この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
良かったというお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
次回も岡山にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

フロント　谷本

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回2名様の利用でございましたので、お部屋の椅子がお1つしかご用意がなく、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。立地に関しましてとても良かったとお褒め頂いて嬉しい限りでございます。駅直結ですので、雨の日などは濡れずにご来館頂けるので、多くのお客様から便利とおっしゃって頂いております。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節も変わり、体調を崩しやすいこの時期、どうかご自愛くださいませ。

フロント　長島

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
仰って頂きました様に、当館は駅直結でございますので主要観光地等へのアクセスに便利となっております。

朝食につきましてはご満足頂けず残念でございます。より多くのお客様にご満足頂けます様、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　中原

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただく事が出来ず残念でございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、その際にはご満足してお過ごし頂けます様、スタッフ一同誠心誠意込めておもてなしをさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　船越

いつもヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、フロントスタッフも嬉しく感じております。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごし頂ける空間をご案内出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿頂きました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち致しております。

フロント　西谷

この度は数あるホテルの中から当館をお選びご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご朝食に関しましてはご満足頂けず大変残念でございます。
お客様から頂きましたご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
また岡山にお越しの際には是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り当館は岡山駅西口直結と好立地の為多くのお客様にご好評頂いております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもご愛顧頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

御客様の仰る通り、駅の中に当館ございますので、外に出る事無くご来館可能でございます。
立地に関しまして、多くのお客様にも大変ご好評頂いております。

エレベーター・お部屋の件に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

岡山にお越しの際はまた是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、有難うございました。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの時間に関しまして、ご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。清掃や、清掃の最終チェック等もございまして、恐れ入りますがお部屋は皆様一律15時からとさせて頂いております。
今回ご登録頂いたお時間が15時でございましたのでお手続きのみの対応とさせて頂きました。
また、荷物の受け渡しはフロントでさせて頂いておりますが、今回頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
この度はご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂く機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。

フロント　長島

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
駅直結という立地は多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもお喜び頂き何よりでございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、感謝申し上げます。
機会がございましたら、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ナイトウェアに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、リネン会社とも連結を取りスタッフ一同努めて参ります。
朝食も混雑してお召し上がり頂けなかったとのこと、大変残念でございます。
なるべくご案内が行き届く様、朝食スタッフも努めておりますが、混み合う時間がばらばらとなっておりご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後お客様にご満足頂ける空間をご案内できるよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして、感謝致しております。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　西谷

Thank you very much for staying at Via Inn Okayama.

How was your stay?
We are glad to get your message and really appreciate it.
We are looking forward to seeing you when you are coming to Okayama next time.

Sincerely yours,

Azusa

この度は、ヴィアイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また立地、客室につきましては、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出ます様、思案し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

これからもお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様スタッフ一同日々精進して参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒め頂きまして誠にありがとうございます。

駅直結ということで雨の日でも濡れずにチェックインが可能でございます。
今後も沢山のお客様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　山本

この度はヴィアイン岡山へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らず、
ご期待に副うことが適わず申し訳ございませんでした。
レイトチェックアウトプランにつきましてはお申込み
頂いた時点で通常１０時のチェックアウトが１２時まで
延長になるプランでございます。
チェックインの際のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
もう一度チェックインの際のご案内についてスタッフ間で徹底していく所存でございます。

お部屋に関しましても清掃が行き届かず、ご不快な
思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また清掃スタッフのお客様に対するご挨拶が無かったとの事、あってはならない事と思います。
清掃スタッフ含めホテルスタッフで見直し、改善していけるよう努めて参りたいと思います。

朝食に関しましてもご満足の頂ける物が提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、朝食スタッフと共に改善策を検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
数々の不手際、申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

挽回の機会を頂けますならぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、ヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるお部屋やサービスをご提供できず大変申し訳ありませんでした。
お部屋につきましてはデラックスシングルというタイプのお部屋をご予約頂いておりまして、こちらはお部屋のタイプが３種類あり、お選び頂けないタイプとなっております。確約は出来かねますが、ご希望としてお伺いすることは出来ますので、ご希望がございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。また朝食の件につきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。朝食スタッフとも話し合い、改善に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　須々木

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからヴィアインを選んでいただいたにも関わらず、シャワーカーテンについて不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
直ぐに改善させて頂きました。
これに懲りず、今一度ヴィアイン岡山をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　山本

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては、メニューのメインの一つでもある焼き立てパンにも特筆いただいた上、ご満足のご意見をいただき幸いでございます。

尚、駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室のシャワーカーテンや排水の不備、ならびにアメニティ類に関しましても、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どれも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　梶原

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地の良さは他のお客様にもご好評頂いております。

列車の音が良く聞こえたと仰っていましたが、ごゆっくり出来ましたでしょうか？
線路側のお部屋は防音対策がしてありますが、かすかに聞こえる事もございます。
電車好きな方には楽しんで頂けるかと思います。

まだまだ未熟なホテルではございますが、
今後ともヴィアイン岡山をよろしくお願い致します。
お客様にお会い出来ます事、心より楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント　倉岡