楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.03
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.05
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

94件中 1~20件表示

食事5

shuveeさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

shuveeさん [50代/男性] 2024年03月26日 15:56:31

他の投稿者も言われていますが、建物や部屋は昭和の香りがして老朽化が目立ちますが、夕食会場でのスタッフの方の気さくな応対と優しさと夕食はとても良かったです。お風呂も泉質等は良かったですが、シャワーヘッドは取り替えた方が良いかと思われます。お部屋は和洋室でしたが、早期に予約したにもかかわらず、眺めも良くなく、ボーリング場の横でうるさかったです。家族6名で行きましたが子供たちは残念がってました。
至る所に撮影スポットがあり宿泊者は喜んで撮影していました。
老舗ホテルですので宿泊者のお見送りがあればリピーターも増えるかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年04月09日 17:30:00

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。街中にある為、眺望などはご満足いただけるものではなかったかと思われます。またご指摘いただきましたことをスタッフで共有し努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ホテルしらさぎ 目久美

ご利用の宿泊プラン
【遊びの王国】“グリーンランド”で忘れられない思い出を☆入園券付プラン
ご利用のお部屋
【◆ 和洋室 ◆】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:19:14

1/4に宿泊しました。
露天風呂の温度が低くて、寒くて3分も入っていられず直ぐに内湯に戻りました。
内風呂は気持ち良かったです。
夜の食事を運んで下さった従業員の方の笑顔がとても気持ち良く、食事もさらに美味しく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:29:51

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂の温度では、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません
湯量の調節など確認して、同じことにならない様に注意してまいります。ご指摘いただきありがとうございます      
        手島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事5

nakkan1さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

nakkan1さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:28:13

和室12畳でした。残念に思ったことは、手前勝手ですが、当館宿泊のおすすめ情報の提供がなかったことです。しっかり今回の宿泊で楽しんでくださいとのアピールが欲しかったです。
他のサービスは特に問題なく良かったと思います。
夕食も大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

a.a5500さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

a.a5500さん [30代/女性] 2023年05月10日 20:09:40

子連れで利用しました。スタッフさんの対応、食事内容ともに、お値段のわりに大満足です。機会があればまた利用します! ただひとつ残念だったのが…部屋の収納の中に、掃除途中(?)の雑巾がカラカラになって落ちていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:36:26

フロントスタッフの方々もとても感じが良かったです。
朝食のバイキングは普通ですが、夕食の熊本料理は見た目も良く、とても美味しく頂きました。
温泉も良かったですが、和風風呂の方がおちつけました。
残念なのは、チェックアウトの時に、女性のスタッフが持ってきた請求書を見たら、
ビール2杯7000円と、入湯税とオレンジジュース1杯だけで1万越えしていて、
宿泊料金の様な値段を提示されて、
こちらのホテルに泊まる前に色々な所を泊まってきていたのでどうだったかなと思いましたが、
確か楽天で宿泊料金払ってるはずと思い、
楽天で払ってますよね?って言うと、確認しにいきビール代とかが間違ってましたとまた請求書を持ってきて、
お金を払った後に、少し疑って請求書を見ていたら、ビール代
700円なのに、750円になってて、100円返してもらい、
チェックアウトに時間と手間がかかり、ホテルを出てフェリーもギリギリに乗れたが、
確認もしないで請求書を出してくるので、
よく確かめないと危ないと思いました。
何も考えずクレジット決済しなくてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 20:49:39

夕食、朝食とも大変美味しくて満足でした。
ただ部屋の敷き布団が薄かったので、そこが残念でした。
お風呂は温度は良かったですが、階段の所に滑り止めがあった方がいいと思います。
従業員の方もいい感じで全体的には良かったです。
また、違う季節に行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼き~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 14:27:58

フロントの男性従業員の方が手早く対応して頂きました。
宿泊は南館でお風呂が少し遠かったかな?
夕食は量が多く食べきるのに大変でした。とても美味しかった。大満足。
また、行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

しろくま1947さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

しろくま1947さん [30代/女性] 2022年11月25日 13:25:40

チェックインの時のスタッフの方の説明が丁寧でした。研修中の若い女性方でしたが、声のトーンや話し方等、聞き取りやすかったです。隣にいた年配の男性の方も嫌な顔せずに教えていたのも好印象でした。
建物自体は古いのかもしれませんが、それを感じさせないほど、清潔感があり、掃除が行き届いているように感じました。
子ども3人を連れての利用でしたので、広い部屋を用意して頂けたので、ありがたかったです。
朝食はバイキングで、和洋食どちらもあり種類もちょうど良いと感じました。
また玉名に来た際には利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 17:54:26

9月14日に電話させて頂きました。台風などの時はキャンセル料などについて、細かく親切丁寧に
説明していただきました。9月23日に予定通り宿泊しました。インターからも近く、静かでゆっくりと
くつろげました。食事も美味しく、肉が半生状態だったけど、直ぐに対応していただきました。
温泉も夜と朝に利用させて頂きました。広くて清潔で良かったです。感染対策もしっかりされていて、
また宿泊したいと思う宿でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく~♪夕食は家族でだんらん♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

シュートちゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

シュートちゃんさん [70代/男性] 2022年05月11日 15:52:38

ゴールデンウイーク明けの宿泊で宿泊客は少なめで
なんとかゆっくり保養できました
いつもながら温泉は最高でした
料理も季節感たっぷりで美味しく満足でした
また近いうちにリピート
したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 09:01:37

