札幌からの出張で初めて利用させていただきました。
以前に石巻の同ホテルは利用経験があります。
施設等は綺麗で清潔感があり、とてもいいと思います。
部屋も綺麗でしたが、エアコン調整が難しかったです。消すと厚いし、付けると寒い、みたいな。
朝食ももう少しおかずの種類が豊富だとうれしいです。
仙台空港に近いホテルではいい方だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年08月

寒い日に宿泊したのはしょうがないにしても，部屋二面が外壁側という角部屋に通され，冷えた部屋がなかなか暖らない・・・。

一時間ほどすると思いっきり外壁に面したと内壁面が結露しはじめた。
なんと壁面の下1/3が断熱材を入れない手抜き工事がはっきり分かった。これじゃあ寒い日には部屋が暖まるはずもない・・・。

フロントにクレームを入れたところ，あっさり部屋を換えてくれたのはよかったが，クレームが最初からくるような部屋は早めに改修工事をすべきですね。客に対して失礼ですよ。

朝食はそれなりにバリエーションがあり良かったのですが，米の質が天下の名取りにありながら，古米を使っていてかなり味が悪い！。けして旨いとは言えないランクですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

到着したら駐車場がいっぱいになったと遠い駐車場を簡単に説明、行くように言われた。部屋に着いたら今まで寝てましたと言えそうなベッドがぐちゃぐちゃに...翌朝チェックアウトの際に領収証は貰えなかった。ちょいと酷すぎる気がします

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

ホテルの受け付けの応対は此方から言わないと挨拶もしないと言うか。
気付かない状態です。
コンテナの部屋だったら外観からきちんと誰でも分かるように見せてほしいものです。テレビの周囲はホコリだらけで私が持参したウェットティッシュでテーブルの上を拭いた。トイレは温水洗浄便座もなくウォシュレットもない昔のトイレです。お風呂の配管が臭いのか。洗面器の配管は黒くなって、浴槽の一部も黒いカビ、シャワーをかけるところも黒いカビ24時間換気しても気持ち悪いくらい臭い。
部屋はコンテナだけに廊下の声や2階の足音、周囲の雑音がうるさいです。
(耳栓をしても聞こえる)
朝の朝食はバイキングで食堂っての言うのでしょう。汗の匂いと料理の匂い
が入り交じりマスクしても臭い。換気扇はないのか？
口コミでは美味しいとか記載した人がいるみたいですが。とにかく、私が食べれるものはなかったようです。8枚切食パン、ミニロール、ハムのは思えないハムの味はイマイチで、サニーレタスの巻いてたべた。食堂のコーヒーはイマイチなので、フロントにあるコーヒーがオススメです。ミニトマト、デザートもない朝食は無料と記載なのだから期待はしない方が良い。
※男子学生と工事現場で働く人が多いようです。名取空港近辺のホテルが空いてなくて此方にしましたが。
2回目は間違ってもない。(神経質、潔癖症の人は無理)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ベッドは広くて気持ち良く眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋にアメニティが用意されていない事をフロントで案内されなかった。部屋のティッシュは数枚使ったら無くなった。
ユニットバスの換気扇は埃だらけで落ちてくるし、浴槽の排水口には髪が溜まってて流れが悪かった。
朝食は8時半に行ったら、ほぼおかずが無くてサラダしか補充されないし、スタッフは喋ってばかりで感じ悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

歯ブラシすら部屋に無いのは知らなかった。カウンターにあるのか調べようにも、部屋にあるファイル冊子には書かれていない。電話して聞こうとしても電話がない。しょうがないから手持ちの歯ブラシを使った。スマホでネットに繋ごうにもどこにもパスワードが書かれておらず、しょうがなくLTEのまま使う。チェックアウトするために、カウンターに向かう途中に階段にwifiパスワードが書かれているのを見る。遅い。カウンターの横に歯ブラシがある。遅い。目立つようにするか、説明を書くか、チェックイン時に渡すか教えるかして欲しい。そして何より、このホテルは全部屋がコンテナを使ったものだった。部屋に持ち込んだペットボトルに埃は積もるし、基本的に汚い。エアコンも黒カビの匂いで最悪だった。ここまで酷いホテルは未だかつてなかった。ボディソープとシャンプーの品質も酷く、相当にコストカットを最優先にしているホテルだった。このシルバーウィークの4連休でも空いているだけのことはあると感じた。疲れ果てた遅い時間に入ったので、とりあえず寝るだけと思って利用したが、余力があればキャンセル不可としても即チェックアウトして他に行っていた。事実そのくらい酷い。こんなコメントしたくないが、本当におすすめしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

名取駅から徒歩で行ったが遠すぎる。車での利用じゃないと不便かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ちょっとお風呂が不具合があり部屋を交換してもらいました、
スタッフの対応はとても良かったのでその辺はなんとか許せたかなぁという感じです。
料理が作り置きなのか不味いです。
これからも利用させてもらおうと思っているので良くなってくれたら幸いです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

