この度は、バリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後の課題とし、より満足感のあるホテルを目指していけるよう努力して参ります。


貴重なお時間の中、ご投稿寄せて頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

また、お近くにお越しの際は是非ご来館お待ち申し上げます。

フロント　小笠原

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂きまして誠に有難うございました。
設備面でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ＷＩＦＩは現在すべての電波状況を調査・確認し改善を検討中ではございますが、建物の構造上大がかりな物となるためしばらくお時間を頂戴することご了承頂ければと存じます。また、ＷＩＦＩのすべてのお客様の使用状況によりつながりにくい場合もございますが、ご予約時にＷＩＦＩ希望などコメントを入れて頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
駐車場がわかりにくいとのご指摘痛み入ります。
当ホテルは裏手に駐車場がございますが看板がわかりにくくなっているため改善を検討中でございますのでお時間を頂戴しております。
今後もお客様からのご指摘も含め環境が良くなるよう改善に努めて参ります。

ご多用の所、貴重なご意見を賜り有難うございました。

フロント　高島

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様がおっしゃる通り、連休やシーズンは時間に比例して料金が高くなってしまう傾向がございますが、逆の場合もございますので、そこはお客様に見極めて頂ければ幸いです。飛行機などの交通機関もそういった傾向が昔からありますので、ご旅行の際にはお早い計画をオススメしております。
当ホテルではシーズンでも少しでもお得な料金でご予約頂けるプランのご用意やクーポンの配布なども行っておりますので是非活用して頂きたいと思います。今後ともお得なプランをご用意して行きたいと思っておりますので、またのご機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。

ご多用の所、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

フロント　高島

このたびは、バリュー・ザ・ホテル仙台名取をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました誤報につきましてはご不便をおかけをしましてこの場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
幸いにも、大事に至らず夜中の時間帯でもあったので、皆様ご就寝中のところビックリされたかと思います。

全てのお客様に安心してご滞在いただけますよう、今回の貴重なご意見を参考にして、これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるサービス向上に努めてまいります。

フロント支配人　伊藤

この度はバリュー・ザ・ホテル仙台名取にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、コンテナ使用の建物でありますので、お部屋やユニットバスはコンパクトにできております。
ウォシュレットにつきましては、1階の共有トイレにございますが、お客様のお声の通り、検討しておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。
また、立地に関しましては、最寄り駅からは徒歩で20～30分かかりますので、タクシーのご利用をおすすめしております。
大変ご不便をお掛けしておりますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤原

この度は、御宿泊いただきましてありがとうございました。

ホテルの看板が低く、解りにくくご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
また、販売機での対応も大変申し訳ございません。早急に張り紙等の対応をするとともに、お客様への対応もスタッフに注意いたしました。
看板につきましては、解りやすいものへと交換させていただいております。

数々のご迷惑とご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げると共に、できるだけお客様の声をもとに改善して参ります。

当地へお越しの際は、またの御予約を心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル名取
予約　萩野

197601055368様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋の温度ございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の温度につきましては、省エネの為予めお部屋の設定温度を低くしてはございますが、各客室に個別のエアコンを設置してございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げてございます。

バリュー・ザ・ホテル名取
フロント　萩野