ご飯が物凄く美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:42:29

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランは、熊本県を代表する郷土料理を集めた、火の国会席プランでした。
ご満足いただけてよかったです。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:26:01

風呂にサウナがあったのですが、使われていなくて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年01月30日 16:09:31

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。サウナ利用時間が、12:00~23:00となっております。時間外での利用でしたでしょうか?ご案内が目に留まらずすいません 案内方法検討致します ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

yamamomo930さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

yamamomo930さん [10代/女性] 2017年01月06日 23:16:47

この値段でこの食事のおいしさ豪華さにとても満足しました!
また従業員の方達もとても優しくまた行きたいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年01月12日 17:48:18

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋~冬にオススメ☆りんどうポーク豚しゃぶプラン】 〆は玉名ラーメンで♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 11:35:38

食事は、ボルュームもあり大変良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年08月26日 19:45:43

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでよかったです。
またのご来館お待ち申し上げます。

     ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬にオススメ☆りんどうポーク豚しゃぶプラン 9,800円~】 〆は玉名ラーメンで♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jja_ajj_yukkoさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

jja_ajj_yukkoさん [40代/男性] 2016年02月29日 18:59:07

今回天草の海鮮をチョイスしました。お刺身から陶板焼きまで新鮮な海鮮が盛り沢山でとても満足のいく食事でした。配膳時に「写真撮りましょうか」とお声かけ下さったりお忙しいのにとても親切な接客で心地よく食事をすることが出来ました。お部屋への案内時も荷物を持って下さいました。食事後には布団を綺麗に敷いて下さっていました。3人家族での予約だったのですが、12畳の広いお部屋を準備して下さり青畳の気持ちの良い部屋でした。温泉は今まで見たことがない程の湯量でした。湯舟から溢れ出ている状態で無味無臭透明のとても綺麗な温泉です。馬油シリーズが備えてありました。湯温もちょうど良く疲れもストレスも全て洗い流される様な気分でした。朝風呂は男女入れ替わっていたのでまた雰囲気の違った感じで温泉を堪能することが出来ました。暫く玉名温泉にハマりそうだねと家族で話しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年03月05日 17:57:44

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご利用いただく皆さまが、ゆっくり玉名温泉を楽しみ、心と体を癒していただけるように従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】 肥後牛ステーキor天草の海鮮あなたはどっち? ~チョイスプラン~  
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

食事5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 05:44:32

温泉、食事ともに大満足。温泉の質がとろけるようで、3回も入ってしまいました。食事も手が込んでいて、おいしかったです。ただ、部屋の外に、巨大室外機があって、夜中じゅう低いブーンという音が気になりました。そのほかは、満点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年02月04日 17:20:22

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の件ご迷惑おかけいたしました。その中でも、喜んでいただけて大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

         ホテルしらさぎ 支配人

ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

食事5

ハマケン0238さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ハマケン0238さん [50代/男性] 2015年12月06日 22:31:52

いつもビジネスで好かわせていただいています。玉名温泉の良いお湯で、かつ、2種類の大浴場が、日替わりで使えます。気分転換になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2015年12月09日 08:25:37

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永いご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

            支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり温泉も満喫して~】 ☆☆☆ お気軽♪1泊朝食付きプラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

食事5

からすまん6401さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

からすまん6401さん [70代/男性] 2015年12月02日 21:59:10

玉名市内で宿泊当日と翌日の二連チャンのゴルフ旅行を計画。10月当初はゴルフパックを予定していましたが、目的のホテルが満員とのことで、急遽パックを止め、ゴルフ場二か所、ホテル一か所を個別に探しました。当ホテルは名前が気に入り値段も安いので、不安を感じながらも予約しました。チョイスは天草の海鮮をと頼みました。目的のクルマエビが食前に出たときは感激しました。私も同伴の三人とも70才以上で食事や酒にうるさいのですがこの値段でこの食事なら文句なし。配膳の若い子も行儀・作法、説明等々しっかりしていました。
温泉も湯質がやわらかくいい湯でした。
朝食はバイキングでしたが、シンプルで新鮮なものが揃えてあり満足しました。今度は家族で泊まってもいいなあと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2015年12月09日 08:21:08

ホテルしらさぎを御利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。今後もお客様がご満足いただけるように従業員と一緒に努めてまいります。
又の御利用をお待ち申し上げます。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】 肥後牛ステーキor天草の海鮮あなたはどっち? ~チョイスプラン~  
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

kuro/ysさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

kuro/ysさん [70代/男性] 2015年09月10日 14:30:09

バイキングの食事(夕朝とも)は おいしくて3世代とも大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2015年09月12日 15:21:52

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
皆様、ご満足いただけたようでよかったです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

               支配人

ご利用の宿泊プラン
【グリーンランド+サマーバイキング】思いっきり夏をエンジョイプラン!! 8,980円~
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 18:39:21

3月25日に宿泊させて頂きました。食事は品数が多くてビックリでした。
一品一品の量も丁度よく、旬の材料を使った春の味覚を美味しく頂きました。フロントの女性の笑顔も愛らしく、サービスもとても満足出来るものでした。気持ちの良い旅行が出来ました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2014年04月04日 16:44:37

この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事やフロントスタッフにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
春から夏にかけての玉名は様々な花が咲く良い季節を迎えます。
是非またご家族でおいでくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【60年記念!】あなたのご意見ください☆モニタープラン (現金特価)
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

94件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