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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.03
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.05
  • 食事4.03
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

しろくま1947さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

しろくま1947さん [30代/女性] 2022年11月25日 13:25:40

チェックインの時のスタッフの方の説明が丁寧でした。研修中の若い女性方でしたが、声のトーンや話し方等、聞き取りやすかったです。隣にいた年配の男性の方も嫌な顔せずに教えていたのも好印象でした。
建物自体は古いのかもしれませんが、それを感じさせないほど、清潔感があり、掃除が行き届いているように感じました。
子ども3人を連れての利用でしたので、広い部屋を用意して頂けたので、ありがたかったです。
朝食はバイキングで、和洋食どちらもあり種類もちょうど良いと感じました。
また玉名に来た際には利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

設備・アメニティ5

ノン0141さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ノン0141さん [40代/女性] 2022年09月26日 14:21:29

熊本再発見の旅で伺いました。
長洲港から30分内で近くにコンビニ、ホテル前には足湯があり、夕食前に近所のお祭り、足湯と楽しめました。夕食会場のスタッフの方は親切な気遣いに説明ときちんとされてましたが、畳にいくつかシミがあり、その部分だけ工夫して隠せるといいと思いました。
温泉の時間は見てましたがサウナの時間は温泉に入って気付いて夜も朝も入れず残念でした。
室内のトイレの便座シートより、消毒液で拭いて座るほうがまだ清潔のようか気がしました。
スタッフの方の感じもよく、駐車場も広く心配なく停めれるので、また伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月

設備・アメニティ5

gottsu0423さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

gottsu0423さん [30代/女性] 2020年01月15日 22:55:43

娘の高校入試の為に宿泊しました。フロントで、娘に声をかけてくださるスタッフの心遣いに、胸が温かくなりました。
お部屋も広く快適で清掃もいきわたっていました。
ただ…温泉のシャワーがとても水温が低く、寒いまま温泉からあがりました!温泉が日替わりな為、翌朝の温泉はシャワーの水温は大丈夫だろうと思ってましたが、ここも残念な事に冷たかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:16:39

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーの件大変ご迷惑をおかけいたしました。配管が長い為、少し時間がかかってしまいます。現在温度を調整しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆2020新春感謝】1泊朝食付きプラン☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 00:52:53

部屋も温泉も広くてゆったりできます。
温泉街と言うこともあり、ホテルの周りも食事するところがあり、散策が好きな方にはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年03月25日 19:25:15

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル近くには、食事するところ、足湯公園
など少し見てまわるところもございます。いまでは「いだてん」大河ドラマ館などもあり盛り上がっているところです。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 09:17:22

主人と二人で宿泊させていただきました。やはり地震の影響なのか混雑しておらず
お風呂も貸し切り状態でゆっくり入ることができました。
晩御飯のバイキングは正直おいしいとは言えませんでしたが、朝ごはんはとても種類が
多くてとても満足でした。
同じ階に部屋数が5部屋しかなくて、とても静かで気を使うことなくゆっくりできました。
ただ、部屋までの案内をしていただきとても丁寧に説明をしていただいたのですが
主電源のスイッチの説明がなかったために夜中トイレに起きた際電気がつかず困りました
説明の際は主電源の説明をされるとよいと思います。
また機会がありましたら使用させていただきたいとおもいます。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年08月26日 20:00:53

ホテルしらさぎを御利用いただき誠にありがとうございます。スイッチの件フロントに伝えました。
今後説明の徹底を行います。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割発行記念☆プランA】 サマーバイキング+飲み放題 が10,000円ポッキリ
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

niku2380さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

niku2380さん [40代/男性] 2024年05月08日 10:45:56

ビジネスで訪問。温泉は朝6:00~で仕事始めの朝風呂に入ったがここちよかった。

朝食は味噌汁が美味しかった。次も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年05月08日 17:38:40

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。早朝からの温泉はとても気持ちがいいものですよね、浴場は、2種類あり、和風の白鷺湯と洋風のパルテノン湯とございます。朝もご利用されたのでしたら、両方ご入浴されたのですね ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます
ホテルしらさぎ 石原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 09:05:53

家族5人でお世話になりました
せっかくの広々としたお部屋でしたが、掃除が今ひとつかと…
ただ、体調を崩した子どもに手厚くケアして下さり大変感謝しております。スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく忘れられないお宿です。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:33:23

