この度は白水温泉竹の倉山荘ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊前の段階で、ご連絡をいただけており、スムーズに対応することが出来ました。
ご連絡ありがとうございます。
お早目のご到着で、お部屋のご用意が出来ておらず、少々お待ちいただくことになりましたが、ご対応いただけて、助かります。
我々にできることは、できるだけ対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
お預かりいただい物の中で、一点、お返し忘れており、ご連絡をいただき、助かりました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございせんでした。
お荷物は無事届きましたでしょうか？
今後このようなことが起きないよう、しっかりと確認して、対応させていただければと思います。

お食事は焼肉セットのプランでした。
食事は少なめというお客様の為に、通常のメニューより、量を少なくした、ミニ会席プランと焼肉セットのプランをご用意しております。
今回お選びいただいた、焼肉セットのプランでは、九州産の和牛を１００g、お席で焼いてお召し上がりいただけます。
強火で焼くと固くなってしまったりしますので、焼き加減、ばっちりだったかと思います！
お肉をご飯と共に食べるのはもちろんですが、レタスに巻いて食べるのも、焼肉の醍醐味ですよね。
料理長お手製の自家製みそ。
お目が高い。
料理長にお伝えし、日ごろからの感謝をお伝えしておきます。
お褒めいただき、ありがとうございます。

お風呂の温度は、高すぎることもなく、お客様のお体の疲れを癒すことが出来、大変嬉しく思います。
大変ハードなトレイルランニングに参加していたとのことで、お話を聞いた時、目が点になりました。
１２時間も走ったり、歩いたり。
しかも山道を！！！
驚きしかありませんでしたね。
自然が素敵な南阿蘇ですが、大自然を存分に体感したのだと感じました。
素敵なホテルとお褒めいただけて大変光栄にございます。
お二人の素晴らしいお人柄も大変素敵で、自然と笑顔で接客をさせていただいておりました。
また南阿蘇にお越しになる機会がございましたら、ぜひとも、竹の倉山荘にてお会いできることを、心より、願っております。
又のお越しをお待ちしております。

白水温泉竹の倉山荘