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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.05
  • 食事4.00

サービス2

ロウ8353さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ロウ8353さん [60代/男性] 2016-01-30 20:48:59

チェックインが雪のために遅れ、疲れ果てていたのに、フロントの対応は最低でした。部屋への案内も、客の荷物も持たずスタスタと先に行くようなスタッフの接遇が信じられませんでした。部屋も薄暗く小汚い感じがして、ゆっくり滞在しようとは思えませんでした。唯一良かったのは、朝食の時にここの女将の対応と食事メニューが体に良さそうに思え救われました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016-02-04 18:01:58

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お疲れのご来館時に、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます
その中でも、女将へのやさしいお言葉ありがとうございます。
          ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】 肥後牛ステーキor天草の海鮮あなたはどっち? ~チョイスプラン~  
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】