この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

外観は大変驚いたと思いますが、当ホテルは震災後、数か月で建てられました建物でございます。
コンテナ使用のゆえ、ご不便な部分も多少ございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は、VTH仙台名取をご利用賜り誠にありがとうございます。

お客様のご指摘を真摯に受け止める所存であります。エコロジーや復興という名における驕りがなかったか、今一度原点に戻りお客様へのサービスの構築を図って参ります。

改めてご宿泊頂けますよう職員一同精進して参ります。
この度はご気分を害されましたこと大変申し訳ございませんでした。

フロント支配人　伊藤

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

連休初日という事もあり、イベントに来られましたお客様などで混雑が見られました。先着順の駐車場でございますので、遠いご案内になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルはエコキュートを使用しております。エコキュートには、利点も欠点もございますので、ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

お客様からの厳しいお言葉から、今後の改善に努めていきたいと思いますので、こちらにお越しの際は、またお立ち寄り下さいますよう宜しくお願いいたします。


フロント　藤原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしなされました事、大変嬉しく思います。
ウォシュレットにつきましては、1階の共有トイレ、ダブルとセミダブルの一部客室に設置してございます。全室は検討段階ですので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、ホテルまで徒歩でお越しになったとの事でしたが、立地につきましても大変ご不便をおかけしております。イベントと重なる日などはタクシーのご利用者様も多い時もございますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

次回時もお近くにお越しの際は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取を宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　藤原

いつもバリュー・ザ・ホテル名取仙台をご利用して頂き、また、お忙しいなかでのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。

お客様からの前回のご意見から、リピーター様の対応につきまして指導して参りましたが、お客様に伝わらず、対応いたしましたスタッフも残念に思っておりました。これからは、お客様の心に伝わる接客を目指しスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またアイスコーヒーにつきましては、朝食時も夕食時同様、氷と一緒にお出しできますよう前向きに検討していきたいと思っております。

またのご予約、心からお待ちしております。

フロント　藤原

いつもバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ＷiFiのパスワードにつきましては、各客室に設置しております卓上ポップと宿泊約款ファイルにて記載してございましたが、お客様の視点からはわかりにくく、またご案内不足によるものだったと思います。
お客様の貴重なご意見を参考に、よりわかりやすくご案内ができますよう改善に努めたいと思います。

お近くにお越しの際は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をこれからも宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントの接客態度では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフに注意と再度指導をおこなっております。
お客様にお気持ちよく過ごして頂ける接客サービスを心掛け、このようなことが二度とないようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の面では、電車でお越しのお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しております。
またレンタサイクルのご意見では、メンテナンスや保障問題などで、難しい現状でございます。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いします。
４月から始まりました夕食後のコーヒーを喜んで頂き、大変嬉しく思います。
お客様からのお声をこれからも大事にし、ご満足頂けるようなサービス提供を心掛けたいと思っております。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取を宜しくお願い致します。

フロント　藤原

コンテナ使用のホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトにできておりますが、
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、
清潔感を第一としております。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩で20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめしております。
電車でお越しのお客様には、大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

スタッフ一同、またのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント　藤原

コンテナホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、内装、お部屋、通常のホテルよりも、コンパクトにできております。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩ですと20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめしております。
ご不便に感じる部分が多少ございますが、ご理解のほど、宜しくお願い致します。

厨房の接客態度では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフに注意と再度指導を行いました。

お客様にお気持ちよく宿泊して頂けるよう、まずはできるところから改善していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

外観は驚いたと思いますが、コンテナ使用のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
内装、お部屋は、多少コンパクトですが、通常のホテルと同じ造りとなっております。

また、最寄り駅からは徒歩ですと20～30分かかりますので、タクシーなどのご利用をおすすめ致します。
これからもお客様に気持ち良く喜んで頂けるような清潔感のあるお部屋を提供していきたいと思います。またのご利用お待ちいたしております。

フロント　藤原

出張で２度もご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様がお困りの事があれば、すぐにフロントの方へお申し付け下さいませ。できる限りの事は対応していきたいと思っております。
朝食の件ですが、お客様のご意見を大事にし、改善できるよう努めて参ります。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　藤原

コンテナ使用のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。外観は驚いたと思いますが、内装、お部屋は、通常のホテルと同じ造りとなっております。

また、お客様のお声通り、最寄り駅からは徒歩ですと20～30分、スーパーはありますが、コンビニエンスストアは近くにございません。タクシーご利用の上、事前にお買い物をおすすめ致します。

これからもお客様が快適に過ごせますよう、清潔感のあるお部屋を提供していきたいと思います。またのご利用お待ち申しあげます。

フロント　藤原

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しては、３か所ございまして計１６０台の駐車が可能でございます。先着順になっておりますので、到着時間によっては、遠い駐車場をご案内する場合もございます。ご了承下さいませ。
また、周辺に関しましては、大手スーパーマーケット、飲食店の他、レンタルビデオ、インターネットカフェ、カラオケ、アミューズメント施設などがある立地となっております。

これからも『清潔感のあるお部屋』『おいしいご飯』をお客様に提供出来ますよう、スタッフ一同努めたいと思います。またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもご満足頂けるよう、より一層努力して参ります。
立地に関しましては、ご不便をお掛け致しておりますが、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、ありがとうございました。

お食事は２種類から選べる日替わり定食スタイルにてご提供し、お客様が満足に召し上がれたこと大変嬉しく思います。
ご承知の通り、当ホテルはコンテナ使用でありますので、大変ご不便をおかけしました。

これからもスタッフ一同、お客様のお声を励みに
、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザホテル名取にご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは、機能性を追及したシンプルでスタイリッシュな客室となっております。バスルームが狭く感じられたことと、ウオッシュレットが備わっておらずご不便をおかけいたしました。
フロントの対応にご満足いただきましたことで、スタッフ一同感激いたしております。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より良い接客サービスを目指して頑張っていこうと思います。
また次回のご利用をお待ちしております。

フロント　三田村

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、業務改善にスタッフ一同努力して参ります。

また、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂き、食事も満足に召し上がれたこと大変うれしく思います。これからも益々ご満足頂けるよう一層努力して参ります。立地に関しましては、多少ご不便をお掛け致しますが、今後とも、よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度はご宿泊、また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルは、清潔感を重視した客室と、笑顔でのおもてなしを心掛けております。
大浴場はありませんが、お車で３分ぐらいのところに「スーパー銭湯　極楽湯名取店」がございます。入浴券とセットになった宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

フロント　藤原