仙台のホテルが空いてなくこちらのホテル利用させていただきました。
まずフロントで、歯ブラシなどのアメニティが横にありますと言われて受付後見たのですがどこにも見当たらず、フロントも混んでいたので聞けず結局自分のを使いました。
朝見たらあったので補充されてなかったのだと思いました。
お部屋はキレイだったのですが、エアコンつけたら雑巾のニオイに部屋中なりました。カビなんでしょうか。ちなみに禁煙ルームです。
そして朝食の時、器におばさんが盛り付けてくれるのですが、スクランブルエッグが皿の真ん中あたりに垂れたのを、どこを拭いてるかもわからないふきんの様なものでで拭き取られました。ゾッとしました。
その拭いた付近には自分で盛り付けるものも何ものせず食べました。
ちょっと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

仕事で長期団体利用ですが
　部屋掃除されていない日(備品すらそのまま)がある(2回目)
　食堂の主菜担当が自分が並んだ瞬間爆笑しながらどこかへ行った挙句料理を出しすらしなかった。別の人も特に出てくることなく後ろで楽しそうに雑談している。(15日)

人間が対応しているところが非常にお粗末
それならいっそ居ない、やらない、オールセルフの方が気分がいい。
　担当の方へは言っておきます　と教科書通りの返答はしているけども実際はわかりません。一度は笑って許せるけど2度続く様ですので　そういう体質、教育方針　として認識せざるを得ない残念な宿です。
数少ない飯時の楽しみを踏みにじられる気持ちを理解していない接客の風上にも置けない最低な対応。。。
残りの残日数を考えると気が重くなる。

部屋、備品等の人間以外の設備についてはわかって宿泊する分には特に問題はない。
ただただ人に腹が立つだけの宿です。
仕事での利用だから仕方無いけども個人なら絶対にやめておいた方が良い。
仕事でも今後はこの宿をとるのはやめておこうと思います。


たまたま自分だけ連続でその様な対応をされているだけかもしれませんが個人の旅行でそんな対応をされる位なら当たり前ですがもっといい宿へ行ったほうが良いです。
せっかくの気分を台無しにする恐れがあります。
仕事でもよく日のモチベーションダダ下がりですがね。

別に改善は期待していないので宿への対応改善要望ではなく今後この宿へ泊る人への忠告として記載させていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

こんなに酷くて高いホテルは初めてです。
エコと言う手抜き 復興という名で客に不便さを強いる
最低なホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

朝食付きセットでしたが、9時までで終了は、早いと思います。実際利用できず、損した気分でホテルを後にしました。せめて9時半くらいまで営業していただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

朝早い飛行機に乗るための宿泊でした。
安いが第一だったので、あまり不満を言うつもりはないですが、駐車場までの距離が遠いのは参りました。裏側に入り口を作っていただきたいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

仙台空港から仙台市内に向けう所にあり最寄駅からは距離がありますが自動車なら問題なく朝食付きで立地を考えると良かった。お部屋はコンテナハウスにユニットバスを置いてベッドがありっましたが、ベッド下にスペースがあったのでスーツケースが置ける引き出しみたいなのがあればさらに良かったかも。残念なのがトイレとお風呂。
この時期、便座に温調が無いのは厳しいですね。夜にトイレを使ってお尻が冷たく飛び上がりました。お風呂は掃除されていなかった。浴室にお水を溜め始めて浴槽の隅に足が当たったらザラザラしていた。手で少し擦ると落ちたので気持ち悪くなり直ぐにあがりました。最低限のお掃除はお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

他の口コミにもありましたが、掃除してますか？って感じで、湯船には浸かれなかったです。洗面台の裏とか、水垢が酷いです。一度も掃除してないんだろうなと思います。
コンテナだからか防音はバッチリなので、清掃の面がとにかく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂の赤カビが本当に不衛生！
立地もいいし、防音も安心だったので、お風呂だけ残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

コンテナハウス？に興味があり宿泊しました。
大変混んでおりましたが、コンテナを繋いであるからか、
隣の部屋の雑音が全く聞こえませんでした。
仙台にも空港にも電車で近く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から遠いのでタクシーか車が必須。外から見るとコンテナ？でちょっと驚いた。部屋はキレイだけど…バストイレは黒い汚れや白い水垢があったので不潔な印象です。古いのは仕方ないのですが、汚れは何とかして欲しいです…安く泊まれれば良いという人なら丁度いいのかも？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

写真や口コミで理解していましたが、実際みると本当にコンテナ型でおぉとなりました。廊下の歩く音とか隣の部屋の音とかはあまり気になりませんでした。フロントの方も丁寧にご対応くださりました。立地は…車があれば問題なしですが、車なく歩く気力もなかったので2泊のうち2,3回タクシー使いました汗
あと、しいていうなら、枕がぺたんこすぎて高めが好きな私には苦痛でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月