この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同、嬉しく思っております。お客様が快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取
須藤

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。
当館のご滞在、お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
当ホテルは海外輸送コンテナを住居用に改造したホテルとなっておりまして、変わった見た目もお泊りになるお客様方からも「滞在が快適」と好評を頂けております。
もしまた機会が御座いましたら、是非当ホテルをお選び下さいませ。
お客様の次回の御来館を楽しみにお待ち致しております。

フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。

この度はお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が何よりのスタッフの励みとなりますので、レストラン・礼装のスタッフにもお伝えしたいと存じます。
また近くまでお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取フロント　信太

バリュー・ザ・ホテル仙台名取でございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
また、御滞在中も快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

外観を見て驚かれたとの事ですが、見た目も他ホテル様とは違い、一風変わったコンテナホテルですので、中とのギャップも合わせてお楽しみ頂けたかと存じます。
また当ホテルは利便性と立地の分かり易さを重視したロードサイドホテルである事から、主にビジネスや観光、高速バスでご利用の団体様に多くご利用頂けております。
また、客室数も314室・部屋タイプはそれぞれシングル・セミダブル・ダブル部屋とございます。
そのため、部屋タイプごとに棟を色ごとに分けておりまして、お客様が館内で迷われないよう、色分けをしております。

朝食もお楽しみ頂けましたでしょうか。
こちらも当ホテル自慢のサービスの1つですので、是非また御来館下さいませ。
心よりお待ち致しております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

バリューザホテル仙台名取でございます。
この度は当ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは輸送コンテナを住居用に改造した造りとなっておりまして、過去にグッドデザイン賞を受賞した事もあり、お泊り頂いたお客様方からも、快適だったとご好評を頂いております。
また、朝食をお召し上がり頂けなかったとの事、次回御来館になられる際は是非お召し上がり下さいませ。
幅広い年代のお客様から、「自然な味で食べやすい」と大変好評を頂けておりますので、きっとご満足頂けるかと存じます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


バリュー・ザ・ホテル仙台名取　フロント　信太

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

コロナ対策、GoToトラベルご利用につきましてご案内含め当館におけるガイドラインの不備がお客様への不快な思いにつながったと思われます。
大変申し訳ありませんでした。

今一度スタッフ一同気を引き締めて再度GoToトラベル制度の周知を行い、すべてのお客様への適切なご案内を行うように徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　多田

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

毎年当館を選んで頂き大変光栄でございます。
今回お食事をお召し上がり頂いていなかったようですが、次回は是非ご賞味ください。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　横田

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に寄り添ったご対応やおもてなしが出来ていなかったことを、責任者として深く反省しております。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様をおもてなしする立場として、マニュアルから脱した一歩先のおもてなしができるよう、従業員全員で今一度見直して参ります。

今後はお客様に満足して頂けるようスタッフ教育にも力を入れてまいります。、誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取
支配人　横田