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の件、大変失礼いたしました。
ご指摘の点はスタッフで共有させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございます

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:41:14

食事は子供が喜ぶメニューでお腹いっぱい食べれたし、お風呂もとても気持ちよかったです。お部屋も家族5人でも十分に広くてゆっくりできました。スタッフの方の対応もよかったし機会があればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:31:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用の方々に喜んでいただけるように、今後も務めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 石原

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:19:14

1/4に宿泊しました。
露天風呂の温度が低くて、寒くて3分も入っていられず直ぐに内湯に戻りました。
内風呂は気持ち良かったです。
夜の食事を運んで下さった従業員の方の笑顔がとても気持ち良く、食事もさらに美味しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:29:51

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂の温度では、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません
湯量の調節など確認して、同じことにならない様に注意してまいります。ご指摘いただきありがとうございます      
        手島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

設備・アメニティ4

nakkan1さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

nakkan1さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:31:20

洋風風呂で露天風呂が欲しいものですね。子供連れでサウナは無理で外気を浴びながら時間が過ごされなかったのがざんねんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

設備・アメニティ4

nakkan1さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

nakkan1さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:28:13

和室12畳でした。残念に思ったことは、手前勝手ですが、当館宿泊のおすすめ情報の提供がなかったことです。しっかり今回の宿泊で楽しんでくださいとのアピールが欲しかったです。
他のサービスは特に問題なく良かったと思います。
夕食も大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

設備・アメニティ4

ぐっさんx4さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ぐっさんx4さん [50代/男性] 2023年11月03日 17:04:31

ビジネスで初利用です。
露天風呂は自分好みの湯加減で、気持ち良くリフレッシュ出来ました。朝食バイキングも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

a.a5500さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

a.a5500さん [30代/女性] 2023年05月10日 20:09:40

子連れで利用しました。スタッフさんの対応、食事内容ともに、お値段のわりに大満足です。機会があればまた利用します! ただひとつ残念だったのが…部屋の収納の中に、掃除途中(?)の雑巾がカラカラになって落ちていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 18:23:14

3月28日に宿泊しました。食事がおいしくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 14:49:54

広いお部屋を用意していただき、ゆっくりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 09:59:51

・食事 焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイ
 量も程よく、お酒のつまみになり、お酒も美味しく戴きました。
・食事処では、マスクを外し入れる紙製品がチョットした心遣いで使わせてもらいました。
・部屋は普通で悪くはない。
・西洋風のお風呂造りで、同行者が珍しく喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:36:26

フロントスタッフの方々もとても感じが良かったです。
朝食のバイキングは普通ですが、夕食の熊本料理は見た目も良く、とても美味しく頂きました。
温泉も良かったですが、和風風呂の方がおちつけました。
残念なのは、チェックアウトの時に、女性のスタッフが持ってきた請求書を見たら、
ビール2杯7000円と、入湯税とオレンジジュース1杯だけで1万越えしていて、
宿泊料金の様な値段を提示されて、
こちらのホテルに泊まる前に色々な所を泊まってきていたのでどうだったかなと思いましたが、
確か楽天で宿泊料金払ってるはずと思い、
楽天で払ってますよね?って言うと、確認しにいきビール代とかが間違ってましたとまた請求書を持ってきて、
お金を払った後に、少し疑って請求書を見ていたら、ビール代
700円なのに、750円になってて、100円返してもらい、
チェックアウトに時間と手間がかかり、ホテルを出てフェリーもギリギリに乗れたが、
確認もしないで請求書を出してくるので、
よく確かめないと危ないと思いました。
何も考えずクレジット決済しなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 14:27:58

フロントの男性従業員の方が手早く対応して頂きました。
宿泊は南館でお風呂が少し遠かったかな?
夕食は量が多く食べきるのに大変でした。とても美味しかった。大満足。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 14:17:38

施設は古さは感じますがそれも趣で天然温泉の大浴場は良かったです。
お部屋もグレードアップしていただきゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:18:39

12月10日に母の古希のお祝いで宿泊させてもらいました。
古希の紫のチャンチャンコの貸出があったり、サプライズの協力をしてくださったり、対応はすごく良かったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!南館和室14畳■グループおすすめ■バス無し】

94件中 1~20件表示

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