この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは、仙台空港からお車で約２０分、最寄り駅からは約５分のところに立地しております。

お食事は２種類から選べる日替わり定食スタイルにてご提供し、お部屋は機能性と清潔感を重視した客室となっております。

「もう一度泊まってみたいホテル」を目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、また口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご承知の通り、当ホテルはコンテナ使用でありますので、大変ご不便をおかけしました。
お部屋タイプに関しては、ご希望にそえない日もありますが、ご希望にそえるようできる限りご調整させて頂きたいと考えておりますので、フロントまで一度ご相談下さいませ。
ぜひまたこちらへお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤原

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたこと大変うれしく思います。当ホテルの立地に付きましては、最寄駅が名取駅、南仙台駅になりまして、ほぼ中心の位置となっております。徒歩ですと１５分位、タクシーですと５分の場所となっております。駐車場に関しては、３か所ございまして１４８台駐車場可能でございます。

これからも、益々お客様が快適にご宿泊できるよう、一層努力して参ります。またのご出張の際は当ホテルをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋と朝食にご満足頂け、大変うれしく思っております。お部屋はコンパクトなお部屋となっておりますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々丁寧な清掃、点検に心掛けております。朝食に関しましては、定食スタイルではありますが、ごはん、スープ、サラダをお替わり自由とさせて頂いております。

これからもお客様に喜ばれるよう、一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に付きましては、最寄駅が名取駅、南仙台駅になりまして、ほぼ中心の位置となっております。徒歩ですと１５分位、タクシーですと５分の場所となっております。駐車場に関しては、３か所ございまして１４８台駐車場可能でございます。

これから、益々お客様が快適にご宿泊できるよう、一層努力して参ります。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＥＣＯ活動の一環と致しまして、アメニティーのみお客様の必要分をお持ち頂くようお願いしております。ご不便とは思いますが、ご協力の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、コメントありがとうございました。これからもよい環境作りが出来るよう、努力してまいります。

また、近くにお立ち寄りの際はご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
栗和田　彰一

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご指摘いただきました宿泊料金につきましては、お客様のご満足いただけるサービスをご提供できなかった点お詫び申し上げます。今後は『きれい』さを維持し、料金以上のサービス価値（バリュー）をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも何卒ご贔屓によろしくお願い申し上げます。
マネージャー　木下

投稿者様

この度はご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見・お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室にお電話は御座いませんが、各客室棟にフロント直通のお電話をご用意してございますので、次回ご利用の際はこちらをご利用くださいませ。客室にお電話を設置する事もお客様の大切な意見として検討させていただきます。

バリュー・ザ・ホテル名取　
マネージャー　木下

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場へのご案内が至らぬ点のご指摘ありがとうございます。今後は地図を使ってのご案内等分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
また、お部屋の清掃が至らぬ点、誠に申し訳ございません。すでに対策を講じており二度と無いように致します。
お客様のご指摘が私どもの成長となります。この度は誠にありがとうございました。
マネージャー阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様のご指摘された内容を重視し、スタッフへの指導を徹底して改善してまいります。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大内

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊部屋、ユニットバス、レストランにつきましてご期待に応えられず誠に申し訳ございません。
お客様の御指摘内容を大事にし、改善してまいります。
またの御来館一同お待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様で何よりでございます。
駐車場の場所がわかりずらい点、ご指摘有難うございます。
懸念事項とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取　須藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル名取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バストイレが汚いとのお声を頂き、大変失礼致しました。
清掃に関しまして、今一度、メイクスタッフ共々、見直して参ります。
貴重なご意見、有難うございます。
バリュー・ザ・ホテル仙台名取 フロント 大高

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

コロナ対策、GoToトラベルご利用につきましてご案内含め当館におけるガイドラインの不備がお客様への不快な思いにつながったと思われます。
大変申し訳ありませんでした。

