アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから最寄りのコンビニは、セブンイレブンで徒歩3分程の距離にございます。
提携駐車場は2か所ございまして、フォレストパーク1が徒歩10分程、鯉城ガレージが徒歩5分以内にございます。
お部屋に関しましては、お客様にはごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様尽力して参ります。

また広島へお越しの際はアーバイン広島セントラルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チーフ　田椽

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは無料の範囲内ではございますが、ご満足ただけるサービスが提供できるようこれからも試行錯誤して参ります。
提供皿に関しましても検討課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島の繁華街から徒歩圏内に位置しており、広島観光にも非常に便利な立地でございます。
お客様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しましても、今回お客様がご予約いただいたお部屋はツインルームでして、当ホテルの中で最も広いお部屋でございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただき、幸いでございます。

お客様からのお言葉に慢心することなく今後も接客サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が見えたいへん嬉しく思います。
お客様が今回ご宿泊されたレディースルームは女性に嬉しいアメニティを豊富にご準備致しております。

ご予約のプランにも女子会プランといった名前のものもございますので、次回ご宿泊される機会がございましたらそちらも候補の一つとして頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応がお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

今一度従業員一同接客について改善、見直しをして、お客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

お忙しい中の貴重なご意見を賜りありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回の機会を頂けましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

フロント　吉武

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地条件、客室共にお客様にご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく思っております。
リフレッシュルームのサウナ、湯温度に関しましては調整し、快適にお過ごし頂ける様改善いたします。
朝食に関しましては、頂いたご意見を真摯に受け止め
早急に改善に取り組んで参る所存でございます。

この度ご満足頂けなかった事も次回のご宿泊にはご満足頂ける様
従業員一同業務に取り組んで参りますので
アーバイン広島セントラルをご愛顧賜ります様お願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島中心部に位置しており、観光やビジネスにおいて最適なホテルでございます。

朝食に関しましてもお客様にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。

今後もご満足頂けますよう館内美化、サービス向上に努めて参りますのでアーバイン広島セントラルを宜しくお願い致します。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊お部屋の広さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋折衷をバイキング形式でご用意しております。事前のお申し込みで1000円、当日のお申し込みで1200円でお付けすることができます。
予約状況によってはチェックイン時にお付けすることも可能ですのでご希望の場合はスタッフにお気軽にお申し付けください。
これからも慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山西

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の説明につきましては、チェックイン時にお伝え漏れがございましてご迷惑をおかけいたしました。

Wifiの資料につきましては、お部屋に不備がございましたようで、お手数おかけして重ねて申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルでのご予約をご検討いただければと存じます。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　岡田

この度はアーバイン広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

乾燥機につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
乾燥機は20分100円、40分200円で稼働しておりますので、お洗濯されたものがまだ乾いていない場合は、お手数ですが追加で使用して頂くようご理解いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また広島にお越しの予定がございましたら、当ホテルを宿泊の候補として頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中恐縮ですがクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。

フロント　坂本

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは繁華街や市内中心部からも近い為、ビジネスやレジャーのお客様問わず好評いただいております。

朝食もバイキング形式で日替わりでご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　酒井

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃不備の件誠に申し訳ございませんでした。繁忙期にかかわらず、清掃不備はあってはならないことでございます。
清掃スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。

シャワーの水圧の件に関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
高層階のフロアであることや他のお客様のご利用が集中したことも原因と考えられます。
GW期間中は人気の日程でございますので、高めの料金設定となっております。
お客様からの頂いたお言葉を真摯に受け止め、ご期待に添えるようなサービスのご提供に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
また、広島にお越しになられた際にはご宿泊地の候補として頂ければ幸いでございます。


フロント　中原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不行届きにより快適な空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
確認を徹底し、再発の防止に努めさせていただきます。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

次回お越しいただいた際には快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上へ努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今までご愛顧頂いたにも関わらずサービスが大幅に変更したことでお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

サービス面に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際はご宿泊の候補としていただければ幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様ともに大変便利な立地にございます。周辺に飲食店も多く、フロントにておすすめの店舗のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

当ホテルの朝食サービスは、お早い出発のお客様にもご利用頂けるよう、午前5時から行っております。無料サービスの範囲内にはなりますが、一部日替わりのおかずや季節ごとのメニューの見直しなど工夫して行っております。皆様にご満足頂けるよう、これからも改善に努めてまいります。

いつお越し頂いてもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お恥ずかしい話で誠に恐れ入りますが、お声を頂戴致しました「表示」というご指摘が、どこの部分に対するお声であるかが分かりかねております。
誠にお手数ではございますが、常に受付しておりますので気になる点がございましたら、メールにて詳しいお声を頂戴頂けますと幸いでございます。

しかしながら、この度の貴重なご意見を、
地図上のアクセスの部分・ホテル看板・館内のご案内表示・HPのホテル案内等、どの部分でも更に分かり易く伝わりますよう今後の参考とさせて頂きます。

御意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシャワータイプのお部屋が2種類ございまして、それぞれシャワースタンダードルームとシャワーモデレートルームでございます。
2つのお部屋タイプはバスタブの付いていないシャワーブースのみのお部屋でございます。

当ホテルにはリフレッシュルームと言われる5名様程度ご利用頂けるサウナ付き中浴場施設がございまして、男性用・女性用と別々でございます。

当日にメンバー登録して頂ければ、無料でご利用頂けますので、ご予約頂いたお部屋がシャワータイプのお部屋であっても、リフレッシュルームにてお湯に浸かり、身体の疲れを癒して頂けます。
是非次回ご利用の際にはご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中原

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、お部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
館内サービスのご案内については2回目以降の方には省略させていただいております。

しかしながら、館内のご不明な点等について確認のご案内が出来ておらず大変失礼いたしました。

今後はお客様にお声掛けをしっかり行って参ります。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食時間は朝早く出発されるお客様のために朝5時からご提供させて頂いております。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
再度清掃を徹底し再発に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高村