いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しいただく機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

価格にご満足頂け大変嬉しく存じます。
今後もいろんなお客様の定宿となるよう、日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お恥ずかしい話で誠に恐れ入りますが、お声を頂戴致しました「表示」というご指摘が、どこの部分に対するお声であるかが分かりかねております。
誠にお手数ではございますが、常に受付しておりますので気になる点がございましたら、メールにて詳しいお声を頂戴頂けますと幸いでございます。

しかしながら、この度の貴重なご意見を、
地図上のアクセスの部分・ホテル看板・館内のご案内表示・HPのホテル案内等、どの部分でも更に分かり易く伝わりますよう今後の参考とさせて頂きます。

御意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心部に位置しており、繁華街へは徒歩10分程の距離でございますので、立地には大変恵まれております。また、周辺の公共交通機関も充実しておりますので、観光・ビジネスの拠点としてご利用いただけるのではないかと存じます。

2階ラウンジにございますフリードリンクはご滞在中、24時間いつでもご利用いただけますが、ご満足頂くことが出来ず、大変心苦しく存じます。
早急な変更は出来かねますが、お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフ　引地

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルを選んで頂き誠にありがとうございます。

朝食の提供品目に関しましては無料の範囲内ではございますが、ご宿泊者様にご満足いただけるようこれからも試行錯誤して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また館内説明も十分にご案内ができず大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、サービスの向上に日々努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスはご宿泊者様に無料でご提供しており、朝5時～10時までご自由にご利用頂けます。
日替わりでメニュー変更を行っており、季節に応じた食材のご提供も行っております。
ご満足いただけた様子が見え、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
早急に清掃スタッフに確認を取り、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、感謝申し上げます。

いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

またお近くにお越しいただく際は、是非アーバイン広島セントラルに御宿泊頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

広島でのご宿泊地として当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

客室清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事が起らぬよう、清掃後の確認を今一度徹底し快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

朝食会場に関しましても皆様にスムーズにご利用頂けるよう、チェックイン時の案内等強化してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
より良いサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけし、大変心苦しく思います。

お部屋は入り口のカードホルダーにルームキーを
入れていただくと通電するシステムになっております。
追加でルームキーをお渡しできますので、ご入用の場合はフロントまでお声掛けくださいませ。

Wi-Fiに関しましては早急に確認をさせて頂きます。
ご指摘いただき、感謝申し上げます。


お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後は部屋割りなどを考慮し、快適にお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。スタッフは24時間常駐しておりますので、気になることがありましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。

綿棒はご希望でしたらフロントにてお渡しさせて頂いております。お手数おかけいたしますが、ご入用の場合はフロントまでご連絡いただければ幸いです。

今後もお客様の期待に添えるサービスをご提供できるようさらに精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　韓

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、客室水回りの汚れ・臭いではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。

早急に客室を確認し改善に努めるとももに、同じことの無い様、清掃スタッフと連携して業務に努めてまいります。
ご滞在中でも気になることがございましたら可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

次回はお客様に心よりお寛ぎ頂ける様、従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はアーバイン広島セントラルをご宿泊候補のひとつにして頂ければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　塩見

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レディースルームにはナノイオンドライヤーをご用意させていただいておりますが、この度はご希望に沿った型のご案内が出来ず失礼致しました。

今後のサービス向上の参考となる非常に貴重なご意見でございました。ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

今後もお客様のご要望に応えられますよう、改めてスタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、その他何かご要望がございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

いつも誠にありがとうございます。今後ともアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

チーフ　礒部

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただく事が出来ず、お客様には大変ご迷惑お掛けして申し訳ありません。

おまかせプランにつきましては、こちらでお部屋決めをさせて頂いておりますので、ユニットバスタイプではないお部屋になる場合もございます。

ご希望のお部屋タイプがございましたら、お部屋をお選び頂いてのご予約をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　高村

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お部屋それぞれに延長コードを備え付けておりますので、次回ご宿泊頂いた際にお手数ではございますが、電源から延長コードのご利用をお試し頂くのはいかがでしょうか。

この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中原

いつもアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見を頂戴致しました加湿空気清浄機に関しまして、
お言葉を頂きました通り、衛生面を考慮し、中を空にし、お客様に新しい水を入れて御利用頂くようご案内行わせていただいております。
お手数をお掛けする形となり心苦しく存じますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

しかしながら、このようなご意見を頂戴致しました事、今後の運営、サービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
また、ご滞在中に、そのようなご要望がございましたら出来る限りの対応はさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また御来観頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

チーフ　礒部

いつもアーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は是非、アーバイン広島セントラルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　韓

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は混合栓タイプの蛇口を採用しておりまして、浴室をご利用の際にはお客様自身でお湯とお水の比率を調整して頂く必要がございます。
早急な対応は出来かねまして、ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

当ホテルをご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後もアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チーフ　引地

いつもアーバイン広島セントラルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中快適にお過ごしいただくことが出来ず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂いたお部屋の現状を確認し、早急に改善に努めて参ります。

また、フロントスタッフは24時間常駐しております。ご滞在中にお困りの点やご不明点等がございましたら、お手数ではございますがスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
出来る限りの対応をさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

チーフ　引地

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、シャワーご利用中にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。

また、ご指摘頂きましたお部屋に関しましては早急に確認を行い、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

チーフ　引地