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食にご満足いただけなかったこと誠に残念でございます。ご満足頂ける朝食をご提供して参ります。ぜひまた機会がございましたら残念だった点など今後の改善の参考にさせて頂きたいと思っておりますので教えて頂ければ幸いでございます。
お客様が快適にご宿泊できご出発できますようホテルスタッフのサービス向上をはじめ、お食事面や設備面でも改善に努めて参ります。またのご機会に当ホテルにご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは国道沿いに面しており地形的にも利便性があるかと思いますが、建物は2階建てになっており隣接しているインターネットカフェに隠れてしまっているのが現状でございます。そのため、お客様が通り過ぎてお手間を取らせないよう、看板などを見やすくできるよう改善を計画中でございます。改善まで今しばらくお待ち頂ければと存じます。
また、当ホテルでは今回ご宿泊頂いたプランの他にも2名様利用でお得なウェルカムワイン付のプランもご用意しておりますので、またのご機会がございましたら是非お試し頂ければと存じます。
今後も、多くのお客様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同サービス向上、設備環境の改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠に有難うございます。
フロントの所作から苛立ちを隠せてないと、お見苦しい面をお見せして申し訳ございません。忙しいときほど冷静に対応できるようスタッフ一同心がけておりますが、お客様に感じさせてしまうようですとまだまだ精進が足りないようです。苛立ちはお客様にも不快感を与えてしまいます。今後スタッフの感情をお客様に感じさせないようより一層心がけて参ります。
ウォシュレット機能付のお手洗いは一部設置しておりますが、現在全館設置に向けて設備改善を進めて進めておりますのでもうしばらくお時間を頂戴いただければと存じます。お部屋以外ではロビーにございますお手洗いがすべてウォシュレット機能付ですので、お必要の際はこちらをご利用いただければ幸いです。
お客様が快適にご利用頂けるホテルを目指し、スタッフ一同スキル・サービス向上に努め、設備の改善も進めて参ります。またのご機会にお客様がご宿泊いただけるのを心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様がおっしゃる通り、連休やシーズンは時間に比例して料金が高くなってしまう傾向がございますが、逆の場合もございますので、そこはお客様に見極めて頂ければ幸いです。飛行機などの交通機関もそういった傾向が昔からありますので、ご旅行の際にはお早い計画をオススメしております。
当ホテルではシーズンでも少しでもお得な料金でご予約頂けるプランのご用意やクーポンの配布なども行っておりますので是非活用して頂きたいと思います。今後ともお得なプランをご用意して行きたいと思っておりますので、またのご機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございます。
上の階の響きが気になるとのことで、ご不便をお掛け致しました。お部屋一つ一つがコンテナからできており室内は、通常のビジネスホテル様と同じつくりになっております。防音は今後の課題の一つでもありますが、お客様快適にお過ごし頂けますよう改善して行きたいと考えております。
朝食にご満足頂き有難うございました。レストランスタッフも大変喜んでおります。当ホテルの朝食はメインである2種類のおかずを日替わりでご用意しております。ご飯やみそ汁、サラダやドリンなどはセルフでよそって頂く簡単なバイキング形式となっております。またのご機会がございましたら是非今回とは違った朝食メニューをお楽しみいただけたら幸いです。
今後も、スタッフ一同サービス向上に努め、お客様が快適・安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。また、仙台にご旅行の際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多用の所、貴重なご意見・ご感想を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜りまして誠に有難うございました。
この度は清掃が行き届いておらず、またその事に伴う対応が良くないとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、このような場合お客様とお部屋を確認したのち、お部屋移動のご提案もさせて頂いております。ですが、この度はご配慮が行き届かず申し訳ございません。
今後このような事がない様、ホテルスタッフの対応は勿論の事、清掃スタッフの技術向上も改善して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。

ご多用の所、厳しいご指摘誠に有難うございました。

フロント　高島

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございました。
寝坊されてしまうほど、お疲れだったとのご様子でお疲れ様でございました。この度のご旅行を堪能していただけて、いち宮城県民としてとても嬉しく思っております。まだまだ宮城県には魅力的なところがたくさんございます。ぜひまた宮城県にお越しくださいませ。
当ホテル付近にも仙台名物の牛タンが食べられる店やジンギスカン食べ放題が楽しめるお店もございます。機会がございましたらぜひこちらもピックアップしてみてください。
今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。また当ホテルにお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご多用の所、ご感想を賜り誠に有難うございます。

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠に有難うございました。

フロントのご案内不足により、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋に歯ブラシなどのアメニティ類はご用意しておりません。ロビーにAEDがござますが、こちらの隣に歯ブラシなどのアメニティ類やお茶をご用意しております。

今後もお客様が快適にご宿泊頂けますよう、スタッフの指導や環境改善に努めて参ります。またご来仙の機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

このたびはバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場ですが、第一駐車場は立地の都合上、4号線からホテルの脇道から入られるか、もしくはホテル裏手の道から入る方法になりまして、場所が分かりにくくなっておりますこと申し訳ございません。
また、第一駐車場の出入りの際にございます小さい橋ですが、当ホテルの敷地の物ではないためすぐに補修等を行うことができません。この橋は市の農業協同組合などと話し合い、今後この橋の補修や改善ができればと考えておりますので、お時間をいただくこと何卒ご了承くださいませ。
朝食についてですが、恐れ入りますが当ホテルでは朝食なしというプランはご用意しておりません。ご予約は朝食サービス込みの料金で承っておりますのでお召し上がり頂けないのは誠に残念ではございますが、料金をお安くするということはできませんのでご了承くださいませ。ですが、お時間につきましては検討していきたいと存じます。
Wi－Fiですが、多くのお客様のご要望・ご指摘を受け現在Wi－Fiの電波強度の改善を進めておりますので、多くのお客様がWi－Fiをご利用いただいてる状況下でも通信速度が下がらないかと思います。

今後、ご指摘いただきましたことを検討・改善を行い多くのお客様が快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。

ご多用のところ、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用賜り誠にありがとうございます。
連休初日という事もありイベントに来られましたお客様などで混雑が見られました。
先着順の駐車場でございますので遠いご案内になってしまいご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 伊藤

この度はバリューザホテル仙台名取をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同今後の励みとさせて頂きます。お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。次回は是非リニューアルした朝食をご利用頂ければ幸いです。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。また近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。　フロント支配人　伊藤