お忘れたになったお客様に関してのみお風呂の方で貸し出ししております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【デラックス二食付】夕食は地元食材を使った☆豪華絢爛メニュー+軽朝食☆スーパー銭湯入浴券付
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kuratanさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

kuratanさん [60代/男性] 2018年11月14日 18:02:23

利用は50代女性です。
私も接客業をしています。
出張で年間200泊以上あちこちのホテルを利用しますが、
領収証が必要なため会社名を出している以上いつもこちらは敬語で話をしています。
がこちらのホテル、高齢のフロントマンは終始ため口でした。気のいいお父さんと思い特に気にしていませんでしたが、何日目かにホテルに戻った時、チェックインされていた男性にはきちんとした敬語だったので対応の違いに違和感を覚えました。私は客じゃないのかな?極めつけは帰りです。こちらはお世話になりましたと言っているのに無言のまま片手を振っておじぎもなし。
あきれて笑いが出ました。
隣接の銭湯が良くても次回の優先順位は下がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:19:40

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 12:36:15

≪大和の郷無料入浴券サービス≫とありますがいただけませんでした。
私のような人間にはいただけないのでしょうか。
仕方なくお部屋の狭いお風呂に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 17:17:53

蚊がすごくて寝付けなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【☆当日限定☆】≪素泊り≫宿探しお困り方必見!通常よりも超お得!≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:09:41

ホテルのまわりには、お店が多く(飲食店、コンビニ等)便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年09月18日 12:47:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆和洋室(30平米)※wi-fi完備】

風呂3

borannchi7さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

borannchi7さん [60代/女性] 2019年07月01日 22:15:04

部屋は広かったですが、かなり古く、夕食も19時でオーダーストップ。従業員さんが少ないせいか、チュックアウトでフロントに誰もいなく、かなり待って携帯で呼び出して支払い確認。従業員のみなさんが頑張っておられましたが、改善の余地ありかな。ベッドと枕はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年03月06日 12:49:12

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員のシフト体制を見直し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード二食付】夕食は新鮮な食材を使った☆料理長おまかせメニュー+軽朝食☆
ご利用のお部屋
【◆スイート(ツインルーム)(45平米)※wi-fi完備】

風呂3

ローソン5000さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2019年03月05日 18:14:20

2月26日に宿泊しました。特に悪いことはなかった。空気清浄機があれば良かったですね。静かな環境で、しっかり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月30日 14:55:38

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。
しっかりお休みいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定】素泊まりで5,000円♪ウィンターキャンペーン≪大和の郷無料入浴券付≫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

otec0707さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

otec0707さん [40代/男性] 2018年12月30日 16:19:04

フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。
他は普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:52:13

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

ローン2007さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローン2007さん [40代/男性] 2018年07月29日 16:05:00

良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年09月24日 16:02:16

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
良いホテルとご評価いただき大変嬉しく思います。
これからももっと良い評価をいただけますよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分!無料駐車場も完備☆ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 08:34:16

無線LANの電波が部屋にほぼ届かなかった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年03月09日 12:57:18

この度当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただき早急に改善いたしました。
有難うございました。
これからはこの様なことのないよう、点検してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 18:02:32

多少古さは目立ちますがまぁ普通だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月17日 14:16:34

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
歴史あるホテルですが、お客様に古さを感じさせないよう清掃・設備の補修・スタッフの教育に精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】阿南駅徒歩10分!ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)※無線LAN可】

風呂3

み く ま ひさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

み く ま ひさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:43:08

コンビニエンスストアも徒歩圏内にあり駐車場も広いので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月19日 13:30:52

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
お声をいただいた通り駐車場は約200台駐車可能で大型バス・トラック・重機なども駐車可能ですのでぜひお気軽にお越しください。
貴重なご感想有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

風呂3

ぼんぼ1979さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ぼんぼ1979さん [30代/男性] 2014年09月08日 20:52:45

阿南市に泊まるとなると、まず目に付くホテルですね。ぱっと見ると結婚式場?と思わせました。人が少ないせいか、フロントに誰も居ない。呼んでも来ない。こういうことは改善してもらいたいですね。最初からムッとします。
食事はおいしくいただきました。プチ朝食ということでしたが、十分満足いく内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2014年09月20日 16:49:41

この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございます。
フロントではなかなかスタッフが来なかったようで大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善してまいります。
朝食は満足していただけたようで光栄です。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】軽めに朝食を摂りたい方必見 プチ朝食<和・洋食選択可>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2014年01月23日 22:30:09

リーズナブルで設備も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2014年06月18日 16:27:24

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【楽天限定】★先着!1日3室限定★シンプルな素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2012年09月12日 20:02:11

コンビニがすぐ近くにあって便利。
駐車場が満車になる事はない。
風呂/トイレは広くないが、隣の宿泊客の声が聞こえなかったので、全体的には満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2012年09月22日 16:37:02

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは比較的、市の中心部に位置しており、コンビニ、飲食店、スーパー等も近くにございます。

満足して頂けたようで幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】軽めに朝食を摂りたい方必見 プチ朝食<和・洋食選択可>
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 05:42:49

ツイン和洋室を利用させて頂きました。
お部屋は広く、家族で利用するには快適でした。
ベッドも大きく、ゆったりと寝ることが出来ました。

ただ、湯のみが茶渋か何かで黒く汚れていて、
お茶を飲むことが出来ませんでした。
あと、お風呂はお風呂の栓が水アカで汚れていました。
水で洗い流すとなんとか水アカは落ちましたが、
少し清潔感が気を配って頂ければ幸いです。
それから朝食のコーヒーですが、おかわり自由とありますが、
出来ればセルフ環境でお客さんが気軽におかわり出来ると嬉しいです。
人によっては、少しおかわりが難い環境です。

また阿南方面の宿泊の際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2011年12月11日 12:58:18

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 湯のみ・浴室・朝食時のサービスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ベッドメイク・客室チェックの強化を徹底して参りたいと思っております。
 次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食入浴券付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 23:14:49

ビジネス用としては
可も無く不可もなくの感じです。

おすすめは
隣接(少し離れてますが)のスーパー銭湯。
小さめですがホテルのユニットバスよりは
十分に疲れを取れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2010年09月06日 15:30:17

 この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
 スーパー銭湯は露天風呂やサウナなどもございます。これらをお楽しみいただけるチケットをホテルフロントにて販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。日頃の疲れを癒していただけたらと思います。
 ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆モーニング・サウナ・露天風呂付プラン【夏得】
ご利用のお部屋
【シングルルーム (無線LAN可!)】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 07:35:26

ロビーのおしぼりサービスはよかったです。
難点は部屋に入る前の廊下が暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2010年07月26日 15:29:49

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙室(無線LAN可!)】

風呂3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 16:13:29

何もかもが普通です(笑)
でも、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2010年05月07日 12:41:54

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、我々スタッフ一同頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

43件中 1~20件表示

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