この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不行届きにより快適な空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
確認を徹底し、再発の防止に努めさせていただきます。
ご指摘を頂きましてありがとうございました。

次回お越しいただいた際には快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービス向上へ努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　礒部

アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルから最寄りのコンビニは、セブンイレブンで徒歩3分程の距離にございます。
提携駐車場は2か所ございまして、フォレストパーク1が徒歩10分程、鯉城ガレージが徒歩5分以内にございます。
お部屋に関しましては、お客様にはごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様尽力して参ります。

また広島へお越しの際はアーバイン広島セントラルをよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チーフ　田椽

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご宿泊中ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく思います。
ユニットバスのお部屋には全室排水溝を設置しておりますのでご安心いただければと思います。

朝食に関しましても無料の範囲内ではございますが、メニュー変更等行いご提供しております。
次回お越しの機会がございましたらそちらも楽しみにしていただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、客室設備におきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
構造上早急な改善は困難ではございますが、お客様からのご意見を参考により快適にお過ごし頂ける空間創りに努めて参ります。
また、各種電源スイッチの位置等はお部屋タイプにより異なりますので、ご滞在中ご不明な点やご不便な点がございましたら、お手数ではございますがフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。出来る限りの対応をさせて頂きます。

設備面でご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに従業員一同接客・サービスの向上に努めて参りますので今後もアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アシスタントチーフ　引地

この度は、アーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
備品類は客室によって異なりますので、お客様の好みのお部屋を見つけて頂ければと思います。
朝食はお客様からのお声をたくさん頂き、メニュー変更を行っている最中でございます。日替わりで焼そばやナポリタンといった麺類も提供させていただいております。次回、ご宿泊の際は他のメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
フリードリンクサービスは他のお客様からもご好評いただいております。ラウンジ内のみのご利用ではありますが、お客様にお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら客室に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
次回何かご不便がございましたらフロントまでご相談頂ければ幸いでございます。
これからも館内美化、接客サービスの向上に心掛けて参りたいと思いますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　志和久

この度は数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
プレミアルームに関しまして、お客様のご期待に添えず大変残念でございます。
当ホテルプレミアルームは通常のお部屋と同じ広さでございますが、空気清浄器やシャンプー類など異なるアメニティーを備えつけております。
ご理解頂ければ幸いでございます。
また提携駐車場に関しましては今後近隣の提携先を増やす予定でございます。合わせてご理解頂ければと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　羽釜

この度はアーバイン広島セントラルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。　これからもご期待に添えられるように努めてまいります。

当ホテルは中心部にアクセスしやすい立地となっております。次回もご宿泊の候補に入れていただけると幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　畠山

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面に関してご満足して頂き、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お部屋にあるTVについては、全室22インチのものを採用しております。
いただいたご意見をもとに今後より良いサービスが提供できるよう、善処して参ります。

喫煙ルームはお部屋の中でもおタバコが吸える部屋でございます。
当日の状況にはよりますが、禁煙ルームにお振り替えも致しますのでお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
1F正面玄関近くにも灰皿は置いておりますので、外で喫煙も可能でございます。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またアーバイン広島セントラルをお選び頂けますと幸いです。

フロント　筌口

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、路面電車「八丁堀」電停から徒歩約5分、広島バスセンターからは徒歩約10分と、ビジネス・観光のお客様ともに大変便利な立地にございます。
美味しくて評判のお店も周辺にございますので、またお越し頂きますご予定がございましたら是非スタッフまでお問合せ下さいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　森桶

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、観光・ビジネスのお客様ともに大変便利な立地にございます。周辺に飲食店も多く、フロントにておすすめの店舗のご案内もしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

当ホテルの朝食サービスは、お早い出発のお客様にもご利用頂けるよう、午前5時から行っております。無料サービスの範囲内にはなりますが、一部日替わりのおかずや季節ごとのメニューの見直しなど工夫して行っております。皆様にご満足頂けるよう、これからも改善に努めてまいります。

いつお越し頂いてもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは市内中心部に位置しており、周辺の公共交通機関も充実しておりますので、観光やビジネスなどの拠点として、ご利用いただけるのではないかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心より　お待ちいたしております。

フロント　杉野

この度は、アーバイン広島セントラルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水の不調によりご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今までに頂戴致しましたお声も含め、全てのご指摘に対して部屋の確認を行い、定期的なメンテナンスも行ってはおりますが、この度は事前に防ぐ事が出来ておらず非常に心苦しく存じます。

このようなお言葉を頂戴致しました事を、深く受け止め、清掃スタッフ共に充分なチェック体制構築の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして心より感謝申し上げます。

マネージャー　礒部

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは無料の範囲内ではございますが、ご満足ただけるサービスが提供できるようこれからも試行錯誤して参ります。
提供皿に関しましても検討課題とさせていただきます。貴重なご意見感謝申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　森桶

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスはご宿泊者様に無料でご提供しており、朝5時～10時までご自由にご利用頂けます。
日替わりでメニュー変更を行っており、季節に応じた食材のご提供も行っております。
ご満足いただけた様子が見え、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変心苦しく思います。
早急に清掃スタッフに確認を取り、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きまして、感謝申し上げます。

いつお越しいただいても快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森桶

いつもアーバイン広島セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後は部屋割りなどを考慮し、快適にお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。スタッフは24時間常駐しておりますので、気になることがありましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度は、アーバイン広島セントラルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはシモンズ製のベッドを全室設置しております。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら提携先の駐車場がわかりづらくご不便おかけし申し訳ございません。

またお近くにお越しの際は是非、アーバイン広島セントラルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中御投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　高村

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、エアコンの件でご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。早急に客室を確認し、改善に努めてまいります。

当ホテルは広島市内中心部に位置し、ビジネス・観光利用のお客様ともに大変便利な立地でございます。周辺に飲食店も豊富なエリアで、フロントにておすすめの店舗のご案内もしております。次回ご来館の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

今回お客様にご利用頂いたのはコンフォートルームというお部屋で、約12平米の広さでございます。ベッド1台のお部屋タイプの中では、バスタブなしにはなりますが、シャワーモデレートルームが約15平米と一番広くなっております。次回ご予約時の参考にして頂ければ幸いです。

次回ご来館の際はお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、これからもアーバイン広島セントラルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中でクチコミの投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　塩見

この度はアーバイン広島セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同嬉しく存じます。
しかしながら、一部ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様からご指摘頂きました点は早急に確認・対応をさせていただきます。

駐車場に関しましては恐れ入りますが、無料駐車場は無く、15時から翌11時まで途中出庫無しで1000円の提携の場所をご案内させて頂いております。
ご了承くださいます様、お願い致します。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げます。

フロント　池内

数あるホテルの中からアーバイン広島セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワールームからの水漏れに関しましてお客様に不愉快をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
原因を見つけ早急にご対応させて頂きます。
貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
次回広島を訪れて頂いた際にはアーバイン広島セントラルも候補のお一つにして頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　中原

この度はアーバイン広島セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの温度の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。早急に客室を確認し、改善に努めてまいります。

ご不便をお掛けしたのにも関わらず「それ以外はご満足」との温かいお言葉を頂き嬉しく存じます。次回は「すべて満足」とのお言葉を頂けるように、従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、アーバイン広島セントラルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩見