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白水温泉 竹の倉山荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
7月26日に南阿蘇に泊まりたいと思い付き、前日に予約を入れました。その日の内に旅館より連絡があり、確認はわかりますがキャンセル料が発生する旨の念押しに重点が置かれているような印象を受け不愉快な感じでした。更に到着すると対応もぞんざいで、私はいかにも重い荷物を持っていましたが、このご時世なのでと部屋の場所を口先で教えるだけで荷物への気遣いもなく、自分で行けとばかりに扱われました。大浴場は古く脱衣場も汚い感じがあり、お湯はただただ熱いだけでした。更に食事は焼肉を選択していましたが大して美味しい訳でもなく、輪を掛けてご飯をもらうために呼び出しボタンで4回呼んでも来ないという不愉快極まりない対応をされました。Wi-Fiもなく設備は古いため、以前の栄華にしがみついた旧態依然とした時代にそぐわない旅館という印象です。二度と利用したくないし、他の方にはこの程度のレベルなら他の処を選択することを勧めたいです。今回の旅行で最悪の夜を迎えさせてもらいました。
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この度は竹の倉山荘：別館をご利用頂きましてありがとうございます。またご期待に添えず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ただいまコロナ対策でお客様のお荷物のお手伝いも、お部屋までのご案内も致しておりませんでご不便お掛けしております。大荷物への気遣いが行き届かずに申し訳ございませんでした。また、呼び出しボタンでは大変ご迷惑お掛けしました。今後は通信不具合や電池切れの確認を確りいたします。Wi-Fiはご利用頂けますが繋がりませんでしたでしょうか、対応も行き届かずに申し訳ございませんでした。今後はサービス改善にご意見を活かし、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
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ホテルアルファーワン岩国（山口県）
4.0
投稿日：2022-09-26 21:39:22
天然温泉 扇城の湯 スーパーホテル大分・中津駅前（大分県）
投稿日：2021-08-01 22:41:15
天空の大地 久住高原ホテル（大分県）
5.0
投稿日：2021-08-01 22:32:33
白水温泉 竹の倉山荘（熊本県）
1.0
投稿日：2021-08-01 22:19:35
小浜温泉 浜観ホテル（長崎県）
3.0
投稿日：2021-08-01 21:57:52
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総合1
さすらい犬6812さんの 白水温泉 竹の倉山荘 のクチコミ
7月26日に南阿蘇に泊まりたいと思い付き、前日に予約を入れました。その日の内に旅館より連絡があり、確認はわかりますがキャンセル料が発生する旨の念押しに重点が置かれているような印象を受け不愉快な感じでした。更に到着すると対応もぞんざいで、私はいかにも重い荷物を持っていましたが、このご時世なのでと部屋の場所を口先で教えるだけで荷物への気遣いもなく、自分で行けとばかりに扱われました。大浴場は古く脱衣場も汚い感じがあり、お湯はただただ熱いだけでした。更に食事は焼肉を選択していましたが大して美味しい訳でもなく、輪を掛けてご飯をもらうために呼び出しボタンで4回呼んでも来ないという不愉快極まりない対応をされました。Wi-Fiもなく設備は古いため、以前の栄華にしがみついた旧態依然とした時代にそぐわない旅館という印象です。二度と利用したくないし、他の方にはこの程度のレベルなら他の処を選択することを勧めたいです。今回の旅行で最悪の夜を迎えさせてもらいました。
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この度は竹の倉山荘：別館をご利用頂きましてありがとうございます。またご期待に添えず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ただいまコロナ対策でお客様のお荷物のお手伝いも、お部屋までのご案内も致しておりませんでご不便お掛けしております。大荷物への気遣いが行き届かずに申し訳ございませんでした。また、呼び出しボタンでは大変ご迷惑お掛けしました。今後は通信不具合や電池切れの確認を確りいたします。Wi-Fiはご利用頂けますが繋がりませんでしたでしょうか、対応も行き届かずに申し訳ございませんでした。今後はサービス改善にご意見を活かし、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。