この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館岡山駅に直結しておりますのでご利用頂くお客様からも好評頂いております。
柔らかい枕でございますが、数に限りがございますがフロントにて貸し出しがございますのでお声掛けくださいませ。
今後もご利用頂くお客様から愛されるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィアイン岡山
支配人

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の配置と朝食に関しましてはご満足いただく事が出来ず心苦しく存じます。
朝食に関しましては、限られた空間の中で如何にお客様をスムーズにご案内出来るか、今後も試行錯誤し努めていきたく思います。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごし頂ける空間をご提供できます様日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
フロント　船越

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに状況を確認し、今後このような事が無いよう注意して参ります。
また、お褒めの言葉も頂き誠に有難うございます。
今後いつお越し頂いてもより良いサービスが出来る様努めて参りますので、これからもヴィアイン岡山を宜しくお願い致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　高木

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食のお時間についてですが、ヴィアイン岡山はオープン当初から変わらず7時～9時30分の間ご用意させて頂いております。

また、日によっては団体様のご予約などが多数おございます場合などの特別な理由のみ朝食コーナーが込み合う事を避けるため、早いお時間で調整させていただいている場合がございます。

基本的にはお時間の変更は出来かねますのでご了承くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心からお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
こちら、ホテルスタッフと、朝食スタッフとでミーティングしまして、より良いものにして参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
駅直結となっておりますが、朝け方の電車の音が気になられたようでご迷惑お掛け致しました。
投稿頂きましたご感想は今後の参考にさせて頂きます。
また次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。次回またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

支配人　　伊東
スタッフ　長島

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地に関しましてお褒め頂けて大変光栄でございます。チェックインの際、スタッフの声が小さかったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


支配人　　伊東
スタッフ　長島

この度はヴィアイン岡山にご宿泊賜り誠に有難うございます。またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら今回、トレインビュープランでご宿泊頂いたにも関わらず、電車自体が見辛いお部屋となってしまい、更に、ご朝食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今すぐにとは参りませんが、お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参りたいと存じます。

また機会がございましたら、
ヴィアイン岡山へご宿泊頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人　伊東　フロント　前田

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

喫煙フロアは清掃の度に廊下の非常扉や、客室の窓を開け換気を徹底しておりますが、完全に臭いを消す事が出来ず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからも出来る限りの消臭対応、換気に努めて参ります。

また、フロントにてお申し付けいただければファブリーズ等の消臭スプレーもお貸出しは可能でございます。

これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

ヴィアイン岡山
支配人　　伊東
フロント　船越

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はエコノミーツインルームというお部屋でフローリングのツインルームと比べ少しコンパクトな作りとなっておりますが、リーズナブルな価格でご案内しております。
また、ご宿泊頂く機会がございましたらフローリングタイプも是非お試し頂ければと思います。
朝食やスタッフの接客に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


ヴィアイン岡山
支配人　伊東
フロント　三村

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただき大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉に甘んじる事なく、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン岡山
支配人　伊東
フロント　船越

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございます。客室や立地につきましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も現状に甘んじる事なく、いつお越し頂いても快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回も岡山にお越しの際はヴィアイン岡山を是非ご利用くださいませ。
お忙しい中投稿下さり有難うございました。

フロント　中原

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましてはご滞在中にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
早急な改善は難しいですが、お客様からのご意見は今後の改善に役立てて参ります。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
浴槽の排水に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと情報を共有し、同じことがないよう努めて参ります。
領収書についてはフロントにて横書きタイプへの変更も承っておりますので、ご安心くださいませ。ご案内が至らず大変失礼いたしました。
今後もより過ごしやすいホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
ホテル設備に関しましてご不便をおかけし誠に失礼致しました。
ご滞在中、何か気になる点やご不便な点などがございましたら、
いつでもスタッフにお申し付けくださいませ。
またスタッフの身だしなみについてもご指摘頂き誠に有難うございます。
すぐにスタッフ間で周知し、改善に努めて参ります。
数々の貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後もお越し頂く全てのお客様にご満足頂けますよう心を込めておもてなしして参ります。
「また泊まります」とのお言葉大変嬉しく頂戴いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
ご滞在中ご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
今回お選び頂きましたのはシークレットプランと言いまして、お部屋タイプのご指定が頂けないものとなっており、この度はユニバーサルツインと言いますバリアフリーのお部屋で御準備させていただきました。
浴室のニオイについてはお客様から頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
これからもお越し頂く全てのお客様の心に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
今回ご予約頂いていたお部屋はスタンダードシングルルームでしたが、
空室があったため、デラックスシングルルームへアップグレードさせて頂きました。
ご満足頂けたようで光栄に思います。
しかしながら、鏡に関しましては申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様へは、フロントでの無料貸し出し品として鏡のご準備がございますので
お声かけ頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてもご満足いくものではなく心苦しく思います。
お客様より頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用下さい。
スタッフ一同心よりご来館お待ち致しております。

フロント　中川

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの時間に関しまして、ご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。清掃や、清掃の最終チェック等もございまして、恐れ入りますがお部屋は皆様一律15時からとさせて頂いております。
今回ご登録頂いたお時間が15時でございましたのでお手続きのみの対応とさせて頂きました。
また、荷物の受け渡しはフロントでさせて頂いておりますが、今回頂いた貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
この度はご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂く機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。

フロント　長島

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことがないよう清掃スタッフに伝え早急に改善に努めます。
全てのお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同心を込めて日々精進して参りますので、また岡山にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

フロント　畑山

Thank you very much for staying at Via Inn Okayama.

How was your stay?
We are glad to get your message and really appreciate it.
We are looking forward to seeing you when you are coming to Okayama next time.

Sincerely yours,

Azusa