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4.0
投稿日：2021-11-23 20:59:25
4.0
投稿日：2018-10-09 23:00:41
2.0
投稿日：2018-10-09 22:46:02
総合2
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koni2255さんの アーバイン広島セントラル のクチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
幼児が2人居るので部屋が広いホテルと立地、駐車場が近い場所という面で利用させていただきましたが、まず部屋に入って直ぐに床にホコリやビニールが散乱している状態。
部屋のチェンジも可能とフロントから提案して頂きましたが子供達が寝始めたのでフロントから掃除機を借りて掛けました。
風呂も湯船の排水口が埃で詰まっており全く流れない状態。
部屋に備え付けのドライヤーは、フード部分が外れ中の埃が散乱と…。
連休後の平日に利用したので清掃の手が回らなかったのでしょうか？
部屋のカーペットがブラウン系なので、白い糸くずや埃が余計に目立つ。
朝食はサービスで美味しかったですが、部屋が汚すぎです。
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この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうござました。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
客室・客室備品等の清掃、メンテナンスに関しましても清掃スタッフと協力し、快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡いただければと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 森桶