数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワールームからの水漏れに関しましてお客様に不愉快をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
原因を見つけ早急にご対応させて頂きます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回広島を訪れて頂いた際にはアーバイン広島セントラルも候補のお一つにして頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　中原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの温度の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。早急に客室を確認し、改善に努めてまいります。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず「それ以外はご満足」との温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。次回は「すべて満足」とのお言葉を頂けるように、従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。早急に客室を確認し、清掃スタッフと連携し改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

次回は清掃面もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お忙しい中でご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　塩見

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝5時から10時までの朝食サービスにご好評のお声を頂き大変嬉しく存じます。無料の範囲内にはなりますが、日替わりメニューなど工夫して行っております。季節ごとのメニュー変更も行っており、只今の季節は「かぶら鶏そぼろ」がおすすめです。次回ご来館時もまた少し違うメニューをご賞味頂けるかと思いますので、楽しみのひとつにして頂ければ幸いです。

サウナ付きの浴場施設リフレッシュルームは午後4時から深夜1時、午前6時から10時までご利用頂けます。次回ご来館の際もごゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　塩見

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「いつも利用している」とのお言葉を頂け、大変光栄に思います。

当ホテルは広島市内中心部に面しており、交通機関等も充実しておりますのでご宿泊者様には大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

いつお越しいただいてもご満足頂ける様これからもスタッフ一同気を引き締めて業務に邁進して参ります。
またお会いできますのを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

構造上すぐに改善は出来かねますが、フロントまでご連絡頂けましたら出来る限りの対応をさせて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また広島にお越しになる機会がございましたら当ホテルを宿泊先候補の一つとして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き嬉しく思います。しかしながらお客様が快適にお過ごし頂く事ができず、心よりお詫び申し上げます。

使い捨てスリッパにつきましては、今回のお部屋タイプには元々常備されておらず、ご不便をお掛けいたしました。

お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

沢山お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

朝食の食材の管理につきましては大変申し訳ございませんでした。
再度お客様のお口に入るものというを認識をしっかり持ち、朝食準備に努めて参ります。

またお近くにお越しになられた際は、アーバイン広島セントラルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お部屋タイプおまかせプランでしたのでこちらでお部屋を決めさせていただきましたが、その分お安くなっておりますので、ご了承いただければと存じます。

当ホテルはメンバーシップへご入会されたお客様限定ではございますが、3名様から4名様程でお使い頂けます浴場もございますので、是非次回はこちらもお使い頂ければと存じます。
メンバーシップのご入会は、年会費・入会金等頂いておりませんのでお気軽にお申し付け下さいませ。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宿泊の候補に挙げていただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　池内

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
日々運営していく中でお客様からこのようなお言葉を頂けたことはスタッフ全員の励みになります。

今後もお客様に満足頂ける様サービスの向上へ努めて参る所存でございます。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルを宿泊の候補に挙げていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

チーフ　江原

この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、お客様が快適にお過ごし頂くことができず申し訳ございません。
エアコンにつきましても、暖房の効きが悪く寒い中お過ごし頂いたことを思いますと誠に心苦しく思います。
客室備品や機器につきましては、再度確認を行い改善してまいります。

今回のお客様のお声を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう、従業員一同精進していく所存でございます。


この度は貴重なご意見ありがとうございます。

アシスタントチーフ　池田

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、チェックインの際大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ラウンジスペースにも限りがございますが、スタッフ間の連携を強め迅速に対応出来る様精進して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際は当ホテルを候補の一つとして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はインターネット予約ですとスタンダードプランだけではなく、熊野筆付プランやドリンク付プランの他にもQuoカード付のプランもございます。お客様の用途に合わせたプランでご予約頂けますので、次回御宿泊の際は他のプランもぜひお試し下さいませ。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。

フロント　北国

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
是非次はツインのお部屋に宿泊してみてください！

ロビーのパンフレットは多くの種類をご用意しております。参考にしていただいて良かったです。

この度はお子様との旅のお手伝いが出来たようでとても嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　新井

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら朝食につきましては、ご満足頂けず残念でございます。
季節ごとにメニューを検討しておりますが、
お客様のご意見を参考に今後もより良い朝食サービスを目指してまいります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　池田

この度はアーバイン広島セントラルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けた事を従業員一同大変嬉しく存じます。
浴場施設においては皆様同じ条件にてご利用頂いている施設となっておりますので、何卒ご了承頂ければ幸いに存じます。
朝食会場におきましては、快適にご利用頂けるように改善に努めて参る所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参る所存でございますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

フロント　金光

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの「親切でした」とのお言葉、とても嬉しく思います。

しかしながら朝食につきましては、ご満足頂けずとても残念でございます。
無料サービスの範囲内ではございますが、お客様にご満足頂けるよう再度メニューを検討してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街にも近く、ビジネスや観光でご利用頂くお客様にとても好評な立地でございます。

ぜひ次回も近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。


フロント　香原

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。少しずつではありますが、メニューの変更を行っており、新しく生卵、卵焼き等ご提供する運びとなりました。

次回広島にいらした際には、当ホテルの新しい朝食も是非お試しくださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　吉武