この度はヴィアイン岡山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

シャワーカーテン、タイルにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃スタッフにも周知徹底させ、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう日々サービス向上に取り組んで参ります。

機会がございましたらヴィアイン岡山にご宿泊下さいませ。
またお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。

フロント　中川　

この度は、ヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋につきましてはお褒め頂き大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スリッパとボディタオルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現段階では、使い捨てスリッパへの変更と、ボディタオルの新たな備品設置は致しかねております。
御了承下さいませ。
しかしこれからより良い施設へするための参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

尚、今回のご宿泊ではお部屋の設備面に関しまして多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
カーテン、並びにバスルームのドアは清掃スタッフと連携を取りながら、再発防止に努めたい所存であります。
夜分遅くに誠に申し訳ございませんでした。
また、デラックスシングルのお部屋はデスクタイプ、フローリング(座卓・座椅子)タイプ、デスクとソファタイプの3種類があるのですが、こちらも説明が充分に行き届いておらず申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　梶原

この度はヴィアイン岡山へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたプランのにアメニティにご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
今後のより良いホテル作りの参考とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山本英

ヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

客室設備の関するご意見は、今後の改善の為の
検討課題とさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを
目指して努力してまいりますので
ヴィアイン岡山をどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　山本英

この度は、ヴィアイン岡山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしお客様にとってご満足頂けるものではなかった事、心よりお詫び申し上げます。
ご入浴時にご不便をお掛けし、ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかった事と存じます。
早急に改善に向け検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　船越

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の件につきましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今現在は朝７時からのご案内となっております。ご了承下さいませ。
スリッパの件でございますが、他のお客様からもご意見を頂戴しておりますので、今後より良いものにする為の参考とさせて頂きます。

お客様が次回ご来館頂いた際はお褒めの言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも拘らず、
ご期待に副うことが適わず申し訳ございませんでした。
レイトチェックアウトプランにつきましてはお申込み
頂いた時点で通常１０時のチェックアウトが１２時まで
延長になるプランでございます。
チェックインの際のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
もう一度チェックインの際のご案内についてスタッフ間で徹底していく所存でございます。

お部屋に関しましても清掃が行き届かず、ご不快な
思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また清掃スタッフのお客様に対するご挨拶が無かったとの事、あってはならない事と思います。
清掃スタッフ含めホテルスタッフで見直し、改善していけるよう努めて参りたいと思います。

朝食に関しましてもご満足の頂ける物が提供出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、朝食スタッフと共に改善策を検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
数々の不手際、申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

挽回の機会を頂けますならぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度は、ヴィアイン岡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は、よりお客様に満足して頂ける様、今後の改善の参考にさせて頂きます。
お客様に心からお寛ぎいただけます空間をご用意出来ますようスタッフ一同努めて参りますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中野

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましては、メニューのメインの一つでもある焼き立てパンにも特筆いただいた上、ご満足のご意見をいただき幸いでございます。

尚、駐車場の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室のシャワーカーテンや排水の不備、ならびにアメニティ類に関しましても、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
どれも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
今回は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　梶原

この度はヴィアイン岡山へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地や設備に関しましては、開業当時から皆様にとても喜んで頂いております。
スタッフへもお褒めを頂戴し、有難うございます。
チェックイン、チェックアウトの時間につきましてはご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齋藤

この度はヴィアイン岡山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊代金的にご満足頂けず、申し訳ございません。
客室などのハード面やフロント対応などのサービス面の両面でお客様にご満足頂けるように、向上を目指します。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
また岡山にお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。

ヴィアイン岡山
井関

この度はヴィアイン岡山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は岡山駅に直結しており、岡山駅周辺はもちろん、四国や山陰地方への中継地としても多くご利用頂いております。
お部屋のアメニティに関して、ご不便をおかけ致しました。
また、朝食に関しては　連休等混雑が予想される場合は緩和の為、３０分早める事もございますが、原則７時からでございます。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
アメニティと朝食のご意見は参考とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿有難うございます。
また岡山にお越しの際は是非ヴィアイン岡山をご利用下さいませ。

フロント　井関

いつもヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

鏡の面ではご不便をおかけして申し訳ございません。まだまだ未熟な点が多いホテルではございますが、ご利用頂いている皆様のお声を参考に今後も改善と向上を重ねて参ります。鏡につきましても今後の改善点として検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　深田

この度はヴィアイン岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がいつご来館して頂いても満足して頂ける様、日々精進して参ります。
無線LANでご不憫をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
無線LANのルーターをフロントにて無料で貸し出ししておりますので、また次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。


フロント　西谷

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の面では大変ご不便をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。奥につまりが無いかすぐに確認し修繕致します。

また、朝食につきましてもお客様のご期待に添えず申し訳ございません。朝食につきましてはすぐの改善は難しいところではございますが、お客様に少しでもご満足いただけるよう今後も努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　深田

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりしていただけましたでしょうか？
ご朝食の焼き立てパンは他のお客様からもご好評頂いております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
トースターと手鏡の件に関しましては、より良いものにするための参考材料とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　倉岡

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

清掃面では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃と確認を徹底し、同じようなことが起こらないよう努めて参ります。また次回もご利用頂けると聞き大変嬉しく感じております。次回はぜひ気持ちよくお過ごし頂けるよう準備して参ります。

綿棒はフロントにご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

それではまたのご利用をお待ちいたしております。

フロント　深田

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊の際は清掃不備により大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
掃除の指導を徹底し、同じ事が起こらないよう心がけて参ります。

ご朝食はご満足頂けましたようで大変嬉しく読ませて頂きました。

次回ご来館された際はすべての面においてご満足頂けますよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ご利用頂きましたツインのお部屋はトイレとお風呂が独立しており、大変好評頂いております。
荷物置きとお化粧するための鏡などは他のお客様からもお言葉を頂いておりますので改善点として検討させて頂きます。

ヴィアインのHPでもお得なプランがございますので、是非ご覧くださいませ。
また、無料の会員登録をして頂きますとヴィアイン全店舗で電話予約でも通常料金よりお安くお泊り頂けます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　山本