今一度スタッフ一同気を引き締めて再度GoToトラベル制度の周知を行い、すべてのお客様への適切なご案内を行うように徹底してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　多田

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後の課題とし、より満足感のあるホテルを目指していけるよう努力して参ります。


貴重なお時間の中、ご投稿寄せて頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント　小笠原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


お部屋の清掃に関して、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋の状況を確認し、点検作業の見直しを図り、快適なお部屋を提供できるよう努めてまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント　横田

この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に寄り添ったご対応やおもてなしが出来ていなかったことを、責任者として深く反省しております。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様をおもてなしする立場として、マニュアルから脱した一歩先のおもてなしができるよう、従業員全員で今一度見直して参ります。

今後はお客様に満足して頂けるようスタッフ教育にも力を入れてまいります。、誠に勝手ではございますが挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

バリュー・ザ・ホテル仙台名取
支配人　横田

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございました。
設備面でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ＷＩＦＩは現在すべての電波状況を調査・確認し改善を検討中ではございますが、建物の構造上大がかりな物となるためしばらくお時間を頂戴することご了承頂ければと存じます。また、ＷＩＦＩのすべてのお客様の使用状況によりつながりにくい場合もございますが、ご予約時にＷＩＦＩ希望などコメントを入れて頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
駐車場がわかりにくいとのご指摘痛み入ります。
当ホテルは裏手に駐車場がございますが看板がわかりにくくなっているため改善を検討中でございますのでお時間を頂戴しております。
今後もお客様からのご指摘も含め環境が良くなるよう改善に努めて参ります。

ご多用の所、貴重なご意見を賜り有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました事、ご不快にさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは国道沿いにはございますが、建物が2階建ての為、隣のインターネットカフェに隠れてしまっております。その為、現在看板の改善を検討中でございますので、インターネットカフェを目印にして頂ければ幸いです。
当ホテルは建物の構造上入り口が正面にしかなく、駐車場がホテルの裏手となっておりますことご了承くださいませ。
チェックイン時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後スタッフ一同改めさせていただきます。
客室は11.8平米のお部屋となっております。その為他ホテル様と比べるとユニットバスは狭く感じさせてしまうかもしれません。
お風呂場内が汚く申し訳ございません。清掃スタッフには厳重注意し、今後丁寧清掃していくよう努めて参ります。
エアコンは定期的に清掃を行っておりますが、行き届いておらず申し訳ございません。お部屋の環境が整うよう改善に努めて参ります。
今回ご宿泊頂いたプランはカップル限定と記載はしておりますが、レイトアウトが無料になるプランということでしたので、お部屋はカップル限定といううわけではございませんので、恐れ入りますがご理解くださいませ。当ホテルはすべてのお部屋にベッドは一つしかございませんので、他ホテル様と同じようにベッド一つに対して布団は一つでございます。毛布の貸し出しは行っておりますので、必要の際は仰って頂ければ幸いです。またセミダブルベッドは2名様でお休み頂くことは可能ですが、サイズが決まっておりますの、場合によっては狭く感じてしまうかもしれません。当ホテルでは、ダブルベッドのお部屋もご用意しておりますので、またのご機会の際はこちらをご検討いただけますと幸いです。
今後、スタッフ一同清掃スタッフとも協力し設備面や清掃面をよりよく改善にできるよう努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。ご多用のところ、多くご指摘を頂き有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様がおっしゃる通り、連休やシーズンは時間に比例して料金が高くなってしまう傾向がございますが、逆の場合もございますので、そこはお客様に見極めて頂ければ幸いです。飛行機などの交通機関もそういった傾向が昔からありますので、ご旅行の際にはお早い計画をオススメしております。
当ホテルではシーズンでも少しでもお得な料金でご予約頂けるプランのご用意やクーポンの配布なども行っておりますので是非活用して頂きたいと思います。今後ともお得なプランをご用意して行きたいと思っておりますので、またのご機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島