いつもヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたシークレットプランに関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。お部屋タイプや喫煙・禁煙がご自身でお選びできませんが、その代わりにお安くお泊りできるプランでございました。
次回も岡山にお越しの機会がございましたら、ヴィアイン岡山をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿くださり感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備面に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。また清掃が行き届いておらず申し訳御座いません。早急に確認し、改善して参ります。
立地・朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
安心してお休みいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント
高木

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の振動につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善に努めます。
お客様から頂きましたご意見を参考に今後より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　礒山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館は駅直結でございますので、アクセスに便利と多くのお客様より好評を頂いております。
今後もいつお越し頂きましてもご満足頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント　中原

この度はヴィアイン岡山をご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中で当館をお選びいただけました事を重ねて御礼申し上げます。
客室の備品に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
朝食につきましてはご満足頂けましたようで何よりでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は駅直結の立地となっております。
天候に左右される事無くご来館頂く事が可能でございます。

いつお客様にご来館頂きましてもお褒めの言葉を頂戴出来ます様、日々精進して参りたいと思います。
機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。


フロント　倉岡

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ヴィアイン岡山をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は岡山駅直結という好立地のため様々な主要土地へのアクセスへと大変便利で多くの方にご好評頂いております。
浴槽に関しましては、ご希望に添えず申し訳御座いません。
当館にはトイレとバスルームが別になっているセパレートツインタイプもございますので機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　中山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さにつきましてご満足頂けず残念でございます。
また、狭くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂きましたエコノミータイプのツインルームより広い通常のツインルームでしたら、お部屋が広いだけでなくバス・トイレセパレートになっており、よりごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。
また次回ご利用頂ける機会がございましたら是非お試しくださいませ。
岡山にお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン岡山　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、煙草の匂いによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に今回お選び頂きましたのは、禁煙・喫煙ならびにお部屋タイプのご指定が頂けないシークレットプランでございました。
そのためご希望に添えない場合がございます。
何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
また、Wi-Fiについてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後また同じ事象が起こった場合、フロントにお申し付け頂きましたら数に限りはございますが無料で個別のルーターをお貸出しすることが可能でございます。
どうぞご遠慮なく仰ってくださいませ。
浴室の窓につきましては、コンパクトなお部屋を少しでも広く見せるための工夫でございますが、お客様にはお気に召して頂けなかったようで大変残念でございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができますようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

フロント　畑山

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。朝食につきましてはご満足頂けず残念でございます。頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。

フロント　中原

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

当ホテルをご利用頂くお客様皆さまに、快適にお過ごし頂くよう努めておりますが、私共スタッフの笑顔がなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の日々のお疲れを癒すどころか、気持ちよくご滞在頂けず、大変残念でございます。
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご宿泊頂いた後にもご意見をお寄せ頂きましたこと大変感謝申し上げます。
また次回機会がございましたら、同じようなことがないよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
寒い日が続いておりますが、風邪などひかれないようお過ごしくださいませ。

フロント　長島

Thank you very much for staying with us and taking the time to share the comment about our hotel.
As you say, our hotel is located next to the station and many guests give compliments about it.
Regarding the room and pillows, we are sorry for the inconvenience.
We would be more than happy to welcome you again soon.
Once again, thank you very much for staying with us.
Sincerely,
Honoka

いつもヴィアイン岡山にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し大変光栄でございます。
今後もお越し下さる全てのお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
お忙しい中嬉しいご投稿頂き感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご宿泊中お風呂の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、今後このような事が無い様スタッフ一同に周知徹底し改善致します。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　高木

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また立地につきましては、お褒めいただき感謝申し上げます。
部屋指定不可のシークレットプランにつきましては、ご期待に添えるお部屋をご用意出来ませんでして大変心苦しく思います。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中で当館をお選び頂き重ねて感謝申し上げます。
ご予約の通知でございますが
ご予約確定後に一度目の予約確認メールが届き、ご予約日の7日前に二度目の確認メールをお送りし、最後にご宿泊日の前日に三度目の通知が届く様になっております。
ご予約のご確認は通知メールのみならず、予約時の予約番号がございましたらサイト上でもお電話でもご確認が可能でございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点がございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。
またご宿泊する機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　戸田

この度はヴィアイン岡山へお越し頂きまして誠に有難うございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際のスタッフの対応が行き届いておらず大変失礼致しました。
初めて当館へお越し頂いたお客様も何の不安も感じることなく快適にお過ごし頂けます様、再度案内等を徹底させて頂きます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

今後も当館へお越し下さるより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

フロント　中原

この度は、ヴィアイン岡山へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく読ませていただきました。
しかし折角、当館をお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフともこの度の事象を共有し、お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ます様、日々精進して参ります。
そして当館をお選びいただいたすべてのお客様に期待以上のおもてなしが出来ます様、スタッフ一丸となり努めて参ります。

お忙しいにも関わらず、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらヴィアイン岡山をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに致しております。

フロント　船越

この度はヴィアイン岡山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
良かったというお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
次回も岡山にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

フロント　谷本