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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
フロントや朝食時のスタッフの方の対応は感じ良いものでした。部屋:ビニールの切れ端の大きなゴミが残っていました。線路側の部屋でしたが、電車の音が早朝から気になりました。壁が薄いのか、隣の部屋のテレビの音もよく聞こえたように思います。食事:パンの種類は豊富でおにぎりもありましたが、卵料理くらいがあるともっと良かったです。アメニティ:持ってきてもらいましたが、歯ブラシがなく、トレイには歯ブラシのビニールの切れ端が残っていました。複数のホテルをこれまで利用していますが、初体験でした。
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この度はヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくスタッフに対してお褒めいただきましたのに、ご滞在中はご不快な思いばかりをさせてしまったようで大変申し訳なく思います。特にアメニティについてでございますが、お部屋にあるはずのもののご用意が無いなどホテルにあるまじき事態でございます。ビニールの切れ端という明らかなゴミを見つけられたとのことですが、こちらも大変ご不快だったことと思います。このことは清掃スタッフに全て申し伝え、今後このようなことがないよう徹底して参りたく思いますので、これに懲りずまたヴィアイン岡山をご利用いただければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 岡本
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投稿者さんの ヴィアイン岡山(JR西日本グループ) のクチコミ
フロントや朝食時のスタッフの方の対応は感じ良いものでした。
部屋:ビニールの切れ端の大きなゴミが残っていました。線路側の部屋でしたが、電車の音が早朝から気になりました。壁が薄いのか、隣の部屋のテレビの音もよく聞こえたように思います。
食事:パンの種類は豊富でおにぎりもありましたが、卵料理くらいがあるともっと良かったです。
アメニティ:持ってきてもらいましたが、歯ブラシがなく、トレイには歯ブラシのビニールの切れ端が残っていました。複数のホテルをこれまで利用していますが、初体験でした。
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この度はヴィアイン岡山をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくスタッフに対してお褒めいただきましたのに、ご滞在中はご不快な思いばかりをさせてしまったようで大変申し訳なく思います。
特にアメニティについてでございますが、お部屋にあるはずのもののご用意が無いなどホテルにあるまじき事態でございます。
ビニールの切れ端という明らかなゴミを見つけられたとのことですが、こちらも大変ご不快だったことと思います。
このことは清掃スタッフに全て申し伝え、今後このようなことがないよう徹底して参りたく思いますので、これに懲りずまたヴィアイン岡山をご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡本